Radouane - Manager de transition - Directeur de programme

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Février 2020 à aujourd’hui : Consultant indépendant en Management de transition
Laguillaumie, PME spécialisée dans la distribution de volaille et produits
élaborés (Auxerre)
Audit et refonte du SI de l’entreprise et mise en œuvre des processus de transport EDI et de plateforme Web.
- Management d’un ingénieur poste de travail.
- Audit de migration des 23 PC utilisateurs sous OS Windows 7 Pro vers Windows 10 Pro.
• Gestion des suites offices 2010 et 2013 (macro Excell)
• Migration de l’active directory Windows server 2008 vers 2012
- Migration de domaine de messagerie « gmail » vers domaine propriétaire (chez OVH).
- Mise en œuvre d’une architecture client de messagerie Thunderbird open source.
- Etude et refonte du progiciel ERP Agrostar par VIF (VIF Software).
• Etude des nouveaux besoins opérationnels
• Création des nouveaux écrans et adaptation technique
• Assistance technique au projet de migration VIF
- Mise en œuvre et implémentation des imprimantes thermiques Honeywell (Intermec).
• Configuration et adaptation au format fingerprint, ZPL et ZSIN
• Interconnexion réseaux de l’ensemble des 17 imprimantes
- Mise en œuvre d’une politique de sécurité
• Création d’une chartre informatique.
• Etude et lancement de la RGPD
- Etude et création d’un site web de présentation du groupe Laguillaumie sous Wordpress.
• Choix du thème et design sous Wordpress
• Configuration sous OVH
• Proposition du contenu des pages web à réaliser
• Proposition de chartre graphique
• Définition et création du logo et des images publicitaires et produits au format vectoriel
- Etude et lancement d’un site de vente e-commerce de type Web responsive sous Wizishop.
• Etude des solutions d’application web pour vente e-commerce sous mobile, tablette et PC.
• Mise en œuvre de la solution avec étude du contenu.
• Implémentation de la partie paiement via CB, Paypal et Stripe et Amazon Pay
• Etude et proposition d’outils et scénarios de communication et Community management
- Etude et mis en œuvre de la partie transport EDI via Chronopost pour les professionnels et les particuliers.
• Etude du cahier des charges et choix des solutions Chronopost
• Mise en œuvre des solutions import de fichier et Web service de type JSON
• Formation des CDC à l’interface utilisateur Chronopost et process opérationnels
- Audit et proposition de renouvellement des équipement réseaux, (switch et routeur Cisco) et 30 PC avec
écran.

Mai 2019 à Janvier 2020 : Consultant indépendant en Conception et Stratégie des SI
CPH4 Prod, Startup spécialisée dans l’art et la codification algébrique
(Livry Gargan et Bruxelles)
Mise en œuvre de toute l’informatique d’une startup composée de six personnes :
- Réseau interne (7 desktops HP Windows 10 en réseau LAN) et 2 Serveurs Windows Serveur 2012 R2.
- Routeur/Switchs de niveau 3 Netgear 16 ports et NAS Synologie en RAID 5.
- Firewall-VPN Dlink en Failover et 2 Serveurs Linux CentOS 7 pour la partie Proxy, Reverse et DNS.
- Messagerie sous Thunderbird et Hébergement OVH, site web et blog sous Wordpress.
- Logiciels pour la plupart Open source.
J’ai été amené par la suite à être impliqué par les deux directeurs associés dans les tâches suivantes :
- Stratégie contractuelle : (aspect juridique, dépôt de marques et de brevets, certificats d’authenticités, etc.)
- Marketing : (support et vecteur de communication, choix des partenaires publicitaires, influenceurs, galeries, etc.)
- Organisationnelle : Recrutement d’un webmaster et technicien informatique.


Janvier 2012 à ce jour : Responsable du Système d’information
Groupe CAT (Ex-filiale logistique de Renault, Boulogne-Billancourt)
Management opérationnel des équipes projets et techniques infogérées par le groupe DXC (près de 100 personnes)
afin de garantir un système fonctionnel, sécurisé et agile du SI Monde du Groupe CAT. De la consolidation de
serveurs à la migration et la transformation d’applications, en passant par l’intégration dans un cloud Hybride.
Optimisation permanente des coûts informatiques et télécoms tout en maintenant la performance face à la
concurrence.
Projets principaux :
- Intégration technique et contractuelle de plusieurs sociétés logistique et transport dans le SI monde à la suite
de multiples rachats (7 sociétés internationales de 5M€ à 230 M€).
- Etude et suivi de migration de 2400 postes de travail sur 6 mois d’un OS Windows 7 vers Windows 10 et de
la suite bureautique Microsoft 2003 vers O365.

- Refonte et transformation des trois applications métiers (développement maison) principales du groupe vers
des solutions propriétaires Andsoft (TMS et FMS) et Wexlog (WMS) sur une durée de trois ans.
- Migration de serveurs (Windows 2012 R2 et Linux RHEL 6.X) et applications, dans un cloud propriétaire DXC.
- Migration des serveurs de messageries Outlook 2010 vers Cloud Microsoft O365 (Outlook 2013).
- Optimisation et refonte du réseau télécom LAN, MAN et WAN en passant d’un fournisseur principal Orange
Business Services à plusieurs providers locaux (27 sites à l’étranger).
- Plan de sécurisation de liens réseaux (Backup de lien, sortie locale Internet, …) sur tous les sites du groupe.
- Séparation d’une activité Logistique Cargo Espagne du groupe. Gestion de son architecture infra, télécom et
logiciel ainsi que de la partie contractuelle.
- Proposition et suivi de la mise en œuvre de 40 boitiers réseaux IPANEMA pour optimisation LAN/WAN et
gestion des flux de données.
- Etude de virtualisation (ESX VMware) et consolidation de 250 serveurs Windows et Linux vers seulement 12.
- Publication AppliDis (type Citrix), de toutes les applications métiers du groupe (Plus de 150).
- Consolidation d’une dizaine de solutions EDI (PeSite, OFTP2, AS2, …) en une seule et même solution Axway.
- Changement de contrat d’infogérance et conduite de la réversibilité.
- Participation et contribution au renouvellement du contrat d’infogérance.
- Interlocuteur principal lors d’audits de grands éditeurs de logiciels, tels qu’Oracle, SAP ou Microsoft.

Tâches quotidiennes :
- Définition d’un système d’information efficace pour appuyer les équipes métiers.
- Concevoir une organisation optimale des flux d’information de l’entreprise.
- Assurer l’adéquation entre les besoins des clients de l’entreprise, la stratégie de la société et les outils
informatiques.
- Responsable des coûts financiers des équipes IT externalisés.
- Optimisation financière des coûts informatiques et télécom.
- Veille technologique et juridique.
- Validation des architectures infras et logiciels.
- Management et pilotage opérationnel des équipes infogérées (DXC ~ 100 personnes / Cognizant ~ 6
personnes).
- Correspondant opérationnel et technique de tous les fournisseurs et prestataires de services.
- Validation des factures fournisseurs logiciel et prestations de services.
- Audit, proposition et mise en place de synergie technique sur les entreprises acquises et vendues.
- Suivi de KPI infra pour déterminer des optimisations ou besoin potentiel.
- Suivi de KPI incidents pour comprendre et faire améliorer les process de résolution.
- Application et respect des process ITIL et CMMI.
- Superviser la conception et la mise en œuvre du système d’information et le maintenir en condition
opérationnelle.
- Participation à toutes les cellules de crise en cas d’incidents de production impliquant des conséquences
financières.

Octobre 2010 à Décembre 2011 : Responsable Opération IT & Architecte IT
ESN Hewlett Packard Entreprise (Client Groupe CAT, Boulogne-Billancourt)
Responsable de l’utilisation avec efficience des bénéfices d’un SI performant en s’assurant de l’intégration optimale
des applications depuis 2008 ainsi que du suivi en MCO. Mes deux casquettes de Responsable Opération et
Architecte me permettaient d’allier management et responsabilité avec stratégie et conception.

Projets principaux :
- Migration d’un environnement technique SAP 4.7 sous HP-UX V11 en ECC6 Linux RHEL Santiago 6.2.
- Refonte d’un environnement EDI sous TradeXpress vers la suite XIB Axway (550 Flux).
- Consolidation de serveurs d’application Weblogic 6.2 vers JBOSS 6.3.
- Etude et migration de base de données Oracle 9i vers Oracle 11GR2 pour les applications principales métiers.
- Pilotage et suivi de la mise en œuvre d’un RAC Oracle 11GR2 et de Golden Gate pour la réplication de données
synchrones.
- Migration de l’ordonnanceur TNG CA vers Visual TOM 5.
- Proposition et mise en place de la chartre informatique du groupe en quatre langues (FR, EN, ES et GE).
- Mise en place du workflow d’incident utilisateur via formulaire http interfacé à l’ITSM HP SM9.
- Mise en œuvre d’une solution Proxy-PAC permettant de pouvoir gérer et administrer l’accès sécurisé à
certains site web.
- Proposition d’une architecture SSO sous serveur Radius pour une entité du groupe sur quelques applications
métiers.
- Mise en place de solution de sécurisation de site web interne et externe via certificat auto signé.

Tâches quotidiennes :
- Management d’une équipe de 15 personnes, répartie entre la France (7 personnes), le Maroc (4 personnes)
et l’Inde (4 personnes).
- Pilotage des équipes techniques HP (Réseaux, Unix, Windows, Sauvegarde/Stockage et Helpdesk).
- Suivi des KPIs production et incidents utilisateurs.
- Suivi quotidien du RUN pour les opérations majeures et cellules de crises.
- Mise en place et suivi de KPI infra.
- Participation à toutes les réunions IT (CODIR, COPIL, CAB, …).
- Proposition des architectures infras et logiciels.
- Garantir la continuité du service informatique et télécoms fourni aux utilisateurs.

Octobre 2008 à Septembre 2010 : Responsable Intégration & Opération IT
ESN EDS (Client Groupe CAT, Boulogne-Billancourt)
Projets principaux :
- Déploiement de solution de publication d’application AppliDis (38 applications).
- Mise en œuvre de plus de 70 flux EDI sur EAI XIB et CFT Monitor et TradXpress.
- Migration d’environnement HP-UX 11i V1 vers Linux Cent OS et Linux RHEL Santiago 6.2.
- Consolidation de six serveurs middleware MQSeries V6 IBM à deux.
- Déploiement d’une solution de Load balancing via deux F5 Networks en Failover pour 13 applications.
- Mise en œuvre de la solution BI Hyperion HPS et cube Essbase multidimensionnel de chez Oracle.
- Consolidation de six serveurs d’application Tomcat 6.2 vers Weblogic 10.3.
- Proposition et déploiement de l’outils de gestion d’intervention Open Source Mantis.
- Mise en œuvre de la solution de reporting et de requêtage JasperReports 6.4 de chez Jaspersoft.
- Mise à jour de la suite SAP BFC version 7.5 à la version 11.0 pour le département comptabilité et finance.
- Etude et mise en œuvre de l’architecture des communications bancaires via les outils Swaps/Syntesis.
- Choix de la solution Kyriba pour son système de trésorerie flexible et pouvant facilement être partagé avec
les utilisateurs de l’ensemble du groupe.
- Déploiement d’une solution (FaxBox) d’envoi de Fax par email sur toute la France.

- Pilotage et suivi du déploiement de la voix sur IP (Solution Orange) en remplacement du RTC.
- Consolidation des flux de données internes et externes via les outils EAI, CFT Monitor, TradXpress et XIB.
- Sécurisation des flux EDI via des tunnels VPN, filtrages @IP et DMZ (Serveur de communication dédié).
- Mise en œuvre d’une solution de backup centralisé des données sur NAS Synology RS818 en mode HA.
Tâches quotidiennes :
- Management d’une équipe de 11 personnes répartie entre la France (7 personnes) et l’Inde (4 personnes).
- Accompagner le plan de transformation du système d’information en travaillant sur les problématiques
d’intégration.
- Etude des solutions techniques à implémenter pour les besoins métiers et transverses.
- Optimisation des architectures pour réduire les coûts infra et logiciel.
- Veille technologique régulière afin de proposer des innovations en matière de service et de gestion des
contenus.
- Pilotage des études d’impacts de montée de version logicielle.
- Etude d’optimisations de paramètres de composants logiciels afin d’obtenir plus de performance et de
robustesse.
- Elaboration et documentation des procédures de supervisions Infrastructures.
- Pilotage des échanges Inter-Applicatifs passant par les outils EAI.
- Garant du maintien opérationnel et de la configuration des outils Flux : Console EAI et Administration des flux
et Transcodification.

Décembre 2007 à Octobre 2008 : Ingénieur Intégrateur Unix
Groupe CAT (Ex-filiale logistique de Renault, Boulogne-Billancourt)
Mai 2006 à Décembre 2007 : Ingénieur Intégrateur Unix
ESN ALTEN SIR (Client Groupe CAT, Boulogne-Billancourt)
Avril 2003 à Mai 2006 : Chef de projet technique & production
ESN ALTEN SIR (Client Bouygues Telecom, Vélizy)
Septembre 2001 à Avril 2003 : Ingénieur Télécommunication
ESN ALTEN SIR (Client Bouygues Telecom, Vélizy)