Catherine - Consultant technique GLPI

09/14 au 11/2014 Auxilliaire Contractuel au TRESOR PUBLIC

12/13 au 05/2014 Technicien support informatique pour le Groupe Cedricom SAS
Projet lié au passage au prélévement Sepa SDD Core
- Installation et configuration du logiciel Cedripack
- Migration des données des utilisateurs des anciens logiciels.
- Assistance à la configuration des connexions Ebics T ou TS.
- Assistance sur le fonctionnement et la configuration de Syscomore .
- Vérifier et modification des nouveaux fichiers SEPA qui sont en .XML.
- Reporting de tous incidents ouverts jusqu’à fermeture dans IWS
- Relation avec les développeurs pour obtenir leur avis sur un problème précis.
- Accès au serveur de licence pour effectuer les différentes vérifications.
Environnement technique : Cedripack, XML, SQL, Windev, Notepad+, Windump, WDMAP
Sycomore, PSPadEditor.

09/13 au 10/2013 Auxilliaire Contractuel au TRESOR PUBLIC
- Encaisser les impots
- Trier et encaisser les TIP, RIB, mandat cash, amendes et tout mode de paiement

06/12 au 03/2013 Technicien support Clients EDI pour Somaintel Nci
Projet lié à l’arrêt de l’X25 et au passage par EBICS ou WEBEDI
- Renseigner le client sur le WEBEDI
- Effectuer les paramètrages necessaires pour la connexion avec les opérations spécifiques.
- Vérifier et valider des ordres de flux bancaires.
- Prise de main à distance pour installer un certificat ou un Certi-Pro
- Vérifier les fichiers erronés en .xml et .txt.
- Validation des ordres de virements et vérifier les erreurs.
- Reporting de tous incidents ouverts jusqu’à fermeture dans Kimoce
- Effectuer du Back office
Environnement technique : LogMeIn, Serveur 2003, Kimoce, Wiba, Diagram, DO

04/11 au 10/2011 Technicien support informatique pour le Groupe Cedricom
Projet lié à l’arrêt Transpac et au passage à la norme EBICS T et TS
- Installation et configuration du logiciel Cedripack et de ses différents modules soit en monoposte ou
réseau
- Migration des données des utilisateurs des anciens logiciels tels Crésus, Pastel
- Assistance à la configuration des connexions Ebics T ou TS en fonction des options d’achats retenues.
- Effectuer la configuration de la connexion Ebics pour un poste avec des certificats existants .
- Vérifier les logs et des formats de fichiers à la norme CFONB.
- Vérifier les nouveaux fichiers SEPA qui sont en .XML.
- Reporting de tous incidents ouverts jusqu’à fermeture dans IWS
- Relation avec les développeurs pour obtenir leur avis sur un problème précis.
- Accès au serveur de licence pour effectuer les différentes vérifications.
Environnement technique : Cedripack, Satin, XML, SQL, Windev, Notepad+, Windump, WDMAP
Formation ITIL

04/10 au 12/2010 Technicien de test et validation chez Technicolor (Bouygues)
- Validation/Qualification STB
- Analyse et validation performance STB
- Test d’endurance du signal STB
- Tests sur STB : Fonctionnels, Codecs, Endurance, Tests CEC..
- Reprise des cahiers de tests
- Exécution de plan de tests, de campagne de tests
- Rapports de tests
- Analyses et suivi d’anomalies
- Scénario de reproduction de bugs
Environnement technique : Wireshark, Notepad+, Office 2007

2010 Monteur cableur chez Schneider Electric

2009 Auxilliaire Contractuel au TRESOR PUBLIC
- Encaisser les impots
- Trier et encaisser les TIP, RIB, mandat cash, amendes et tout mode de paiement

2008-2009 Monteur cableur chez Schneider Electric
- Projet : Cabler des TBT
- Lecture de plans
- Cablage d’armoires électriques
- Commande effectué en fonction des manquants.

2007 Technicien SAV à Leclerc Cleunay
- Assister le client pour tout produit informatique (conseil et dépannage)
- Conseiller les clients sur les produits higt-tech (consoles, pcs…)

2006 Technicien de maintenance réseaux chez MATILAN
- Prépraration et déploiement de PC ches des Notaires et Avocats.
- Restauration des données des clients
Environnement technique : Serveur 2003 ; XP

2005 Technicien de maintenance réseaux à FAURECIA à Bains s/Oust
- Participer au projet Excellis
- Evolution de l’AS 400 avec nouvel implantation
- Administrer et gérer un parc de 180 Postes de travail
- Gérer avec AD
- Déploiement logiciels avec Landesk Management
- Récupération de données
Environnement technique : Unix, Serveur 2003, SQL serveur ; Wyse

2004 Technicien de maintenance bureautique à ORDISCOUNT.

1997 Gestionnaire de stock informatique à FRANCE-TELECOM.

1985 Assistante bureautique au CONSEIL GENERAL

1983 Agent administratif à la CABAV