Hervé - Consultant SAP

Expérience professionnelle

SANOFI D Juin 2018 à Décembre 2019

Mission: SAP Data Manager and Business Support
Détail de la mission :
En charge de l’administration des données de base et du support EMG (External Manufacturing Global). Collaboration avec les différentes usines du groupe dans le cadre de la gestion des demandes inter-usines
Activités :
Gestion quotidienne de l'activité Master data
Gérer et assurer la qualité de données de base intégrée dans les systèmes
Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes sur la création des fournisseurs
Considérer toute nouvelle fonctionnalité ayant une incidence sur les données de base
Participation aux réunions sur les projets impactant l'équipe de gestion des données de base
Suivre les processus et les procédures relatifs aux données de référence pour assurer l’uniformité et l’exécution de toutes les tâches.
Former les différents utilisateurs des modules SAP MM et SD
Administrer le workflow de création et gestion des données de base
Point de contact pour l'équipe Master Data et Support Utilisateurs EMG
Gestion et assignation des autorisations SAP ECC
Création et gestion des utilisateurs
Supervision du projet de montée de version Workflow
Recueil et expression des besoins métier
Formation des utilisateurs finaux des différents systèmes

Nexans France De Février 2017 à Juin 2018

Mission : Consultant Administration SAP BC : chargé des autorisations et des habilitations
Détail de la mission :
En charge de la Création, de la gestion et de l’administration des rôles SAP
Activités :
Paramétrage et configuration de rôles SAP via la PFCG
Pilotage et structuration de la refonte des rôles et autorisations
Rédaction des spécifications
Analyse fonctionnelle des demandes d’affectation d’autorisations avant application
Rédaction des guides utilisateurs
Création de la documentation et Mise à jour de la base de connaissance
Analyse du besoin Métier dans le but d’une meilleure affectation des rôles
Suivi et résolution des problèmes de performances
Exploitation et supervision des instances SAP
Extraction et analyse des Earlywatch alert

Fujitsu France Depuis Février 2017
Mission : Gestionnaire de données de base sur SAP et Salesforce et sales opération support
Détail de la mission :
En charge de la gestion et de l’administration des données à intégrer dans les systèmes SAP et Salesforce, sales opération support auprès des assistants-commerciaux et des commerciaux

Activités :
Création, Administration et gestion des données de base - MMD Expert Création et administration des (Articles, Fournisseurs, FIA, FIQ, etc.)
Sales opération support ( équipes : assistants commerciaux, commerciaux et ADV)
Création, paramétrages et gestion des comptes utilisateurs Salesforce
Administration des comptes utilisateurs Salesforce
Chargé du data cleaning dans Salesforce
Rédaction des guides utilisateurs
Création de la documentation et Mise à jour de la base de connaissance
Chargé de Formation utilisateurs salesforce
Création, publication et envoi du tarif mensuel Fujitsu France aux revendeurs et Grossistes

SANOFI De Mars 2015 – Janvier 2017
Mission : Gestion, administration des données de base et support supply chain sur les applications M2 et ADS
Détail de la mission :
En charge de l’administration des données de base et du support GEM (Global External Manufacturing). Collaboration avec les différentes usines du groupe dans le cadre de la gestion des demandes inter-usines

Activités :
Création et Administration et gestion des données de base - MMD Expert Création et administration des Users du Workflow Cortex (Article, Fournisseurs, FIA, FIQ, etc.)
Support utilisateur GEM
Support SAP Supply Chain et équipe qualité règlementaire
Création et gestion des comptes utilisateurs SAP via STARS
Administration et Gestion des autorisations et des rôles des utilisateurs via SAP STARS
Gestion des comptes Cortex (Outil de Workflow utilisé pour l'administration des données de bas)
Rédaction des guides utilisateurs
Création de la documentation et Mise à jour de la base de connaissance
Création et mise à jour des Contrats dans SAP CEP
Création et mise à jour des fiches articles dans SAP CEP
Chargé de Formation utilisateurs Workflow master data
Gestions et résolution des incidents sur traitement SAP MM, M2 et ADS
Extraction et analyse des états SOA SAP MM

GENERALI De Mai 2014 – Février 2015
Mission : Intégrateur d’application et Administrateur SAP BC par le biais de la SSII Alpha Technologie
Détail de la mission :
En charge de l’exploitation et de l’intégration des applications dans les environnements d’Intégration, de Recette, Pré-production et de production.

Activités :
Gestion du planning
Mise en production des packages
Création et déploiement des packages $U
Lecture et modification des scripts shell
Développement des chaines $U

Administration SAP BC
traitement des demandes des ordres de transports
Traitement des demandes de gestion des Users SAP
Gestions et résolution des incidents sur traitement SAP
Maintien en condition opérationnelle des instances SAP
préparation et installation des environnements SAP
Migration des chaines de traitement de Solaris vers Linux

TF1 De Avril 2013 – Janvier 2014
Mission : Exploitation et administration SAP BC par le biais de la SSII Alpha Technologie
Détail de la mission :
La mission consistait à assurer l’administration, l’exploitation des environnements SAP et le support des applications.

Administration SAP :
- gestion et création des autorisations et users (création et attribution des Rôles
- Chargé des ordres de transports
- Copie de mandant dans le cadre de refresh d’environnement
- Création et maintien des imprimantes, gestion des spools et des logs
- Suivi des opérations de montée de version des environnements SAP (FICO et BW)
- Analyse et résolution des problèmes de performance (SAP)
- Création et gestion des Workflows
- Extraction hebdomadaire des Early Watch
- Traitement des demandes de charm avec SOLMAN (Ordre transport
- Gestion des cycles Charm avec SAP Solman (Ouverture et clôture de cycle Charm)

Exploitation :
- Création et planification de traitement sous $U
- Analyse et résolution d’incidents d’exploitation
- Suivi des traitements SQL sous SQL server managment studio
- Gestion des droits d’accès ressource via Active directory

Euler Hermès (Filiale France Allianz) De janvier 2008 – Janvier 2013
Mission : Ingénieur de Production et Administration SAP BC par le biais de la SSII Alpha Technologie
Détail de la mission :
En charge de la gestion des instances SAP. La mission consistait à assurer l’intégration, l’administration, l’exploitation des environnements SAP et le support des applications. Contexte international.

Paramétrage SAP :
- gestion et création des autorisations et users
- Création et scheduling des jobs SAP,
- copy client, transports
- Création et maintien des imprimantes, gestion des spools et des logs
- Suivi des opérations de montée de version des environnements SAP (FICO, FSRI et BW)
- Analyse et résolution des problèmes de performance (SAP)
- Suivi des opérations de refresh des instances SAP
Création et mise à jour de la documentation de production
Support N1 et N2 : diagnostic sur incident et applicatif
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des instances SAP
Collaboration avec les équipes DBA, middleware, réseaux, développement et qualification
Collaboration avec les différents business unit utilisatrice des SAP

Activité récurrentes :
Gestion des environnements : production, pré-production, recette
- Capacity planning
- Gestion des jeux de données : anonymisation et déploiement
- Supervision (développement spécifique, morning check)
- Suivi des opérations de montée de version Oracle, Unix et Rules Engine (Microgen Aptitude)
Livraisons (PVCS) et paramétrage des nouveaux packages applicatifs sur SAP, SharePoint et SalesForce
Création et planification de batch sous TWS
Automatisation de la production (création de scripts en ksh)
Mise en place et résolution de problème de transferts sous Connect Express
Gestion et coordination des demandes de changement pour les autres équipes de production

Activités projets :
1/ Intégration de nouvelles Business Unit
2/ Harmonisation des flux interbancaires
Planning de mise à disposition des ressources
Rédaction des spécifications
Recette

Environnement technique ou fonctionnel :
Solaris 8, AIX 6.1, Windows 2008 Server, TWS 8.4, CFT, Connect Express 1.5, korn shell, Quality Center,Eclipse 4.0, SAP ECC6, SalesForce, SharePoint, Oracle Application

Made In Sport D’avril 2007 – Décembre 2007
Mission : Ingénieur de Production et administrateur du progiciel GOLD par le biais de la SSII Alpha Technologie
Détail de la mission :
Au sein de l’équipe de production, en charge de la gestion de l’application GOLD (progiciel), utilisée par l’équipe commerciale.

Activité :
Développement de scripts d’extraction de données comptables (PL/SQL)
Ordonnancement des traitements batch
Rédaction d’un guide pour les développeurs
Gestion des habilitations (users, autorisations…)
Administration de la solution (imprimantes…)
Exploitation au quotidien
Gestion d’incidents
Support utilisateurs
Gestion des batchs et vérification des logs sous AS400
Mise en productions de nouveaux traitements sur Dollar Universe
- Changement des paramètres de script pour certains traitements
- Création de nouvelles UG
Rédaction ou correction des procédures d’exploitation
Environnement technique ou fonctionnel : Solaris 8, Toad, Remedy, Oracle 8, PL/SQL

ATAC France De décembre 2006 - avril 2007
Mission : Analyste d’exploitation par le biais de la SSII Alpha Technologie
Détail de la mission :
S’assurer de la disponibilité des outils d’exploitation, et gérer les impressions
Prise en charge et exécution des travaux sous AS400
Gestion des batchs et vérification des logs sous AS400
Soumission des travaux d’exploitation
Exécution et correction de script dans le cadre de mise en production
Compression des files systèmes, Exécution et gestions des sauvegardes avec NetVault
Création et gestion des users sous Unix, gestion des spools
Planification des jobs sous Dollar Universe
Prise en compte et résolution des problèmes réseaux et système à partir des tickets Remedy
Support clients internes et externes
Environnement technique ou fonctionnel : Gold, AIX, Windows 2000, AS400, Remedy, Dollar Universe, Netvault

IBM De juin 2005 à décembre 2006
Mission : Analyste d’exploitation par le biais de la SSII Alpha Technologie
Détail de la mission :
En charge de l’exploitation journalière AS400 et Unix. Gestion et résolution d’incident et mise à jour du cahier des consignes.

Activités :
Gestion de la sécurité des données et des accès
Gestion des messages et files d’attente (outq) sous AS400
Planification et reprises des travaux sous AS400
Gestion des tickets (enregistrement, suivi, escalade, clôture, reporting)
Gestion et contrôle de la sauvegardes/restauration, avec l’outil de sauvegarde Esave
Compression, suppression et déplacement des fichiers sur des files systèmes
Vérification de la disponibilité des instances Oracle sur les serveurs de base de données
Sauvegarde et restauration des bibliothèques sur des serveurs AS400 distants
Pilotage des outils de Monitoring (Tivoli Monitoring, Big Brother, What’s up Gold)
Support auprès des utilisateurs
Environnement technique ou fonctionnel : TWS, AIX, Nagios Windows 98, HP Openview, Esave