Nabil - Consultant MICROSTRATEGY

Depuis Janvier 2014 : INGENICO – ARCHITECTE BUSINESS INTELLIGENCE
Ingenico est le leader des solutions de paiement, et permet aux banques et aux commerçants de gérer leurs activités de paiement à travers l'ensemble des canaux commerciaux (en magasin, en ligne et mobiles). En concentrant ses efforts sur l'innovation et la sécurité des transactions, Ingenico montre la voie à suivre dans un marché des solutions de paiement mondialisé. Soucieux de vouloir développer son offre de service, Ingenico a initié un ambicieux projet de refonte de son systéme d’information décisionnel et de son offre de reporting à destination de ces clients.
-Mission :
• Modélisation, conception et gestion des schémas de données,
• Optimisation des performances du datawarehouse dans respet des SLA,
• Garantir la fiabilité, la pertinence et l’intégrité des bases de données,
• Anticiper et justifier les besoins conceptuels et techniques,
• Pilotage des activités d'études et les développements des dashboard et des KPI,
-Méthodes :
Méthodes Agile, CMMI
Pilotage et management des ressources,
-Environnement technique : Teradata, PostgreSQL, MicroStrategy, Talend
-Données clées : 3,5 milliards de transactions, 20 millions de terminaux, 6000 utilisateurs
-Résultats obtenus : Déploiement de Teradata, refonte BI, remplacement des outils BI par Microstrategy

01/2009 - 12/2013 : LOUVRE HOTELS – RESPONSABLE POLE BUSINESS INTELLIGENCE
Louvre Hôtels, avec plus de 1000 hôtels, cinqs enseignes (Kyriad Prestige, Kyriad, Campanile, Première Classe, Golden Tulip) et une capacité totale d'environ 70 000 chambres dans 9 pays Européens,
est un acteur clef dans le secteur européen de hôtellerie et de la restauration. Au sein d’une société en pleine expension (aquisition du groupe Golden Tulip, developpement en Afrique du nord…), la business intelligence a une carte importante à jouer et peut devenir un véritable vecteur de croissance.C’est dans ce contexte que s’inscrit mon action au sein du groupe.
-Mission :
• Assure la gestion du cycle de vie des applications décisionnelles dans le respect des contraintes (budget, planning, stratégie SI …),
• Assure la cohérence du système d’information décisionnel,
• Accompagne les directions métiers dans la définition de leurs besoins de pilotages d'activité,
• Élabore et propose la feuille de route BI auprès des instances de décisions,
• Pilote les activités d'études et les développements (5 ETP),
Domaines fonctionnels couverts par le Datawarehouse : Distribution et revenue management, Web, Marketing CRM, Ressources humaines, Contrôle de gestion et finances
-Méthodes :
Gestion de projet (respect du planning, risques, budget)
Management d’équipe, modélisation en étoile
-Environnement technique : Oracle 10g, Business objects XIr2, XCELSIUS, Talend, RoamBI
-Données clées : 200 utilisateurs BO, 15 univers BO
-Résultats obtenus : Une approche nouvelle de la modélisation des données de réservation permettant une meilleure compréhension du business. Mise en place d’outil de PM permettant à notre direction de piloter au mieux sa stratégie

08/2008 12/2008 (5 mois) : SQLI – CHEF DE PROJET DECISIONNEL
Client : Leader européen du financement, SG Equipment Finance regroupe les activités de financement de biens d'équipements et des ventes de la Société Générale pour un large éventail d'entreprises, des PME aux multinationales ainsi que des ventes pour les constructeurs et les distributeurs internationaux de biens d'équipement professionnel. Dans le cadre de la réglementation Bâle II, la SGEF a entrepris un large projet de création et d’alimentation d’un Datawarehouse dont la finalité est le calcul du ratio de solvabilité Mc Donought.
-Mission :
• 60% du temps alloué à la gestion de projet : Respect du planning, du budget, réalisation de documentation (spec, conte rendu, doc utilisateur) et encadrement de l’equipe de développement (3 développeurs + un expert technique)
• 30% de développement des flux d’alimentation du datawarehouse / datamart d’entreprise : Mise en place de job standard de contrôle des données, de détection des doublons et de contrôle de règles fonctionnelles, export de données à destination du calculateur SG via des « jobs » d’export sous format txt et/ou xml
• 10% étude d’opportunité business + activité de « relais RH » (management de la carrière de 3 collaborateurs)
-Méthodes :
Gestion de projet (respect du planning, risques, budget)
Management d’équipe
-Solution technique : DataStage Px, Oracle 10g, Toad, Shell Unix
-Données clées : Une vingtaine de « fichiers filiales », plusieurs centaines de Job DataStage
-Résultats obtenus : Une alimentation efficace permettant de recueillir des données de plusieurs fichiers filiales et d’alimenter un datamart. Succès du projet ayant entraîné le démarrage de la phase de restitution.

01/2008 08/2008 (7 mois) : SQLI – CONSULTANT DECISIONNEL
Client : Astria propose aujourd’hui, à l’ensemble de ses entreprises clientes, une gamme de produits et services d’aide au logement de leurs salariés. Collecteur 1% Logement de référence, Astria a souhaité effectuer une refonte de son SI et mettre en place un datawarehouse d’entreprise ainsi que se lancer dans une ambitieuse entreprise de migration business object.
-Mission :
• Modélisation en « étoile » et mise en place du datawarehouse d’entreprise
• Chargement des données du DWH.
• Migreration Business Object 6.5 vers XI R2
• Développement de tableaux de bord
• Conduite du changement, formation des utilisateurs finaux
-Méthodes :
Gestion de projet (planning, risques, budget, encadrement fonctionnel et technique)
Modélisation en étoile
Conduite du changement - formation
-Solution technique : Business Object XI r2 (designer, webi), Oracle ODI
-Données clées : 200 utilisateurs infowiew, une cinquentaine de document d’entreprise, 20 univers BO XI
-Résultats obtenus : Une modélisation intelligente de l’information permettant une meilleure compréhension des processus métier, extension des approches décisionnelles à l’ensemble des services, harmonisation des définitions des indicateurs de performance

01/2007 12/2007 (1 an) : SQLI – CONSULTANT DECISIONNEL
Coliposte, entité colis du Groupe la poste, leader français de la livraison rapide de colis aux particuliers, cherchait à se doter d’un data mart permettant à la direction du réseau de fiabiliser la production de divers tableaux de bord :
Les objectifs du projet TBR (tableau de bord réseau) sont la mise en place d’un DataMart sous Business Object XI, le développement de différents tableaux de bord et ainsi que le déploiement du projet auprès du réseau de la division Colis du groupe la Poste
-Mission :
• Auditer / améliorer l’ensemble des univers disponibles
• Mettre en place un datamart alimenté par différentes sources de données
• Développer différents tableaux de bord
• Automatiser la production des Tableaux de bord
• Conduite du changement, formation des utilisateurs finaux (chef d’agence, directeur de plateforme de tri…)
-Méthodes :
Gestion de projet (planning, risques, budget, encadrement fonctionnel et technique)
Modélisation en étoile
Conduite du changement - formation
-Solution technique : Business Object XI r2 (designer, webi), Sunopsis
-Données clées : 200 utilisateurs infowiew dont 5 « super user », une dizaine de tableaux de bord, 5 univers BO
-Résultats obtenus : 25% de gain de productivité au sein du service, baisse des délais d’acheminement des colis (5%), extension des approches décisionnelles à l’ensemble des services (Finance, RH), harmonisation des définitions des indicateurs de performance

01/2004 12/2006 (3 ans) : HILTI FRANCE – CHEF DE PROJET SAP BW
Dans le cadre d’un changement de système d’information (AS400 -> SAP), la société Hilti France, leader mondial dans la conception, la fabrication et la commercialisation des systèmes de fixation et d'outillage pour les professionnels du BTP a fait évoluer l’ensemble de son système d’information en passant sous SAP BW.
-Mission :
• Audit de l’ensemble des solutions de reporting de la société Hilti France
• Développer l’ensemble des tableaux de bord de la société avec SAP BW ou Crystal Report
• Développement des états de rémunération en collaboration avec RH
• Pull : Permettre aux commerciaux d’obtenir des résultats en temps réels via une HomePage
• Push : Automatiser la diffusion de l’ensemble des données commerciales (états de clientèle, analyse des ventes, tableaux de bord, analyses cartographiques, réalisation d’études marketing)
• Formation des commerciaux, chef de produit, direction sur les outils de traitement de l’information
-Méthodes :
Gestion de projet (planning, risques, budget, encadrement fonctionnel et technique)
Etude et définition de l’architecture fonctionnelle et de l’infrastructure téchnique
-Solution téchnique : AS400, SAP BW, Crystal Report, SQL serveur 2000, utilisation des lots DTS, Mapinfo, Showcase
-Données clées : 1500 utilisateurs (80% commerciaux, 10% chefs de produit, 10% service support), une dizaine de cubes BW
-Les résultats obtenus : Accroissement de la plate-forme client (+5%), meilleure réactivité de la force de vente, rationalisation et harmonisation des KPI au niveau groupe (filiale France leader sur cette problématique)

09/2002 10/2003 (1 an) : LA FRANCAISE DES JEUX – CHARGE D’ETUDES STATISTIQUES
La Française des Jeux est une entreprise publique qui a pour vocation l'organisation et l'exploitation des jeux de loterie et de pronostics sportifs sur le territoire national.
Le service Etudes et Statistiques à pour but d’alimenter l’ensemble des acteurs de la fdjeux en études statistiques et analyses ponctuelle sur diverses problématiques (prévisions CA, cartographie, tableaux de bord…)
-Mission :
Traitement des statistiques hebdomadaires et mensuelles sur le CA de la société
Réalisation d’études ponctuelles afin de mesurer l’impact d’un produit ou d’une opération promotionnelle et d’effectuer des suivis d’expériences pilotes liées au déploiement de grands projets
Prévision de chiffres d’affaire et analyse des bases de données clients
-Méthodes :
Modélisation statistique (ARMA, Moyenne mobile, Score)
Cartographie
Programmation
-Solution technique : Business Object, MapInfo, VBA access, Impromptu
-Données clées : 100 utilisateurs BO
-Les résultats obtenus : Automatisation des traitements hebdomadaires, bonne qualité des prévisions

02/2002 08/2002 (7 mois) : AIR FRANCE – CHARGE D’ETUDES PRICING (stage de fin d’études)
En interaction avec les Chefs de Produit France et les marchés, le service Pricing définit et actualise les tarifs des billets et prestations d’Air France pour le fret comme pour le transport de passagers. Il fixe également les marges de manœuvre des négociations avec les clients Grands Comptes. Le but de ce stage a été la mise en place d’une application permettant de connaitre au mieux le profil et les habitudes des clients.
-Mission : Développement d’une application de marketing tarifaire et de suivi des clients
Développement de l’application MACAC (Module Automatique de Contrôle et d’Analyse des Clients)
Mise en place d’état et de tableaux de bord
Marketing tarifaire, segmentation et analyse des comportements clients
Formation des utilisateurs de l’application MACAC
-Méthodes :
Yield management
Programmation orientée objet
-Solution technique : AS400, ACCESS, VBA
-Données clées : 20 utilisateurs (pricer, pricing analyst, coordination tarifaire)
-Les résultats obtenus : Mise en évidence des comportements de « fraude », identification des « liaisons » à risque et réajustement de la politique tarifaire si nécessaire