Ngida - Consultant SAP NETWEAVER
Ref : 141013P003-
94300 VINCENNES
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Consultant, Ingénieur de production (58 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
Depuis 09/2012 ONP (SI-Paye) Paris et Rennes
Référent Responsable du Pôle applicatifs au sein de l’Exploitation (Administrateur / Exploitant).
S’assurer du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications, avec l’équipe du pôle Applicatifs, au sein de l’Exploitation en s’appuyant sur différentes procédures d’exploitation. Assurer l’administration et l’exploitation des applications, avec l’équipe du pôle Applicatifs, conformément aux différentes procédures mises en place. Gérer les incidents d'exploitation et assurer des opérations de maintenance corrective et préventive. Installations, paramétrages et tests des applications.
Dans le cadre de la mise en place des différents environnements et des évolutions
Conseil et support techniques aux Administrateurs / Exploitants.
Livraisons automatiques et/ou manuelles des évolutions techniques et fonctionnelles avec l’outil de déploiement.
Rédaction et mise à jour des procédures, consignes et documentations d’exploitation.
Mise en place des environnements d’exploitation suivants : Production, Déploiement, Simulation Collective et Pré-Production.
Mise en place des procédures et de l’environnement de Plan de Reprise d’Activité (PRA).
Dans le cadre de la maintenance et de l’administration
Gestion des accès (en général).Coordination, suivi et support des activités de livraisons techniques et fonctionnelles.
Participation et suivi des actions de maintenance corrective et préventive.
Gestion des performances et tuning des ressources et produits, suite aux résultats des tests de performance.
Dans le cadre de l’exploitation
Suivi et vérification du bon fonctionnement de la Production et du PRA.
Rédaction et exécution des procédures techniques d’exploitation de la Production et de l’application du Plan de Reprise d’Activité (PRA).
Gestion des incidents d’exploitation. Intégration des nouveaux logiciels ou réalisation des montées de version.
Industrialisation des processus d’exploitation et de suivi des environnements
Proposition d'améliorations pour optimiser l’utilisation des ressources existantes et l'organisation
Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participation éventuelle à leur formation
AUTRES ACTIVITES ET TACHES
Coordination et animation du pôle Applicatifs {BDD, outils HP, Ordonnanceur [$Universe], HR Access 7, Documentum 6.5, Suite Synchrony (AXway) pour l’Echange des fichiers, Oracle WebLogic Portal et Oracle Universal Content Management (UCM) et Oracle WebLogic Server pour le PAU, GRC RVR et Bugzilla}.
Rédaction des Kits d’accueil et d’Exploitation à l’usage des nouveaux Exploitants.
Animation des ateliers de présentation et de formation des exploitants aux nouveaux logiciels et applications.
Initiation aux procédures d’Exploitation, et information des nouveaux membres du pôle Applicatifs.
APPLICATIONS ET LOGICIELS
Outils d’exploitation
$Universe : Ordonnancement des traitements techniques et applicatifs
EMC Networker : sauvegardes
Outils de supervision et de gestion d’incidents
HP Network Management Center et HP Operation Center : supervision de l’ensemble des environnements
HP Site Scope : supervision technique
HP SEM : Gestion des incidents.
Applications et logiciels
HR Access Suite 7 / Oracle 11g R2
Suite Synchrony de AXway (PassPort, Sentinel, Gateway, Secure Relay RA, Integrator et ProcessManager)
Documentum 6.5 (service d’Archivage et Apurement).
PAU (Point d’Accès unique) : Oracle WebLogic Server 10.3.3 et 10.3.2, Oracle WebLogic Portal et Oracle Universal Content Management (UCM).
GRC RVR : Gestion et Management des risques.
Bugzilla : Gestion des Problèmes.
Application Servers J2EE.
Les WebServices Apache et Tomcat.
ENVIRONNEMENTS MATERIELS ET ARCHITECTURES
Des serveurs applicatifs RH Linux + des clusters RHCS
Des serveurs applicatifs UNIX AIX + des clusters ARF
Des serveurs de Base de Données sous UNIX AIX + Oracle RAC
Des Bases de Données Oracle 11g R2
Des serveurs Windows 2008 et 2013
08/2011 – 04/2012 SONANGOl (Extraction et Raffinage de Pétrole) à SOYO en Angola
Mise en place de nouveaux environnements / Administration / Mise en Production
Upgrade des systèmes SAP R/3 vers 4.7 Enterprise
Activation des extensions pour les modules SAP MM, SAP SD et SAP HR-CM ainsi que le module SAP IS-OIL
Tests et Rédaction des procédures de sauvegarde Oracle avec NetBackup, de la supervision technique avec Patrol et de l’archivage des données SAP avec IXOS
Installation des supports packages et des Notes OSS avec SNotes dans les systèmes SAP R/3, BW et CRM sous Oracle (sous Windows Server 2003 et Linux Red Hat ES)
Mise en place du système de transport des ordres
Création et administration des rôles et autorisations SAP ainsi que des profils des groupes et d’utilisateurs
Mise en place et rédaction des procédures de refresh et de copie de mandants
Support à la mise en Production et rédaction des procédures techniques d’exploitation et d’administration
Support, accompagnement et formation des administrateurs et exploitants locaux pour la prise en main des environnements
Tests et rédaction des procédures de reprise d’activités après incidents
Administration et rédaction des procédures techniques d’installation et d’Upgrade
Environnement : SAP : R/3 4.6C et 4.7 Enterprise, BW 3.0B et CRM 2.1 ; Windows Server 2003, Linux Red Hat ES, Oracle 8i et 9g
09/2008 – 03/2011 Ministère des finances
Administration / Exploitation – Projet Chorus
Tâches d’administration et d’exploitation quotidienne et de maintenance préventive et curative
Gestion des changements. Gestion des transports
Migration de bases de données Oracle 10.2.2 en 10.2.4 sur les bases SAP
Installation de support package SP17 sur ECC, SRM, BI, XI/PI
Migration vers ECC, SRM, BI, XI/PI, SOLMAN et PORTAL vers EHP1
Séparation des Double STACK sur BI en copie de systèmes SAP
Mise à jour KERNEL SAP et des BRTOOLS
Mise en place et adaptation de Rôles des exploitants et des Administrateur.
REFRESH des environnements de pré-production et de support (Export, Import et gestes Post-Refresh).
Paramétrage de Portail SAP (Content Management, Access Control List, Kowledge Management)
Paramétrages de SAP GRC (Access Enforcer, Compliante Calibrator)
Mise en place et configuration de SAP ADS (Adobe Document Services)
Application des recommandations de EarlyWatch Alerts Reporting et GOLIVE CHECK
Installation, configuration et paramétrage de SMD, SAPHOSTAGENT, Wily-INTROSCOPE
Mise en place d’ENQUEUE REPLICATED Server
Modification des paramètres de bases de données Oracle pour le Tuning.
Investigation des problèmes ; Déploiement.
Rédaction de modes opératoires pour l’administration quotidienne
Gestion des rapports quotidiens d’exploitation
Suivi des batch.
Ouvertures et gestion des incidents via le Service Desk de Solution Manager
Administrateur principal des changements et de gestion des incidents.
Paramétrages de la Gateway vers partenaires extérieurs
Suivi des flux et supervision avec sentinel
Exploitation de Networker, de Cronacle, de Nagios et du TAN (pour l’authentification et la sécurité)
Mise en Production, paramétrage de SAP BI et mise en place de la Fédération du Portail BI et du Portail Solution Chorus (SAP EP 7.0) (SAP FNP)
Incorporation de SAP BI dans la CUA et dans LDAP, paramétrage des EarlyWatch Alerts et des Processes Chains
Mise en place et paramétrage des outils SMD (Solution Manager Diagnostics) : Central Performance History (CPH) et Services Level Reporting (SLR)
Installation et paramétrage de BMC Remedy ITSM
Paramétrage du Workflow, installation et paramétrage des agents Cronacle, Nagios et Networker
Paramétrage des Web Services, du SSO et du Load Balancing
Mise en Production de BMC Remedy
Environnement : UNIX AIX/LINUX, Red Hat, ORACLE 10g, SAP ECC 6.0, SRM6.00, SAP NetWeaver 2004s (BI et XI/PI), SAP Solution Manager 7.0, Remedy, Nagios, Networker, Cronacle, SE Axway, Sentinel, Documentum
02/2008 -07/2008 RENAULT / Siège au Plessis-Robinson
Projet Archivage
Etudes et architecture du système d’archivage avec IBM CommonStore
Mise en œuvre
Coordination technique
Rédaction de dossiers de suivi et des procédures
Support à l’administration
Environnement : SAP : NetWeaver 2004s (SRM 5.0/BI 7.0/EP 7.0), SUN Solaris, Linux, Oracle
05/2007 – 12/2007 GAZ de France
Consultant - Projets SIAG et Symphony
Projets SIAG et Symphony
Mise en place des outils suivants :
o Solution Manager Diagnostics (SMD)
o Central Admin and Monitoring System with Solution Manager (CEN)
o Dans un environnement avec des multiples paysages systèmes SAP comprenant les produits SAP suivants :
Architecture et validation d’architecture, Conduite et suivi, côté maîtrise d'ouvrage, de tout l'ensemble des paysages systèmes pour GDF dans le cadre du projet SIAG (Système d'Information Accès au Gaz) paysages systèmes SAP suivants :
o Environnement de Développement.
o Environnement de Bac à sable.
o Environnement de Recette.
o Environnement de d'Intégration.
o Environnement de Pré-Production.
o Environnement de Production. Et préparation de la mise en place des environnements de Maintenance (Maintenance Développement et Maintenance Intégration).
Suivi et contrôle de la mise en place des serveurs : OS Solaris 5.9 + Intégration réseaux,
Suivi et vérification des PTI (Procédures Techniques d'Installation),
Transcription des PTI en documents techniques d'installation et de configuration,
Suivi et gestion des installations : Oracle, SAP, Support Packages et Patches;
Suivi et gestion de la mise en place de la politique des backups;
Contrôle des installations et de leur conformité par rapport aux spécifications techniques,
Livraison des systèmes SAP à GDF.
Environnement : SAP NetWeaver 2004s :- SAP Solution Manager 4.0. - SAP BI 7.0. - SAP CRM 5.0 + SAP Web Dispatchers SAP EP 7.0 + SAP Web Dispatchers. - SAP TREX 7.0 + SAP Gateways, Instances avec un système SAP ERP version 4.6C comme back end SAP system, Unix Solaris 5.9 64-Bit et Oracle 10.2.0.2.0
01/2006 – 04/2007 ADAR
Administrateur SAP
Installation, paramétrage et configuration de SAP WAS
Administration courante et avancée
Administration du système d’archivage
Formation à l’administration de SAP R/3
Environnement : UNIX/ORACLE/ECC5
07/2005 – 12/2005 DECATHLON / Siège à Villeneuve d’ASQ
Administrateur Système et BDD
Etudes, réorganisation et administration du système d’archivage
Administration courante et avancée
Migration Bases de données
Support aux développeurs
Migration vers SAP ECC 5.0
Environnement : SAP R/3/BW/NETWEAVER/ECC5/WAS/Solution Manager/IBM AIX/ ORACLE 9/ IXOS
11/2004 – 06/2005 ADAR à Créteil
Administrateur SAP (Architectures Template Europe et Template Light)
Administration courante et avancée.
Migration SAP et Oracle, modification du Standard SAP avec l’outil SNotes.
Optimisation et Tuning SAP et Oracle.
Mise en œuvre des accès distants à SAP R/3
Environnement : SAP R/3/BW/NETWEAVER/ORACLE 9I/WINDOWS
07/2003 – 10/2004 TOTAL à la Défense
Consultant-Administrateur SAP
Etudes d’architecture de système SAP
Migrations d’un Master de référence. Réalisation, installation et test des prototypes
Rédaction des procédures (installation, sauvegarde, archivage, reprise)
Rédaction des SLAs (Service Level Agreement) pour les niveaux de services garantis en fonction
de la situation géographique des filiales
Administration courante et avancée. Analyse des performances. Gestion des autorisations. Management opérationnel
Environnement : R/3 BC versions 4.6C et 4.70 Entreprise. BW 3.O et 3.1. EBP 3.0/CRM/SAP WEB AS. UNIX, LINUX. WINDOWS 2000. ORACLE, MS SQL SERVER. SAP DB. PATROL. NETBACKUP. CONTROL M. UNIQPRINT. COLUMBUS D5
12/2000 – 04/2003 PSA / Peugeot Citroën à Poissy
Administrateur SAP
Etude d’architecture. Conseil d’implémentation. Etude et mise en œuvre d’industrialisation de processus
Installation. Paramétrage. Configuration. Upgrade. Mise en place des procédures d’exploitation
Administration courante et avancée. Analyse des performances. Gestion des autorisations. Gestion des transports, des mandants et des utilisateurs. Restauration. Archivage.
Paramétrage des communications entre les systèmes. Gestion de la sécurité.
Maintenance préventive et corrective. Configuration et paramétrage des transferts des données entre systèmes
Tâches connexes à SAP R/3 dans les environnements UNIX/WINDOWS/SOLARIS/AIX/TCP IP/ORACLE/SAP DB
Administration. Upgrade. Tuning. Restauration. Sauvegardes.
Environnement : APO / CRM / EBP / LIVECACHE / BW 2.1C / IDOC / ALE / SAP Archivelink / SQL SERVER / SAP DB / UNIX / WINDOWS / IXOS-ARCHIVE / ORACLE / SUN SPARC
01/2000 – 10/2000 LEGENDES à Paris
Administrateur SAP BC Installations & Administration SAP R/3 (4.6B, Oracle 8i / UNIX)
Création et Administration d’un environnement de développement spécifique SAP R/3 (4.6.B. Oracle 8. Unix)
Diplômes et Formations
1998-juin 2000 CNAM - DEST (Diplôme d'Études Supérieures Techniques en Ingénierie et Intégration Informatique)
1996 IUP Cachan - Diplôme de spécialisation en Systèmes Électroniques Informatisés.
1991 BTS Électronique
BW360 – SAP BI Performance & Administration. SAPBI – Business Intelligence
ADM505 – Database Administration Oracle. ADM506 – Database Administration Oracle II
TADM51 – SAP NetWeaver – SAP Web AS DB Operation (ORACLE).
ADM100 – SAP Web Administration I. ADM102 – SAP Web Administration II
ADM200 – SAP Web AS Java Administration. ADM940 – SAP Authorization Concept
SM100 – Solution Manager for Operations of SAP Solutions
SAPEP – SAP Enterprise Portal Fundamentals. EP200 – SAP Enterprise Portal System Administration
ADM355 – APO System Administration
BC310 - Technical Core Competence Windows NT / Oracle. BC360 - Technical Core Competence UNIX / Oracle.
BC315 – SAP Workload Analysis.
BC305 - Advanced R/3 System Administration
WFRKFT – Kit Fonctionnel pour les Consultants Techniques.
MDM100 – Master Data Management.
Utilisation des Outils AXWAY pour l’échange et le traitement des données : Gateway, Integrator, Sentinel, CFT et PassPort.
Planification des jobs avec SAP CPS Cronacle, $Universe, Visual Tom, Control M
Utilisation de Nagios et Nareto pour la Supervision.
Uniqprint : Desktop, Instance, Servers, Installation, Administration, Printers, UniQ/ColumbusD 4 Fax (Fax servers, installation & configuration tasks). UniQ/ColumbusD 4 Technical Overview (Macro 4)
Compétences
Etude d’architecture, Conception et mise en œuvre. Conseil d’implémentation. Industrialisation des processus d’administration et de surveillance
Détermination de l’architecture technique : Sizing des serveurs, rédaction des spécifications techniques et logicielles
Rédaction des SLAs et des procédures techniques d’installation
Réalisation des POCs afin de valider les choix préconisés pour l’architecture (Matériel et Composants)
Spécifications, choix et rédaction des Procédures de Reprise d’Activités. Sécurité et authentification.
Spécifications et gestion des projets d’évolution de l’architecture
Mise en production. Mise en place et rédaction des procédures d’administration et d’exploitation
Migrations SAP, Oracle et/ou Unix. Installation. Configuration.
Archivage, Tuning, Restauration.
Administration courante et avancée (Utilisateurs. BD. Mandants. Transport)
Amélioration de bout en bout des performances (SAP, BD et Systèmes d’exploitation)
Aide et support aux fonctionnels pour les traitements et transferts de gros volume d’IDocs (des volumes pouvant atteindre 250 000 IDocs) : Amélioration des performances et résolution des blocages ou ralentissements pouvant résulter de l’utilisation de la CUA (Central User Administration) et aide à la reprise d’IDocs en erreur.
Conseils et supports auprès des fonctionnels et des utilisateurs finaux.
Conseils sur les choix des modules fonctionnels, leur implémentation, les correctifs à appliquer ainsi que les montées de versions.
Connaissance de BMC Remedy IT Service Management Suite 8.1.00
Connaissance des prérequis et des procédures d’Upgrade vers Remedy ITSM 8
Maîtrise de l’outil ‘Remedy ITSM Pre-Checker Utility’ pour la préparation de l’Upgrade
Maîtrise de l’installation, configuration et administration du service BMC Remedy Enterprise Integration Engine (EIE) 7.6.04
Installation et paramétrage de toutes les applications du Core BMC Remedy ITSM (Service Desk, Change Management, Asset Management et Knowledge Management) ainsi que des autres modules de la Suite BMC Remedy ITSM
Langues
Anglais Pratique courante (Rédaction des procédures, modes opératoires et des consignes)
Portugais (langue maternelle).