Addil - Consultant SDH

ALCATEL-LUCENT 2011-2015
Contexte Général : Upgrade Software IP/WDM/DSL/SDH, Upgrade capacitif de liens, Création/ extension de VPNs & services, déploiement de châssis/cartes, migrations et swap d’équipements, liste non-exhaustive.
Responsabilités occupées : Responsable de Production et d’Exploitation & pilote projets

Sujet du projet :
§ Responsable d’une équipe d’admin d’environ 10 personnes, en charge de la réalisation des projets multi-techno sur la zone France.
§ Animation technique & opérationnelle des équipes.
§ Environnement client multiple (opérateur Telecom/Marchés publics/Strategic Industry)
§ Multi domaine technique (Sdh/Atm/IP-Mpls/DSL/WDM)
§ Pilotage des projets de déploiements IP, xDSL/GPON, WDM, SDH, pour Réseaux d’opérateurs (Orange, SFR et Bouygues)
§ Gestion de projet (Kick Off, Planning, processus d’Intégration & d’Exploitation)
§ Maitrise des coûts, Planification et gestion des ressources internes et externe
§ Suivi des activités et avancements avec les équipes projets et celles du client
§ Gestion des Escalade et Suivi de la résolution des tickets d’incidents auprès des équipes de maintenance du constructeur
§ Gestion de la relation client et partenaires
§ Animation de comité de suivi technique et gestion de la montée en charge
§ Reporting interne et externes vers les clients
§ Élaboration des catalogues de prestations et des process de réalisation
§ Référent technique
§ Élaboration, suivi des plans de formation des ressources projet
§ Support en astreinte aux équipes de production

Environnement technique
EQUIPEMENT OMSN 1660 1650 1642 OMSN, WDM, CWDM, ISA, BG20, SSU,WDM (1830 PSS,
PHM), XDSL (ISAM/ASAM 73XX), FTTH/ GPON SYNCHRO IP (TP5000, MCK),
OUTILS 1354RM, 1354BM-ETHERNET, 1354SY, 1353NM, UNIX, SCRIPTS, PUTTY,
METAGATE, ODÉON

ALCATEL-LUCENT - SFR 2007 – 2011
Contexte Général : Usine Trans-ATM SFR
Responsabilités occupées : Coordinateur / TPM

Sujet du projet :
Support Technique
Responsable d’une équipe d’admin d’environ 40 personnes, en charge de la réalisation des projets multi-techno sur la zone France.
Animation technique & opérationnelle des équipes.
Environnement client multiple (opérateur Telecom/Marchés publics/Strategic Industry)
Multi domaine technique (Sdh/Atm/IP-Mpls)
Développement de solutions clientes adaptées
Supporter techniquement les services commerciaux pour répondre aux appels d’offres
Aide à la Mise en place des Processus de l’Usine TRANS et ATM
Environnement « Managed Service » / Management & gestion d’équipe opérationnelle / Gestion de la relation cliente / Gestion du changement / Avant-vente

Formateur : Transfert des compétences pour le nouvel arrivant
Écriture des procédures des toutes opérations au sein du service
Suivi d’évolution et encadrement pratique

Environnement technique
EQUIPEMENT OMSN, WDM, CWDM, ISA, BG20, SSU 1641SX 1678
OUTILS 1354RM, 1354BM-ETHERNET, 1354SY, 1353NM, 1356 DCN, EMS_ECI

TÉLÉCOM ITALIA FRANCE / ALCATEL 2004 - 2007
Contexte Général : Assistance technique et déploiement réseau du client
Responsabilités occupées : Coordinateur Telecom / TPM

Sujet du projet :
§ Support Technique
§ Coordination des équipes déploiement terrain pour intégration des équipements réseaux.
§ Exploitation et maintenance gestionnaires
§ Support réseau NIVEAU 2 et 3 ( sur 1353SH,1354QA)
§ Maintenance sur équipement 1640WM, 1660SM,1540 Litespan, ASAM,ISAM, City 8
§ Support déploiement
Environnement technique MATERIEL /OUTILS
EMMAS GESTIONNAIRE CWDM PIRELLI (CITY8), 1353NM GESTIONNAIRE SDH (OMSN, ADM, WDM), AWS GESTIONNAIRE D’EQUIPEMENTS ALCATEL DSLAM ET ISAM (ADSL)