Nathalie - Consultant MS PROJECT

Airbus Central Entity – Direction Engineering EDQ Depuis 08/2006
Démarche Qualité pour ED
• Publication d’indicateurs
• Plan d’assurance Qualité ( rédaction et suivi )

Airbus Central Entity – Direction Qualité – QYT Qualité Process and Informatique System 23 mois,09/2004 à 08/2006
Coordination de projet Qualité ( méthode GPP)
• Déploiement d’outils SAP pour les process qualité du Manufacturing, Engineering, procurement ( Quality Gates, QLB, Dérogations, Litiges, Non-conformités )
• Formation des utilisateurs

Cegetel Service – Direction Gestion Client – Facturation Client 9 mois, 07/2003 à 03/2004
Chef de projet Qualité – Poste rattaché au responsable du service Facturation Client
- Pilotage de la démarche d’amélioration du process de facturation (Environnement SAP )
• Rédaction de contrats de service
• Définition, mise en place et suivi d’indicateurs de qualité de service
• Pilotage de plans d’actions d’amélioration

Bouygues Télécom – Division Systèmes d’information 2 ans et demi, 07/2000 à 03/2003
Consultante Qualité – Poste rattaché au Directeur de la Production Informatique
- Définition et mise en œuvre du référentiel qualité de la production informatique selon la norme ISO 9001 version 2000.
• Rédaction de contrats de service pour la chaîne Facturation (Environnement SAP)
• Définition, mise en place et suivi d’indicateurs de qualité de service
• Animation de plans d’amélioration de la qualité des services et de la communication auprès des clients
• Mise en place de tableaux de bord d’indicateurs de pilotage
• Définition et mise en place du support méthodologique de la production informatique ( Procédure de gestion de projets, de gestion des incidents, gestion des changements )

Bouygues Télécom – Division Systèmes d’information 15 mois, 02/1999 à 05/2000
Consultante Qualité– Poste rattaché au Responsable Qualité de la DSI
- Définition et mise en œuvre du référentiel qualité de la DSI selon les norme CMM et ISO 9001 v. 2000 (processus de gestion de projet, de développement logiciel, de reporting et de gestion documentaire).
- Support méthodologique aux équipes projets ( 250 personnes)
- Définition des besoins pour un outil de GED ( Gestion Electronique de Documents) et mise en place de l’outil.

VALEO Sécurité Habitacle 12 mois, 01/1998 à 01/1999
Ingénieur Qualité Logiciel Embarqué pour l’automobile ( Normes Constructeurs automobile )
- Accompagnement à la démarche de certification ISO 9001

AEROSPATIALE – Branche Espace, Programme de vol Ariane 5 6 mois, 07/1997 à 12 /1997
Ingénieur Qualité Logiciel ADA temps réel embarqué ( Norme DO-178B)
- Faire qualifier par le CNES le programme de vol du vol 502.
- Rédiger un rapport de synthèse des activités qualité logiciel du programme de vol.

TEXTON/DELCO EUROPE – Logiciels embarqués sur systèmes d’anti-démarrage véhicules 7 mois, 01/1997 à 07/1997
Ingénieur Qualité Logiciel Embarqué pour l’automobile ( Normes DELCO )
- Accompagnement à la démarche de Certification ISO 9001 du centre d’étude.

AEROSPATIALE – Centre commun de recherche,
Service de simulation numérique, Calcul scientifique 11 mois, 02/1996 à 12/1996
Ingénieur Qualité pour Logiciel Fortran Calcul Scientifique ( adaptation de la norme DO-178B)

SEXTANT AVIONIQUE – Systèmes de pilotage automatique 13 mois, 12/1994 à 01/1996
Ingénieur Qualité pour Logiciel ADA Temps Réel Embarqué ( Normes DO-178B)

THOMSON SDC – Systèmes de défense antiaérienne ( Radars )
GEC-ALSTHOM – Division Transport – Système de signalisation 12 mois, 11/1993 à 11/1994
36 mois, 11/1990 à 11/1993
Ingénieur conception logiciel ADA Temps Réel Embarqué ( Norme DO-178B)