Noriko - Consultant MS OFFICE
Ref : 091123Z001-
75017 PARIS
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Consultant, Business Analyst, Graphiste / Webdesigner (57 ans)
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Freelance
2000 – 2008 AXA EQUITABLE, New York - ********
Architecte d’information (consultante) 2007 - 2008
Recueil des besoins fonctionnels auprès des métiers d’Axa pour consolidation des sites et applications web.
Refonte des processus d’interaction des utilisateurs web, élaboration des story-boards et des maquettes d’interface (wireframes).
PROJET
Corporate Gateway (projet d’harmonisation d’un ensemble hétérogène de sites et d’applications web pour conseillers financier)
Architecte d’information 2001 - 2006
Elaboration d’interfaces homme-machine pour applications web financières.
Elaboration et présentation aux métiers et services technique des maquettes (wireframes), plans de site, arborescences détaillées, matrices de contenu, personas, et scénarios.
Animation d’ateliers de travail avec les équipes IT et métier. (autour du développement de maquettes de sites web, site organisation, systèmes de navigation.)
Préparation et animation des tests de recette.
Développement des recommandations sur les voies d’amélioration à partir de benchmarks concurrentiels et d’évaluations heuristiques que j’ai réalisé.
Identification des disfonctionnements en accessibilité web pour utilisateurs handicapés. Promotion de l’adoption d’une politique et charte d’accessibilité pour utilisateurs handicapés au sein d’Axa.
Elaboration des estimation budgétaires de projets.
PROJET
E-Delivery (relevés clients en ligne)
Client Assignment System
Sales Wizard (outil commercial pour conseillers financier)
Book of Business (outil de gestion client)
Retirement Compass (outil commercial pour clients retraités)
ACH Payment (outil de paiement en ligne), etc.
PROMOTION
En 2002 et 2005
AWARD
Performance award en 2003
Développeur Web 2000 - 2001
Création de sites et d’applications web financiers pour sites AXA-Equitable, AXA Distributors, AXAonline portal, AXA Financial, Intranet AXA, et autres.
1999 – 2000 CONSULTANT INDEPENDANT, New York
Développeur Web (Consultante)
Développement de sites web commerciaux bilingues en japonais et anglais.
1994 – 1999 ZEON CHEMICALS, New York - ********
Manager Marketing (ingrédients pour parfums)
Animation des campagnes publicitaires et des activités commerciales liées à la vente des ingrédients chimiques pour parfums et saveurs.
Négociation des prix, conditions de ventes, et spécifications techniques avec clients et fournisseurs.
Animations et présentations lors des salons de la parfumerie.
1989 – 1991 CSK CORP., Nagoya, Japon - ********
Développeur
Développement et maintenance d’un système de gestion RH et d’un système de gestion d’inventaire de pièces détachées pour automobiles.
QUALIFICATION
Création d’interfaces utilisateur
Architecture d’information
Expert en critères ergonomiques reconnus
Recueil des besoins métiers / analyse des processus fonctionnels
Rôdée aux milieux de travail internationaux et multifonctionnels
Capable d’assurer le lien technico-fonctionnel lors des projets
Communication écrite et orale claire et précise
Forte attention au détail, bonnes capacités analytiques et organisationnelles
Suite Microsoft - Visio, PowerPoint, Project, Excel, Word
HTML, CSS, Dreamweaver, Adobe PhotoShop, Acrobat
EDUCATION
Master of Business Administration (MBA) en marketing
Graduate School of Management - Rutgers University, 1993
BA en Littérature
Waseda University, Tokyo, Japan, 1989
FORMATION PERMANENTE
Certificat d’Analyse de l’Ergonomie
The Human Factors International, New York, 2006
Certificat en Database-Driven Web Sites
New York University, New York, 2001
Certificat en Internet Technology
New York University, New York, 1999
Certificat en Information Processing
CSK Computer Education Centre, Tokyo, Japan, 1989
SCHOLARSHIP
Bourse d’étude - Rotary International, 1991 – 1992
LANGUE Japonais – courant
Anglais – courant
Français – niveau avancé