EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
IT One - Ingénieure supervision
Projet Système U
(02/2023)
Projet de migration de NNM et intégration entre NNM et OBM (projet mené en binôme)
Installation de NNM 2022.11 sur le nouveau serveur Linux Redhat 8
Export de la configuration actuelle
Import de la configuration NNM 2019.11 sur le nouveau serveur NNM
Tests de bon fonctionnement en environnement de recette
Lancement du Provisioning
Vérification de l’exhaustivité des fonctions et du périmètre de NNM
Mise en production du nouveau serveur NNM
Raccordement du SPI Performance NPS à la nouvelle plate-forme NNM
Installation de l’agent OBM sur le serveur NNM de Production
Développement d’une Policy pour le transfert des Events importants de NNM vers OBM
Environnement : Linux, Windows, Unix, AS400 Outils : Micro focus OBM, NNM, NPS, Perl
Mission Société d’Assurances
de 01/09/22 à 03/23
Projet de migration de Sysload vers OBM
Etude de la supervision existante (Sysload), rédaction de l’expression des besoins pour la migration vers OBM
Surveillance des Filesystem /CPU /mémoire (Swap, Ram) / Log/Tablespaces des BD et les processus spécifiques
selon les besoins exprimés
Création de Scenarii de surveillance applicative (APM / Métrolologie) des applications métier avec Virtual User
Generator (VUGEN)
Configuration de la supervision du nombre de processus (PostgreSQL, Oracle et Sybase)
Conception des Policies en Perl
Implémentation des Policy sur OBM
Mise en place des Vues Services « Espaces de travail » et « Performance Perspective » pour les équipes techniques
Surveillance des serveurs avec Sitescope
Ajout des machines dans la CMDB et extraction des rapports spécifiques
Décommissionnements des machines depuis la CMDB, OBM et Serveur Automation
Tests d’assurance et de complétude de la CMDB
Conduite du changement dans la migration vers OBM, présentation de jalons du projet auprès des Team Leaders
Environnement : Linux, Aix, Postgre SQL, Oracle . Outils : Micro Focus OBM, BSM, Sysload, Sitescope, uCMDB,
Universal Discovery, Perl, Vugen
INDRA SAS - Mission
(03/22 à 09/22)
Ingénieure débutante infrastructure et supervision
Mise en place d’une solution de gestionnaire de mots de passe global à toute l’entreprise (Hashicorp Vault)
Auto hébergement avec Docker
Supervision des équipements de l’infrastructure avec l’outil Zabbix
Gestion des incidents de l’environnement de supervision Zabbix
Optimisation et sécurisation de l’infrastructure
Création de règles firewall
Participation au déploiement du MDM Intune de Microsoft
La Poste (DSI BSCC), Montpellier (FR) – Expert sécurité applicative /
pentester web et mobile
01/2022 – Aujourd’hui
Tâches:
Réalisation d’audits de sites web et applications mobiles (test d’intrusion,
revue de code)
Rédaction de rapports d’audits et de recommandations de sécurité
Sensibilisation de sécurité auprès des développeurs, réalisations de
formations et supports documentaires (wiki, articles…)
Ecriture de scripts (python) offensifs ou de scan
Extia, Lyon - Consultant
09/2018 – 09/2021
Missions :
● Sopra Steria : développement full-stack (Java, Spring, AngularJS,
PostgreSQL), Python 3
● Birdz : Traitement de données sur Google Cloud Platform avec BigQuery,
Python 3, Apache Airflow, PostgreSQL, Git, GitLab CI, Terraform
Trois “meet-ups” organisés à destination des autres consultants et du grand public :
● Flutter
● Anonymat, Tor et dark web (online)
● Sécuriser ses développements web (online)
Bull, Lyon– Développeur logiciel (********)
02/2018 - 08/2018
Java, Swing, XML, XML Schema, XPath
Olea Medical, Lyon – Développeur test (********)
06/2016 – 08/2016
Traitement d’images, MATLAB, C
CARREFOUR Janvier 2017 à Mars 2017
Consultant MOA / MOE Supervision et Hypervision
Mission :
Etude et préconisations d’amélioration de la plate-forme de supervision, migration de HP OM vers la solution d’hypervision HP OMi
Reprise et préconisation des processus d’industrialisation de la plate-forme de supervision
Conseil et mise en place des modes opératoires pour l’administration de la plate-forme par l’infogérant
Formation des équipes d’administration
Environnement :
HP OM, HP OMi, HP NNM, HP Service Manager
CREDIT AGRICOLE Décembre 2016
Consultant / Architecte
Mission :
Etude et préconisations d’architecture d’une plate-forme de supervision globale : HP NNM, HP NA, HP BSM, HP OMi
Etude des besoins fonctionnels
Animation des Workshops
Consulting auprès des équipes internes pour la configuration des outils
Formation
Modalités d’intervention : consulting et accompagnement
Environnement :
HP NNM, HP NA, HP OMi, HP BSM
BANQUE DE FRANCE 2013 à 2016
Consultant MOA / MOE Supervision & Hypervision
Mission:
AMOA et évolution de la supervision en place
Recueil, formulation et pilotage de la mise en œuvre des besoins en supervision et évolutions fonctionnelles de la supervision
Etude et préconisation d’amélioration de la plate-forme
Création, organisation et coordination des équipes de supervision
Conception et mise en œuvre d’un portail d’Hypervision
Réalisation et mise en œuvre de Morning Tests
Pilotage de la MCO de la supervision
Reporting
Environnement :
HP OM, HP NNM, Patrol, HP BPM, SiteScope
SYSTEME-U 2013
Consultant MOA
Missions :
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour la rationalisation des outils de supervision, hypervision et métrologie
Animation des réunions de cadrage des projets
Analyse des cahiers des charges
Conseil en architecture
Etat de l’art des solutions
Conseil sur la gestion des projets
Assistance à la conception et analyse des prototypes
Environnement :
Sentinel, SCOM, HP NNM, Nagios, Infovista, Windows, Linux, AS400
OPTIC 2000 2013
Consultant Supervision
Missions :
Accompagnement pour la migration de la supervision Editeur vers une solution OpenSource
Etude de faisabilité et impact, et choix de la solution
Aide à la définition de l’architecture
Aide à la rédaction des spécifications fonctionnelles
Aide à l’intégration et la configuration de l’outil (Centreon)
Expertise lors des phases de réalisation et déploiement
Environnement :
Windows, Linux, Centreon, Isilog
DIRECTION GENERALE DES FINANCES PUBLIQUES 2010 à 2013
Consultant MOA / MOE Supervision & Hypervision
Missions :
Pilotage des "grands projets" liées à la production et à la gestion des applications de "déclaration en ligne"
Animation des comités de pilotage
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour la définition de l’expression des besoins, la mise en œuvre des outils du projet SYNAPSE
Coordination des équipes de développement de plugins Nagios
Conduite du projet
Environnement :
Unix, Linux, Nagios, Centreon, Cacti
CNP ASSURANCES 2009
Consultant MOA ITSM
Missions : Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour la définition de l’expression de besoin et le choix d’un outil de CMDB
Conduite de l’analyse fonctionnelle des outils BMC Atrium et HP uCMDB
Audit préconisations et optimisation d’une plate-forme de supervision globale (3 plates-formes HP OM Unix et HP NNM)
Environnement :
HP Operations Manager For Unix 8x, Microsoft SCOM, HP Network Node Manager 7.5, ZABBIX, ip-label NEWTEST, UNIX (HPUX, AIX, Solaris, Red Hat EL 5.x), 350 serveurs, WINDOWS (2K, 2K3, 2K8, 250 serveurs, Weblogic, Tuxedo, CICS, CTG, Websphere, MQ Series, Radware, Oracle 10g/11g, Oracle Enterprise Manager, MS SQL (2K5, 2K8)
GDF Suez 2008 à 2010
Chef de projet Supervision et ITSM
Objectifs :
L’objectif pour GDF était de disposer d’une plate-forme de supervision totalement opérationnelle en décembre 2008, suite à la « désimbrication » de la production informatique EDF–GDF et des outils de supervision sous la coupe d’EDF :
Evaluer les nouveaux besoins en supervision propres à GDF
Adapter les outils (Patrol, IP Label, Cogito/SIMILI) à la nouvelle organisation GDF et aux besoins définis précédemment
Prendre en main les outils de supervision par les services de GDF
Avoir une continuité de service à la date contractuelle GDF (juin 2008 et septembre 2008)
Services :
Audit des outils de Supervision en place chez EDF GDF, leur configuration et l’organisation.
Etude de la « désimbrication » et Conseil pour la mise en place et l’harmonisation des outils dans la nouvelle organisation GDF (et future GDF SUEZ).
Adaptation des outils et configuration, en phase avec les besoins spécifiques à GDF
Redéfinition des règles de supervision
Analyse de la capacité, rédaction des processus organisationnels des équipes de de support N, N1, N2.
Contribution :
Notre expertise a permis à GDF d’organiser les processus, les moyens humains, et les outils dans le nouveau département « Expertise Outils » (au sein de la Production) et de disposer d’outils de supervision opérationnels dans les délais imposés par le projet « Désimbrication », et d’assurer une continuité de services
Conseil et mise en œuvre des processus ITIL de gestion d’incidents de gestion des problèmes et de gestion des configurations dans le CSPI/Production.
Outils :
BMC Patrol, HP OM Windows, Newtest, HP Service Center, TiNa, $Universe
CNAV 2007
Consultant Supervision / Hypervisoin / Métrologie
Mission :
Rédaction d’un dossier de l’Etat de l’Art des outils de supervision, hypervision et de métrologie
Mission CNCE (Groupe Caisse d’Epargne) – 2005 à 2006
Consultant Supervision
Conseil pour l’évolution d’une plate-forme de supervision centralisée HP OV
Définition de l’architecture, migration de la plate-forme, mise en œuvre des extensions fonctionnelles (surveillance de : Active Directory, Logiciel d’ordonnancement, Sauvegardes…)
Etude et création d’une « Vue Services », Transfert de Compétences
Environnement :
Unix, Windows
STC Opérateur Télécom - Arabie Saoudite 2007
Consultant Supervision
Mission :
Définition des besoins en outils de gestion de la production, rédaction du cahier des charges, rédaction d’un rapport préconisations sur les solutions à mettre en œuvre
Pilotage de la mise en œuvre des outils : NNM, OMU, Perf Insight et SIP
Création et publication des rapports sur un portail Web de disponibilité des réseaux et des applications « métier » (disponibilité des équipements, utilisation CPU, utilisation de la mémoire, taux de disponibilité des liens…)
Environnement :
Unix
OPTIC 2000 2005 à 2009
Chef de projet « ITSM »
Missions :
Conduite d’un projet de mise en œuvre des processus ITIL dans le cadre de l’intégration d’un outil de Help Desk Isilog
Formation de l’ensemble des départements de la DSI, aux processus ITIL
Chef de projet « Supervision »
Missions :
Conduite d’un projet de mise en œuvre des logiciels HP OVO, NNM, OVIS, OV Reporter
Intégration des logiciels
Formation administrateurs et utilisateurs
Environnement :
Windows
HP – MAROC 2006
Consultant Expert « Supervision »
Audit sur la configuration d’une plate-forme de supervision HP OpenView pour un Client de HP à Casablanca
CAPITAL INTERNATIONAL – SUISSE 2006
Consultant Expert « Supervision »
Mission :
Expertise pour l’évolution de la plate-forme HP NNM et HP OM mise en œuvre en 1999 (vue services, reporting, hypervision…)
DIVERS CLIENTS Depuis 2005
Formateur
Formateur Certifié sur :
ITIL V2
ITIL V3
HP NNM, HP OM, HP OMU
Service Desk
Perf insight
CAISSE D’EPARGNE 2005
Chef de projet
Mission :
Dans le cadre de la création de la Holding de la banque :
Conduite d’un projet de mise en œuvre des logiciels de gestion des infrastructures OVO, NNM, OVIS, Reporter, Performance Insight, Service Desk
Intégration des logiciels
Formation administrateurs et utilisateurs
Société OSIEX 1996-2004
Chef de Projets « Supervision » sur les solutions HP OpenView et BMC Patrol :
Missions :
Organisation et suivi de projet
Gestion des ressources humaines nécessaires au projet
Méthodologie de projet
Documentation et formation
Consultant pour la mise en œuvre de solutions de supervision :
Mise en œuvre de logiciels liés à la supervision de systèmes d’information (Réseaux & Internet, Systèmes & OS, Applications, gestion de parcs PC, gestion de QoS, Reporting)
Missions de conseil et d’audit
Formateur Supervision pour HP Formation :
Formateur bilingue (France et Etranger) sur les logiciels OpenView :
NNM (1,2 et 3)
OVOW,
OVOU,
Internet Services
Responsable des équipes d’Ingénierie « Supervision » de la société Osiex :
Encadrement d’une équipe de 4 personnes
Responsable de l’équipe de Help Desk chez L’OREAL RECHERCHE
Encadrement d’une équipe de 6 personnes
Chef de projet pour l'intégration d'outils de gestion des infrastructures et gestion de parc micro pour les clients :
Intexxia : Gestion du Datacenter avec NNM, OVO, Reporter, CSW, SIP
Ministère de l’Intérieur
Banque Internationale
Opérateur SMS
Air France
Photo Service
Cegetel La Réunion
Merck
Genesys
Française des Jeux
RATP
DEC (Digital Equipment) 1993-1996
Ingénieur technique
Mission :
Chef de Projet
Support Niveau 2
Formation
« Ressource Projet » dans le cadre de missions d’infogérance
TRT-TI (« PHILIPS Informatique ») 1989-1993
Technicien
Mission :
Maintenance des postes de travail
Technico-commercial
IBM 1988
Technicien
Mission :
Maintenance des postes de travail
FORMATION
Diplôme
1991 DUT Electronique & BTS Technico-Commercial (CNED)
Formation
2005 HP : « Train The Trainer » pour les formations ITIL V2/V3, HP NNM, HP OM (Formateur de Formateurs)
Certifications
2005 Certifications ITIL V2 et V3
1999 Certifications HP NNM, HP OM
COMPETENCES
Langues
Anglais : Bilingue
o Cours donnés à l’étranger
o Documentations projets
o Avant-vente
Techniques
Méthodologie
ITIL V2, ITIL V3
OS
Windows 2003 / 2008, Linux, Unix Solaris, Unix HP AIX, VMware
Outils de gestion
Sauvegarde : HP Data Protector
Ordonnancement : $Universe
Gestion Help Desk : HP Service Desk, HP Service Center
Gestion de parc : HP DTA, Landesk, Isilog (notions)
CMDB : HP uCMDB
Administration réseaux : Ciscoworks
Supervision : Nagios, Centreon, HP NNM, HP NA, HP OM, Patrol
Hypervision : HP OMi, BMC BPPM, Canopsis, Nagios
Gestion des performances : HP Perf Insight, HP iREPORT, HP OVIS, HP BSM SiteScope
Reporting : iREPORT, CactiServeurs
Langages
Shell Script, PERL, VB Script, Batch
Réseau
TCP/IP, LAN, WAN, Protocoles de routage, VPN/Checkpoint, CISCO
Fonctionnelles
Nombreuses expériences de Clients, de contextes, de métiers et d’environnements
Consulting
Expertise technique
Gestion de projet
Management technique
Secteurs: Assurances/Banques, Industries, Telecoms, Grande distribution, Services publics
Fonctions
Audit/Conseil, Avant-vente, Assistance à MOA, Conduite de MOE
Chef de projet technique, Expert technique, Chef de projet fonctionnel
Formateur HP depuis 1997
Gestion de projet :
Management d’équipes projet (2-20 personnes environ)
Conduite et direction de projet, gestion de budgets projet
Comités de pilotage, animation des réunions de cadrage/stratégie SI
Avant-ventes, formation des équipes (formateur expérimenté)