Ayoub - Consultant VMWARE ESX

Expérience professionnelle

LE CONSERVATEUR | INGENIEUR SYSTEMES | JUIN 2022- JANVIER 2024
Contexte
Assistance technique sur la partie infrastructure & run

Technologies
VMware vSphere, ESX, vCenter, Windows Server, vSAN, Citrix, Veeam Backup, Centreon, DarkTrace, Varonis, Trend Micro, Exagrid, ElasticSearch

Activités
• Implémentation d’une nouvelle infrastructure Citrix hybride
• Gestion des incidents & des demandes ITSM
• Monitoring & amélioration continue
• Revue de l’architecture Veeam selon les best practices
o Remise à niveau de la méthodologie des sauvegardes
o Optimisation des temps de sauvegardes / restaurations (temps divisé par 2)
o Participation au plan de reprise d’activité (PRA)
• Mise à niveau de l’architecture VMware
o Migration du vCenter vers la version 7.0.3
o Migration de 16 ESX en version 7.0.3
• MCO de l’architecture Citrix & VMware
• Gestion des alertes de sécurité Darktrace & Varonis
• Patching et durcissement des masters ordinateurs et serveurs
• Support N3

LOUIS VUITTON MALLETIER | TECH LEAD / ARCHITECTE VIRTUALISATION | JANVIER 2022- AVRIL 2023
Contexte
Renfort technique sur la partie infrastructure & mise en place d’un service managé en Inde

Technologies
VMware vSphere, ESX, vCenter, Nutanix AHV, vROPS, Windows Server, Hyper-V, Citrix, Airwatch, Suite Ivanti, OKTA, Azure

Activités
• Management d’une équipe offshore de 10 personnes
• Optimisation des ressources VMware via vROPS
• Mise à niveau de l’architecture VMware
• MCO de l’architecture Hyper-V, Citrix & VMware
• MCO de l’infrastructure Nutanix
• Design & déploiement de clusters Nutanix
• Migration Move to Cloud vers Azure
• Support N3

KPMG | EXPERT VIRTUALISATION | JUIN 2021 – JANVIER 2022
Contexte
Renfort technique sur la partie infrastructure

Technologies
VMware vSphere, vCenter, VXrail, Suite vRealize Windows Server, Veeam, NetBackup, Citrix, Netscaler

Activités
• Plan de remédiation de sécurité
• Mise à niveau de l’architecture VMware
• Implémentation de l’industrialisation des créations de VMs
• Mise en place d’une nouvelle infrastructure Citrix
• Support N2/N3
• MCO de l’architecture






AXA GO | EXPERT VDI | AOUT 2020 – MAI 2021
Contexte
Renfort technique dans l’équipe ingénierie VMware dans un environnement international

Technologies
VMware vSphere, vCenter, ESX, Nutanix AHV, vRealize Suite, SAN/NAS, Scripting

Activités
• Administration de l'infrastructure de virtualisation et de stockage
• MCO de l’infrastructure Nutanix AHV
• Design & déploiement de clusters Nutanix
• Migration d'infrastructure, mise à niveau et projets d’amélioration continue
• Gestion des incidents
• Projet d'audit et de sécurité
• Fournir et partager des documentations
• Gestion du capacity planning
• Fournir des rapports de gestion des capacités et une visibilité sur l'avancement des actions / projets

BRUNEAU | ARCHITECTE SYSTEMES & VIRTUALISATION | JANVIER – JUIN 2020
Contexte
Sécurisation et renforcement de l’infrastructure post-attaque informatique dans un mode PCA

Technologies
VMware vSphere, vCenter, vROPS Windows Server 2003 à 2019, EMC VNX 5300/5600, Dell Equalogic, Veeam Backup&Replication, AD, SCCM, SCOM

Activités
• Sécurisation du système d’information grâce aux restrictions de contrôle et à la sécurisation de l’accès privilégié (tiering administration model)
• Remise en conformité de l’architecture VMware selon les best practices
• Définition des normes du socle technique
• Réorganisation et mise à niveau de l’infrastructure virtualisée
• Mise en place de SCCM sur le parc
• Mise en place d’un morning check – reporting quotidien sur l’état de santé de l’infrastructure
• Remise à niveau de la méthodologie des sauvegardes
• Mise en place d’une politique de réplication ainsi que la règle du 3-2-1
• Refonte & optimisation des performances des baies de stockage dans un PCA
• Traitement d’incidents du support niveau 3
• Rédaction de procédures, DEX, DAT & transfert de compétences

SFR | ARCHITECTE VIRTUALISATION | D’AVRIL A DECEMBRE 2019
Contexte
Ingénierie pour le système d’information national dans un mode résilient

Technologies
VMware vSphere, vCenter, vROPS Windows Server 2008/2012/2016, HPE 3PAR, EMC VPLEX, Huawei Dorado, Citrix XenApp/XenDesktop

Activités
• Conception et déploiement systèmes dans le cadre d’un PCI (plan de continuité informatique)
• Gestion du capacity planning
• Coordination et pilotage des intervenants, fournisseurs & achat
• Industrialisation/automatisation des déploiements
• Responsable des recettes du bon déploiement des infrastructures
• Traitement d’incidents du support niveau 3 (VMware & Citrix)
• Rédaction de documents d’exploitation & transfert de compétences
• Participation aux comités de pilotage de changements mensuels


VINCI CONSTRUCTION HABITAT | EXPERT VIRTUALISATION | AVRIL 2019
Contexte
Migration d’une infrastructure VMware 5.5 vers 6.5 et mise à jour des baies de stockage et lames HPE

Technologies
VMware vSphere, vCenter, Windows Server 2012, HPE StoreVirtual 4730, HPE DL380

Activités
• Mise à jour des serveurs HPE
• Mise à jour de la baie de stockage HPE StoreVirtual
• Migration du vCenter
• Migration des ESX
• Rédaction du DAT & partage de connaissances

MINISTERE DE L’ECONOMIE DE L’INDUSTRIE & DU NUMERIQUE | EXPERT SYSTEME | MARS 2019
Contexte
Implémentation d’une infrastructure SQL Server 2016 pour la mise en place d’une solution ITSM

Technologies
Windows Server 2016, SQL Server 2016

Activités
• Mise en place de l’architecture SQL Server en cluster Always-On
• Rédaction des DAT & DEX


CLINIQUE TURIN | EXPERT STOCKAGE| MARS 2019

Contexte
Assistance technique à la suite d’un incident de production

Technologies
HPE 3PAR

Activités

● Résolution d’incidents
● Plan d’action veillant à obtenir les « best practices »
● Optimisation des performances
● Rédaction de procédures & transfert de compétences




IVIFLO | EXPERT VIRTUALISATION| JANVIER-FEVRIER 2019

Contexte
Rédaction de la réponse d’appel d’offre dans un contexte international

Technologies
VMware vSphere 5.5/6.7, Veeam Backup & Replication 9.5, Huawai

Activités

● Choix de l’architecture cible
● Stratégie de migration
● Définition de la méthodologie

VIAPOST | EXPERT VIRTUALISATION| FEVRIER 2019

Contexte
Assistance technique & mise à niveau de l’architecture Citrix dans un contexte national

Technologies
Citrix XenApp/XenDesktop 7.6/7.18 VMware vSphere 6.5/6.7, Veeam Backup & Replication 9.5

Activités

● Audit de l’infrastructure
● Définition des nouveaux besoins
● Proposition d’une nouvelle architecture Citrix
● Migration « inplace » de l’architecture & de tous les composants vers la 7.18
● Transfert de compétences


SEINE SAINT DENIS HABITAT | EXPERT VIRTUALISATION| DEPUIS SEPTEMBRE 2018

Contexte
Refonte totale de l’infrastructure dans un contexte départemental

Technologies
Citrix XenDesktop 7.8/7.15, VMware vSphere 5.1/5.5/6.0, Veeam Backup & Replication 9.5, NetApp, WSUS, HPE Simplivity, Palo Alto

Activités

● Mise en place d’une infrastructure WSUS
● Mise à niveau des briques infrastructures, serveurs & virtualisation
● Mise à jour, migration des ESX, vCenter
● Etude de la faisabilité sur la future architecture hyperconvergée VS classique
● Gestion de l’architecture virtualisée HVD (Hosted Virtual Desktop)

MUTUELLE SAINT CHRISTOPHE | EXPERT STOCKAGE| JUILLET-AOUT 2018

MUTUELLE SAINT CHRISTOPHE | EXPERT STOCKAGE| JUILLET 2018

Contexte Contexte
Implémentation de 2 baies de stockage HP3PAR StoreVirtual
Implémentation de 2 baies de stockage HP3PAR StoreVirtual

Technologies Technologies
HPE StoreVirtual 3200 HPE StoreVirtual 3200

Activités
Activités

● Installation, paramétrage des baies
● Montage des volumes
● Mise en place des réplications inter-sites
● Etablissement des scripts de copies des données
● Bascule des données sur les nouvelles baies
● Rédaction du DAT et du DEX
● Installation, paramétrage des baies
● Montage des volumes
● Mise en place des réplications inter-sites
● Etablissement des scripts de copies des données
● Bascule des données sur les nouvelles baies
● Rédaction du DAT et du DEX

VIAPOST | EXPERT CITRIX| JUILET 2018

Contexte
Audit de l’infrastructure Citrix en vue d’une migration

Technologies
VmWare 6.5, Windows Server 2012/2016, Citrix XenApp/XenDesktop 7.6

Activités

● Audit de l’infrastructure Citrix
● Préconisations pré-migration

CARMIGNAC | CHEF DE PROJET TECHNIQUE| AVRIL – JUIN 2018

Contexte
Amélioration de la sécurisation de l’infrastructure en vu d’un audit de sécurité

Technologies
VmWare 6.x, Windows Server 2012/2016, SCCV, Palo Alto, CheckPoint, Cisco ASA

Activités

● Audit de l’infrastructure VmWare
● Suivi des recommandations de sécurité
● Accompagnement des évolutions
● Pilotage, coordination et animation des équipes

THALES | ARCHITECTE SYSTEMES| NOVEMBRE 2017-AVRIL 2018

Contexte
Implémentation de l’architecture systèmes pour un projet à dimension internationale (Qatar)

Technologies
VmWare 6.5, SAN Dell & HP StoreVirtual, Windows Server 2012/2016, Centos 7.2/7.4, CyberSecurité, GPO, AD, DNS, Powershell, Veeam One, McAfee

Activités

● Implémentation de l’architecture cible en offshore
● Implémentation de la cybersécurité
● Suivi et support au déploiement sur site
● Suivi de la mise en production
● Rédaction des procédures onshore
● Transfert de compétences


ACTION LOGEMENT SERVICES | ARCHITECTE CITRIX | SEPTEMBRE-NOVEMBRE 2017

Contexte
Implémentation de l’architecture Citrix en 7.15 LTSR

Technologies
Hyper-V, Citrix XenApp/XenDesktop 7.15, PVS, MCS, SCVMM, Commvault Simpana v11, Windows 2016, XenMobile 10.6, Sharefile

Activités

● Audit de l’architecture cliente
● Implémentation de l’architecture Citrix
● Rédaction des préconisations et des prérequis
● Transfert de compétences
● Mise en production de l’architecture
● Rédaction du DAT

KERNEOS | EXPERT CITRIX | AOUT 2017

Contexte
Audit et optimisation de l’architecture Citrix

Technologies
VMWare 5.5, Citrix XenApp 6.5

Activités

● Audit de l’architecture cliente
● Optimisation de l’infrastructure Citrix
● Rédaction des préconisations
● Rédaction des best-practices pour l’infrastructure du client
● Rédaction des prérequis pour une migration vers une version 7.x


VEOLIA SARP | CONSULTANT VIRTUALISATION | AVRIL 2017 A JUILLET 2017

Contexte
Accompagnement de l’évolution de l’architecture de virtualisation VMWare, et la migration des services de sauvegarde dans un contexte national

Technologies
VMWare 6.5, Veeam Backup & Réplication 9.5, Matériel DELL

Activités

● Audit des infrastructures matériel
● Mise en œuvre de 22 nouveaux ESX 6.5
● Suivi de la recette technique et fonctionnelle
● Migration de la configuration des vSwitch
● Configuration et optimisation de l’appliance vCenter
● Mise en place du cluster et de la Haute Disponibilité
● Migration vers la version 9.5 de Veeam B&R
● Rédaction du DAT, des spécifications et des procédures

OTCex | EXPERT VIRTUALISATION | AVRIL 2017 (5 JOURS)

Contexte
Audit de l’architecture virtualisée sous VMWare, et des services de sauvegarde Veeam dans un contexte international

Technologies
VMWare 5.5, Veeam Backup & Réplication 8.5

Activités

● Audit de l’architecture VMWare
● Rédaction des recommandations VMWare
● Audit des services de sauvegarde Veeam
● Rédaction de la procédure de migration vers la version 9.5 de Veeam
● Rédaction des procédures de sauvegarde
● Rédaction des best practices

FRAIKIN | EXPERT VIRTUALISATION | 5 JOURS MARS 2017

Contexte
Audit et assistance technique sur le fonctionnement d’une application publiée dans un contexte international

Technologies
Citrix XenDesktop 7.5, PVS, Dell Wyse, HP T20, Powershell

Activités
● Audit de l’architecture Citrix
● Analyse des flux
● Rédaction des best-practices Citrix
● Rédaction des recommandations dans le cadre d’un déploiement avec des clients légers

Groupe PRINTEMPS | CONSULTANT VIRTUALISATION | FEVRIER 2017 A MARS 2017

Contexte
Accompagnement de l’évolution de l’architecture de virtualisation VMWare, de la nouvelle mise en place de la solution de type SAN et la mise en place d’un cluster DFS pour le siège et les 24 magasins du groupe dans un contexte national

Technologies
VMWare 6.5, Windows Server 2012 R2, DFS, GPO, Powershell, Veeam Backup, Huawei OceanStore

Activités

● Migration des VMs et reconfiguration de l’environnement VMWARE
● Suivi de l’installation et paramétrage des nouvelles baies (Huawei) et suivi de la recette technique et fonctionnelle
● Industrialisation de la migration des partages du siège
● Etablissement de la réplication entre les magasins et le siège et entre le siège et le site de secours dans le cadre d’un PCA
● Validation du bon fonctionnement du failover
● Consolidation des services Veeam sur un nouveau serveur dédié
● Rédaction du DAT

Office National des Forêts | CONSULTANT CITRIX | JUILLET 2016 A DECEMBRE 2016

Contexte
Accompagnement de l’évolution des architectures Citrix de production (120 serveurs Citrix, +200 applications publiées et 2000 utilisateurs concurrents) de l’ensemble des agences de l’ONF dans un environnement national et DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion)

Technologies
Citrix XenServer 6.5, Citrix (Presentation Server 4.5 à XA/XD 7.6, Windows Server 2003/R2, 2008 R2, Windows Server 2012 R2, Atlantis

Activités

● Implémentation d’une solution de protection, de réplication et de déduplication des données
● Déploiement et migration des applications des anciennes infrastructures (4.5/6.5)
● Implémentation des couches Hyperviseurs avec XenServer 6.5
● Supervision de l’infrastructure Citrix Director / Studio
● Déploiement et migration des infrastructures Microsoft
● Support niveau 3

Groupe ELIS| CONSULTANT VIRTUALISATION | JANVIER 2016 A JUIN 2016

Contexte
Gestion et évolution de l’infrastructure de stockage (plus de 200 sites) de l’ensemble des agences du Groupe Elis dans un environnement national et européen (UK, Espagne, Italie, Benelux, Allemagne, Portugal)

Technologies
VMWare vSphere 5.5, Commvault Simpana, Azure, Windows Server 2012/R2, HP 3PAR, SCOM 2012

Activités

● Implémentation d’une solution Azure Backup (POC)
• Etude de faisabilité
• Etude comparative des coûts
• Réplication du stockage dans un cadre préventif
• Migration des machines virtuelles et certaines machines physiques
• Réplication des données sur un autre site en cas de PRA

● Supervision de l’infrastructure avec SCOM 2012
● Gestion des sauvegardes
● Maintien en condition opérationnelle de 30 applications sous IIS
● Administration client et serveur
● Support niveau 2/3

VINCI CONSTRUCTION| CONSULTANT INFRASTRUCTURE | MARS 2015 A JANVIER 2016

Contexte
Gestion et évolution de l’infrastructure de production (180 serveurs physiques et 300VMs) de l’ensemble des filiales du Groupe Vinci Construction France dans un environnement national et international (Qatar, Côte d’Ivoire...)

Technologies
VMWare vSphere 5.5, VMware SRM (Site Recovery Manager), Windows Server 2003/R2, 2008/R2, Windows Server 2012/R2, HP 3PAR, SCOM 2012, Symantec NetBackup v7, Exchange 2010, Lync

Activités

● Migration et réplication de l’infrastructure vers un site distant via SRM
• Réplication du stockage
• Storage vMotion
• Configuration & protection des VMs
• Configuration des plans de récupération
● Supervision de l’infrastructure et déploiement d’agents avec SCOM 2012
● Déploiement et migration des infrastructures Microsoft
● Maintien en condition opérationnelle de 60 applications sous IIS
● Administration client et serveur
● Administration Office 365 & Lync
● Administration sous Active Directory
● Support niveau 2/3

STP PRESSE (LA POSTE)| CONSULTANT VIRTUALISATION | FEVRIER – MARS 2015

Contexte
Dans un contexte de restructuration IT, STP Presse, souhaite refondre son infrastructure et notamment les solutions de déploiement d’applications et bureaux publiés sous Citrix XenDesktop 7.6.
Mise en place d’un cloud privé entre tous les sites STP, à travers la France, pour faciliter l’administration depuis le siège de Bercy

Technologies
VMWare vSphere 5.5, Citrix XenDesktop 7.6, Windows Server 2008R2, Windows Server 2012R2, Veeam Backup&Replication, Wyse

Activités

● En charge de la mise en place d’applications et bureaux publiés
● Ajouts de fonctionnalités
● Administration des fermes
● Evolution des applications et publication auprès des clients
● Transfert de compétences / Ateliers techniques
● Conseil et définition de l’expression du besoin
● Rédaction de la documentation d’architecture technique (DAT), d’exploitation et d’administration

ALCATEL-LUCENT| INGENIEUR SYSTEMES & VIRTUALISATION | AOUT – OCTOBRE 2014

Contexte
Dans le cadre d’une restructuration de la trésorerie du groupe Alcatel-Lucent, le client décide le passage en services managés à distance et de la mise en place d'une politique de sécurité IT dans un environnement international (Etats-Unis, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni)

Technologies
VMWare vSphere 5.5, Citrix XenApp 6.5, Microsoft RDS, RES Software Workspace Manager, Safenet, DataCore

Activités

● Mise en place de la double authentification pour l'infrastructure d'exploitation
● Migration de vSphere 4.1 vers 5.5
● Mise en place de RES Workspace & Automation
● Gestion de la sauvegarde
● Rédaction d'un document de sécurité
● Support niveau 2 et 3

DIVERS CLIENTS| INGENIEUR SYSTEMES & VIRTUALISATION | AVRIL – AOUT 2014

Contexte
Définition, refonte et maintien d’architectures virtualisées dans un contexte national et international
Participation aux phases d’études en cours dans le cadre d'implémentation d'architectures virtualisées pour les clients : Darty, Fleury Michon, Altran, Université Paris Dauphine, Bolloré, UNESCO

Technologies
VMWare vSphere, Citrix XenApp 6.5, Windows Server 2008R2, Microsoft RDS, Active Directory 2003-2008R2, PowerShell, ThinPrint, RES Software Workspace Manager, Citrix Netscaler, Palo Alto

Activités

Audit et migration de plateforme de test :
• Audit de l’environnement
• Migration des applications métiers
• Réalisation de POC

Participation aux phases d’études :
• Rédaction de DAT
• Implémentation du socle de virtualisation sous VMWare
• Migration des serveurs physiques
• Etude d’impact sur la migration d'une architecture XenApp/XenDesktop
• Rédaction de scripts PowerShell (automatisation, outillage, production de rapports.

Participation à l'exploitation de l'infrastructure:
Support niveau 2 et 3

LVMH| CONSULTANT INFRASTRUCTURES MICROSOFT | OCTOBRE- DECEMBRE 2013

Contexte
Etude, migration et mise en oeuvre d'une infrastructure Active Directory, sous Windows 2008R2 dans un contexte international et plus particulièrement les entités du groupe LVMH d’Asie du
Sud Est. Environnement technique de 85 serveurs à migrer

Technologies
Windows Server 2008 R2, Active Directory, DNS Microsoft, rôles FMSO, IIS

Activités
Audit et migration de plateforme de test :
● Audit de l’infrastructure existante
● Etude de faisabilité de migration des serveurs applicatifs
● Design et mise en place du plan d’action

Participation aux phases d’études :
● Installation et promotion de nouveaux serveurs 2008 R2
● Migration de 50 serveurs d’applications et de 5 contrôleurs de domaines
● Maintien opérationnel des services 24h/24 pendant la migration
● Bascules des différents rôles (DNS, FSMO, serveur d’impression)
● Augmentation des niveaux fonctionnels des domaines
● Mise en place d’une réplication inter-sites pour l’Active Directory
● Évolution des login script
● Rédaction de la procédure de migration de l’AD, du DNS, et du serveur d’impression en anglais

Participation à l'exploitation de l'infrastructure:
● Transfert de compétences et formation du personnel sur les nouvelles fonctionnalités

CNSA| CONSULTANT INFRASTRUCTURES MICROSOFT | SEPTEMBRE 2013

Contexte
Mise en place et installation d’un nouveau serveur Windows Server 2012, migration d’un Active Directory avec l’implémentation de l’authentification forte dans le cadre d’une mise à niveau de leur système d’information. Cadre national

Technologies
Windows Server 2012, Gemalto, Powershell

Activités
Audit et migration de plateforme de test :
● Audit des comptes utilisateurs et contacts existants
● Export des comptes utilisateurs et contacts avant normalisation
● Ecriture de script PowerShell pour l’application de convention de nommage

Participation aux phases d’études :
● Export des comptes après normalisation
● Rédaction de documentation technique liée à la nouvelle convention
● Installation Windows Server 2012
● Gestion de l’authentification forte (Gemalto)

BNP PARIBAS - ARVAL| CONSULTANT INFRASTRUCTURES MICROSOFT | JUILLET –AOUT 2013

Contexte
Dans le cadre d’une optimisation d’une infrastructure informatique dans un contexte national, le client final décide de mettre à jour ses serveurs d’annuaires d’entreprise et ses serveurs de messagerie. Environnement de 50 serveurs

Technologies
Windows Server 2008R2, Exchange 2010, Active Directory

Activités
Audit et migration de plateforme de test :
● Audit de l’infrastructure existante
● Installation et promotion de nouveaux serveurs 2008R2

Participation aux phases d’études :
● Bascules des différents rôles (DNS, FSMO, serveur d’impression)
● Evolution des logins scripts
● Rédaction de la procédure de migration de l’AD, du DNS, et du serveur d’impression
● Migration d'un serveur Exchange 2003R2 vers 2010
● Rédaction d'une documentation technique

MEDIAPART| INGENIEUR SYSTEMES ET RESEAUX | JANVIER - JUILLET 2013

Contexte
Administration et gestion d’une infrastructure de 70 postes + journalistes nomades dans un contexte national (Paris, Poitiers, Marseille)

Technologies
Active Directory, Windows 2008R2 Server, Windows 7 et Mac OS
Activités
● Mise en place d’une solution de monitoring (Nagios)
● Mise en place d’une Solution de sauvegarde (LTO) afin d’assurer un PRA
● Implémentation d’une solution d’inventaire GLPI+ OCS Inventory
● Support Niveau 2
● Migration de postes clients Windows XP vers Windows 7
● Migration de serveur Mac OS X vers Windows Server 2008 R2
● Gestion et optimisation d’un serveur Windows Server 2008R2
● Installation et maintenance d’un serveur d’impression
● Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités liées à Windows 7
● Gestion des documents à sécuriser

ING| ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX | NOVEMBRE 2012 - NOVEMBRE 2013

Contexte
Gestion et amélioration d’un parc informatique d’environ 250 postes et 10 serveurs physiques dans un environnement Européen (Royaume-Uni, Pays-Bas, Etats-Unis)

Technologies
Windows 7, Netasq, Windows Server 2008, Nagios, Citrix Presentation Server 4.0

Activités

● Etablir les exigences de performance du réseau, définir les projets d’extension
● Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité
● Déploiement automatique des logiciels via SMS
● Administration sous Active Directory, définition des stratégies de groupes
● Supervision et dépannage des systèmes et applications réseaux
● Préparation de déménagement et de migration vers Windows 7, pack Office 2010 et Server 2008 R2
● Communication en anglais