Julien - Consultant SALESFORCE

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE – CGI (SSII)

BNP Paribas – 01/15 à 08/17
MOE unique sur la partie CARDIF (Assurance / Grandes fortunes)

• Réalisation des évolutions (Seul MOE sur cette application)
• Accompagnement MOA
• Rédaction des spécifications techniques et des cahiers de tests
• Maintien en conditions opérationnelles
• Implémentation et maintien de l’outil Perspecsys de tockenisation des données
• Gestion de la TMA de développement et des déploiements sur la partie Reporting MTR (BDD, Logiciel TOAD), Tests et rédactions de tests, reporting régulier
• Back-up de l’application Salesforce ERE de Bnp Paribas (Application séparée de la partie Cardif)

La Mutuelle Générale – 10/13 à 12/14
Maintien en conditions opérationnelles

• Gestion des différentes « releases » annuelles, dialogue avec la MOA
• Mise en place d’outils de reporting régulier (Stock d’anomalies, avancement des releases…)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Suivi des réalisations de la TMA (externe)
• Planification et coordination des mises en production
• Participation en tant qu’expert Salesforce à différents projets
• Rédaction et exécution des plans de test


Air Liquide – 02 /13 à 10/13
Maintenance (assistance et incidents) et évolutions
• Formations données pour les équipes Salesforce en Inde et à Amiens (Formation continue à partir des incidents, KT réguliers)
• Gestion de l’équipe Offshore : Répartition/Gestion de l’avancement des assistances et incidents, résolution de ces derniers si trop complexes
• Réalisation des pré-study d’évolutions (recueil de besoin, analyse, proposition de solution…)
• Réalisation des évolutions (paramétrage avancé, Triggers/Apex…)
• Mise en place des procédures de test, de livraison et de gestion des incidents et des assistances


SYNDIC Plus – 07 /13
Support à l’équipe en place pour le déploiement de l’environnement de recette vers l’environnement de production
• Réalisation et correction des classes de tests
• Déploiement

La Mutuelle Générale – 02/12 à 02/13
Mise en œuvre du projet CRM ******** pour le FO et le BO Individuel et Collectif, 1400 utilisateurs
• Paramétrage de l'application : création de champs, types d'enregistrement, présentations de page, règles de validation, règles de workflows, workflows d'approbation, gestion de la sécurité et des accès, Rapports
• Développements : Apex, Visualforce
• Déploiements : Change Set, Eclipse, ANT
• Correction d’anomalies et évolutions, test unitaires