Gilles - Consultant MS OFFICE

Mission de structuration du processus global de gestion des incidents dans le cadre d’une infogérance d’applications SI
Contexte ITIL
Audit des pratiques actuelles sur l’ensemble de l’organisation (filiales, sous-traitants)
Elaboration d’une roadmap et des « quick-wins » d’amélioration de processus
Définition d’une cible de processus et politique de communication associée

Mission d’audit des processus opérationnels client et fournisseurs dans le cadre d’une infogérance d’applications SI
Contexte ITIL
Audit des intervenants techniques et managériaux sur les processus concernés
Recherche des axes d’amélioration et élaboration d’un plan de progrès commun
Rapport et présentation des conclusions

Mission de conseil DSI sur amélioration des processus sur les Exigences et Tests des SI
Contexte CMMI, ITIL

Formateur ITIL-V2 : Sessions de formation des collaborateurs internes

SFR-DISIC : Assistance MOA – Projet SI de migration SAP
Pilotage 20 personnes (techniques – comptables)
Pilotage sous-traitant CAP-SOPRA-ATHOS en charge de la réalisation du projet

SRF-DGRS : Assistance MOA – Refonte site Web
Contexte de test FUT avant mise en ligne du site « ******** »
Mise en place d’un processus de gestion des anomalies et évolutions, CCB quotidien
Coordination des parties prenantes MOA et MOE

Directeur de Projet Production

Responsable Assurance Produit « Fraude & Obligations Légales »
Contexte ITIL
Pilotage intégrateurs & chefs de projets
Management de projets sur phases « Test, Go/NoGo et VSR »
Coordination transverse des équipes « Test & Production »
Amélioration processus sur l’exploitabilité des services

Directeur de Projet Outil & Méthodes de la DT

Auditeur process « Conduite de Projets »
Contexte CMM2
Périmètre Direction Technique
Audit des processus du CMM2 (chefs de service , chefs de projet, intégrateurs)
Management de projets « Harmonisation des méthodes de conduite de projet de la DT »
Management de projets « Outil de gestion de configuration »

Responsable Groupe Gestion de Configuration

Contexte CMM2
Environnement international (France, Allemagne, Pays-Bas)
Pilotage 10 intégrateurs
Management de projets « Méthodes » sur harmonisation CM à l’international
Management de projets « Outil » de gestion de configuration
Formateur Gestion de projet, CMM2-Gestion de configuration

RAQ Logiciel & Système : « Moyens d’essais du projet Européen NH90 »
RLL du banc d’essai SPECTRA pour RAFALE
Contexte CMM2, SPICE
Audit et procédure d’acceptation des Moyens d’Essais Radars & Contre-mesures
Pilotage de 10 intégrateurs du banc d’essai SPECTRA