Mahamane - Consultant SIEBEL

Orange France – Migration Siebel Innovation Pack 2015 & PatchSet 18
Expert technique, architecte et administrateur Siebel (juin 2016 à mars 2017)
Projet SIIE du programme COME vise à équiper les différents sites du groupe Orange France d'un dispositif de devis et commande, l’orchestration et la livraison des commandes, la valorisation et la facturation des comptes clients. Cette application s’appuie sur la suite logicielle pré-intégrée RODOD d’Oracle.

Etude et définition de l’architecture cible : analyse des besoins, dossier d’architecture technique, gestion du plan de nommage des serveurs
Installation des environnements de DEV et Recette interne et rédaction de la procédure.
Développement d’un programme d’automatisation de l’installation d’un environnement Siebel : client Orale 12c, Oracle http Server 11g, Siebel Gateway Name, Siebel Server et Siebel Web Server.
Configuration flux JMS, Oracle Advanced Queuing pour l’intégration Siebel et AIA
Installation et configuration de BI Publisher, OEM
Pré-étude migration Siebel Innovation Pack 2015 vs 2016
Support des équipes de développement et recette pour l’analyse, la qualification et la résolution des anomalies.

Périmètre : RHEL 6.x et 7.x, Windows 2012 Oracle 11g et 12c Contexte de Projet

BNP PARIBAS – REAL ESTATE
Expert technique Siebel (mars 2016 à mai 2016)
Projet CRM ProClient qui vise à équiper les différents sites de la BNP à l'international d'un dispositif de connaissance et de suivi de la relation commerciale de la clientèle.

Développement de l’interface de saisie des KYC (Know Your Client) et CSF (Client Screening Form)
Correction des Worflow de création des alertes et envoi des messages.
Correction des Web Services d’échange avec la GED.
Périmètre : AIX 6.x Windows 8 Oracle 11g Contexte de Projet et TMA

Carrefour Banque – PROJET SIEBEL Financial Service & UCM 8.1
Expertise technique, architecte et administrateur Siebel (Déploiement SIEBEL V8 - UCM & Financial Service - Septembre 2014 à janvier 2016)

Déploiement en production avec succès en octobre 2015 de Siebel 8.1.1.11 + Patchset15
Upgrade de Siebel 8.1.1.1 vers Siebel 8.1.1.11 Innovation Pack 2013 & Patchset15
Revue de codes, suivi et assistance à la MOA durant la recette, support technique au global delivery (Inde).
Audit et revue des paramètres de la base de données conformément au document Cost Based Optimizer, Analyse et optimisation des requêtes sql
Création d’un prototype Siebel Open UI, modification de templates, page d’accueil.
Configuration du moniteur de transfert de fichiers inter.PEL
Périmètre : AIX 5.3 Windows XP Oracle 11g Contexte de Projet et TMA

SIEBEL OPEN UI
Installation et configuration de Siebel Web Client et Sample DB 8.1.1.11/8.1.1.14 (2014) & Siebel 15.0 (IP2015)
Etude de l'architecture (Physical Renderer, Presentation Model, Proxy, Manifests, ...)
Développement de nouvelles règles de gestion
Physical Renderer
Presentation model
Theme, Cascading Style Sheet, Siebel Web Template
Manifest files, JavaScript (JS) files.
Configuration Siebel Application Mobile - ePharma.
Incremental Repository Merge (IRM) et déploiement du Patchset (8.1.1.11&Patchset15 et 8.1.1.14&Patchset3).
Périmètre : Windows 8, database Oracle 10g/11g, Siebel Tools 8.1.1.10/8.1.1.11, JQuery.

BNP PARIBAS – REAL ESTATE
Administrateur technique Siebel (mars 2013 à avril 2014)
Projet CRM ProClient qui vise à équiper les différents sites de la BNP à l'international d'un dispositif de connaissance et de suivi de la relation commerciale de la clientèle.

Oracle Business Intelligence Enterprise Edition
Administration et conception (2012 - 2013)
Installation d’Oracle 11g et création d’une base de données
Création du référentiel de metadata avec RCU (DEV_MDS, DEV_BIPLATFORM).
Installation et configuration des composants de l’architecture OBIEE 11.1.1.5.0 : Weblogic console, Oracle Enterprise Manager, Business Intelligence Enterprise Edition, Business Intelligence Publisher, Real-Time Decisions, Weblogic 10.3
Installation du modèle Sample App livré par Oracle (SampleApp.rpd)
Création des rapports et tableaux de bord à partir du référentiel SampleApp.
Périmètre : Windows 7 64 bits Oracle 11g release 11.2.0.1.0 64 bits, SQL Développeur Weblogic 10.3

MYLAN PHARMACEUTICALS – TMA SIEBEL EPHARMA 8.1.1.5
Core Model CRM Européen - Déploiement de Siebel ePharma V8.1 Multi-pays.

Expertise technique Siebel (fin septembre 2012 - début octobre 2012 : deux semaines)
Appui à l'équipe TMA de Business&Decision pour absorber les charges.
Installation de nouvelles langues (shipped et unshipped) dans des environnements existants.
Modification d'objets Siebel pour ajouter les nouvelles règles d'affichage de stocke de produits.
Périmètre : AIX 6.1 Windows Server 2008 Oracle 11g release 11.2.0.1.0 64 bits, SQL Développeur Contexte de TMA

CARREFOUR – PROJET SIEBEL LOYALTY 8.1
Expertise technique pour améliorer les performances des batch interfaces du projet CMC (Chèque Multi Canal à la demande).
(Déploiement SIEBEL V8 - Loyalty - Marketing - Analytics - août 2012)
Revue de la configuration de l’environnement Siebel Loyalty 8.1
Revue des paramètres de la base de données conformément au document Cost Based Optimizer, Analyse et optimisation des requêtes sql
Accompagnement post-production.
Périmètre : AIX 5.3 Windows 2003 Oracle 10g Contexte de Projet et TMA

M.F.P. MICHELIN – CLERMONT-FERRAND
Architecte technique Siebel / OBIEE 10g (de mars à juillet 2012)
Les projets CBB et MCC (Michelin Contact Center) visent à équiper les sites de l'entreprise Michelin des outils pour la fidélisation et le suivi de la relation commerciale avec les consommateurs.

BNP PARIBAS – REAL ESTATE
Administrateur technique Siebel (novembre 2009 à décembre 2011)
Projet CRM ProClient qui vise à équiper les différents sites de la BNP d'un dispositif de connaissance et de suivi de la relation commerciale de la clientèle.