Gestion technique de projets informatiques
• Définir le périmètre du projet informatique, cadrage activité de
l’équipe exploitation et de l’équipe TMA SAP (ïle Maurice).
• Répondre de façon optimale aux besoins des collaborateurs
• Audit du plan de production via Control-M en vue du projet upgrade SAP ECC vers SAP S/4HANA
• S’assurer de l’exactitude des chiffres d’affaires journaliers/hebdomadaires/mensuels dans les
différents systèmes d’encaissements et SAP
• Intégration des flux de fichiers entre les différents systèmes via l’ordonnanceur Control-M
• Reportings hebdomadaires/mensuels (suivi du CA/suivi de l’état des stocks/vente des produits
fournisseurs…)
• Creation des comptes utilisateurs
• Administration des sauvegardes et test de restauration.
• Etre garant de la disponibilité des systèmes de production (SAP, BW, STL, BO…)
• Administration de l’ordonnanceur Control-M
• Controle des Jobs et Process-chain via SAP.
Environnement technologique :
Serveur applicatif SAP ECC, SAP BW, STORLAND, WINSTORE, Windows Serveur, Linux, Cohesity,
Cristie, Vmware, O365, Active Directory, Control-M, Power BI.
INGENIEUR DE PRODUCTION – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Autodistribution | Mission Freelance , Chilly-Mazarin - France
septembre 2023 - juillet 2024
Projet MCO :
• Upgrade agent Opcon recette et production via ansible
• Refonte et optimisation du plan de production Opcon.
• Mise en place module deploy opcon (BDD référentiel).
• Création d’un Workflow avec les équipes transverses pour garantir les exigeances de
l’exploitation (planning patching, reboot, supervision).
Thales RCS | Mission Freelance , Le Plessis-Pâte - France
mai 2022 - janvier 2023
Rationalisation du SI et accompagnement lors de la transition entre Thales RCS vers Hitachi
(rachat).
• Définition de norme et référentiel de bonne pratique en environnement de Production.
• Définition des projets de refonte de l’architecture système et réseau.
• Définition du planning de maintenance (patch des serveurs Windows, plan de backup, reboot
mensuel).
• Projet upgrade de l’outil de ticketing GLPI et définition des requêtes de services au standard
ITIL V3.
• Contrôle des documentations techniques et qualités en suivant le modèle de référence CMMI.
• Configuration des VPN, administration réseau, administration des machines virtuelles,
implémentation d’une nouvelle architecture ESXi et VCenter 6, administration système (AD,
DNS, GPO, WSUS, Arcserv, Azure).
• Résolution et suivi des incidents.
INGENIEUR DE PRODUCTION – EXPERTISE DOLLAR UNIVERSE
EXPERTISE DOLLAR UNIVERSEGroupe Randstad France | Mission Freelance, Saint Denis - France
octobre 2020 - juin 2021
Intégrateur Workflow Métier :
• Point régulier avec les équipes métiers afin de clarifier les expressions de besoins
techniques pour concevoir et intégrer l'automatisation des flux en Production.
• Création et mise à jour des plans fonctionnels et documentations techniques.
• Conception, test et validation des flux en environnement Recette.
• Livraison en Production et mise en supervision des flux métiers selon le seuil de criticité.
Analyste Exploitation :
• Traitement des jobs à la demande, exemple : intégration ou correction de données
applicatif.
• Supervision du plan de production via l'ordonnanceur Dollar Universe.
• Création ou modification de scripts.
• Résolution des incidents de Production.
Administrateur Dollar Universe :
• Administration et maintenance des DUAS, UVMS Dollar Universe (Arrêt/Démarrage,
Réorganisation BDD à froid/à chaud, gestion des licences…).
• Astreinte de nuit, point de vigilance plan de production (traitement des données de
comptabilité et de finance).
• Automatisation de chaines de traitements via l’API REST Dollar Universe vers l’application
Orchestrator Uipath.
Environnement technologique :
AWS, OS Unix/Linux, Windows serveur, Dollar Universe V6, Scripting (batch / Shell), ERP
People Soft, Orchestrator UIPath, service now.
CONSULTANTE IT & APPLICATION – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Entreprise Individuelle Hatchala ********, Paris - France
septembre 2020 - aujourd'hui
Prestation de service ponctuelle d’expertise produit Dollar Universe
Réalisation et support technique au sein du SI auprès des clients partenaires Apta Solution :
• Etude des projets
• Mise en œuvre des projets Upgrade / Migration
• Formation technique et support Produit
RESPONSABLE TECHNIQUE PRODUIT AUTOMATISATIONEXPERTISE DOLLAR UNIVERSE
Apta Solutions Distributeur logiciels Broadcom | CDD, Paris - France
mai 2020 - septembre 2020
• Conseil et support des produits automatisation Dollar Universe et One Automation.
• Mise à niveau des licences produits et renouvellement contrats clients.
• Partenariat avec Broadcom : Présentation Webinar roadmap Dollar Universe V10 aux
clients.
• Définition des projets techniques et accompagnement de la mise en œuvre de
l’intégration, upgrade et migration du produit Dollar Universe auprès des clients.
Environnement technologique :
Dollar Universe V5 et V6, One Automation
CONSULTANTE APPLICATIVE – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Bouygues Immobilier | CDI PI Services, Issy les moulineaux - France
janvier 2019 - mai 2020
Projet intégration de l'ordonnanceur OpCon :
• Présentation du projet aux équipes techniques et fonctionnelles.
• Intégration de l’ordonnanceur OpCon (Entreprise Manager, Agents, Vision).
• Inventaire des jobs existants (SQL, Windows Schedule Task, Orchestrator,
CommVault…).
• Suivi du planning de migration et tableau de bord.
• Réunion de suivi avec les équipes métiers.
• Formation à l’équipe exploitation N2 pour le suivi quotidien du plan de Production.
Architecte et intégrateur OpCon :
• Responsable technique et fonctionnel de l’ordonnanceur Opcon.
• Mise en place norme et standard de Production Opcon.
• Suivi de la documentation, dossier architecture, cahier d’exploitation.
• Suivi de la documentation, expression de besoin pour les demandes d’intégration de
chaine de traitement.
• Mise en place de jobs modèles de type transfert de fichiers, reboot serveurs,
sauvegardes, SSIS, SQL, les exécutables des développeurs.
• Automatisation de la bascule vers le site de secours (failover).
• Migration des workflows de l’application Orchestrator vers l’ordonnanceur Opcon.
• Intégration, test, validation, mise en Production de nouveau workflow.
Environnement technologique :
Windows serveur 2012, 2016, Red Hat, Orchestrator, Opcon, Office 365, Scripting, SQL
serveur 2016, Vmware 6, SCOM, SCCM, SharePoint, Azure, Citrix.
INGENIEUR SUPPORT LOGICIEL – EXPERTISE ORDONNANCEUR
Automic Software / CA Technologie / Broadcom | CDI, La défense - France
juin 2017 - janvier 2019
Support N3 Dollar Universe :
• Gestion des incidents, proposition de solution, assistance de type configuration,
administration, optimisation pour les clients du produit Dollar Universe.
• Audit, analyse et détection des problématiques du produit Dollar Universe.
• Recherche de root cause en étroite collaboration avec les équipes de QA et R&D.
• Participation au test de validation QA des sources Dollar Universe V 6.7.41 avant la mise
à disposition aux clients depuis le portail de l’éditeur.
• Rédaction des KB et articles pour le produit Dollar Universe.
• Animation de la communauté Dollar Universe via le portail éditeur.
TAM (Technical Account Manager)
• Réunion mensuelle clientèle, présentation roadmap du produit Dollar Universe et suivi
des incidents entre client/éditeur.
• Audit des environnements de Production.
• Visite annuelle clientèle (zone Europe).
Environnement technologique :
Dollar Universe V5, V6, Windows serveur, Unix, Linux, AS400, SAP, Salesforce,
certification ITIL V3
CONSULTANTE INFRASTRUCTURE ET APPLICATIVE
Bouygues Immobilier | CDI Aquila Consulting, Issy les moulineaux - France
mars 2016 - juin 2017
Projet intégration application Opera
Analyste et validation :
• Conception et élaboration des stratégies du plan de test applicative du projet OPERA.
• Exécution des scénarios de test, consignation des résultats et gestion des anomalies.
• Vérification de la conformité des livrables (documentation et source applicative).
Administrateur Applicative :
• Installation et mise à jour des packages SSIS.
• Installation et gestion des BDD SQL serveur (sauvegarde, restauration, script).
• Mise en production des livrables applications métiers (Web APP).
• Mise en production des runbooks de l’application OPERA (Automatisation flux métier).
• Gestion du plan de production via planificateur de tâche Orchestrator.
• Traitement incident N2 et N3 application OPERA.
• Gestion Active Directory, DNS, GPO.
• Publication et mise à jour des applications Citrix.
• Gestion des incidents serveurs via l’outil de supervision SCOM.
• Installation du socle IIS, WSB, Biztalk.
• Création package et déploiement de l’application OPERA via l’outil SCCM.
Environnement technologique :
Windows 2008 R2, 2012R2, Fortinet, Switch Cisco, VMWare, Active Directory, Citrix
XenApp 6.5 et 7.6, System Center Operations Manager 2012, Orchestrator, IIS, System
Center Configuration Manager 2012, SQL serveur 2012.
ADMINISTRATEUR SYSTEME ET EXPLOITATION APPLICATIVE
ADP GSI | CDI Aquila Consulting, Le Pecq - France
janvier 2015 - janvier 2016
Aquila Consulting, Le Pecq - France
Gestion active directory (Zone Europe), GPO, Stockage de fichiers.
• Administration de la messagerie interne sous Exchange 2010.
• Supervision et maintenance des serveurs physiques et virtuels.
• Administration des applications et profil utilisateur sous Citrix XenApp 6.5.
• Renfort projet : Installation de nœud Dollar Universe, serveur SQL et serveurs IIS.
• Exploitation applicative Hypervision & GTA et BDD SQL serveur.
• Analyse et résolution incident infrastructure et applicative N2 et N3
• Assistance clientèle grand compte problème applicatif.
• Aide au support niveau 2 implantée en Inde.
Environnement technologique :
Jira, confluence, Windows 2003, 2008 R2, 2012 R2, VMWare, VSphere, Active Directory, Citrix
XenApp 6.5, Nagios, Dollar Universe, Exchange 2010, Lync Serveur, Scripting PowerShell, SQL
Serveur 2012.
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES FONCTIONNELLES ET POINTS
FORTS
Résolution de problèmes, optimiste, réflexion logique, innover,
intelligence émotionnelle, empathie, prise de décision.
❖ Optimisation des processus et ordonnancement applicatif
❖ Renforcer la disponibilité des systèmes de production et
optimisation des outils d’ordonnancements.
❖ Contribuer à la stratégie et à l’innovation au sein des équipes
❖ Etude des projets de transformation digitale
❖ Mise en œuvre des projets d’upgrade/migration
❖ Pensée analytique et capacité d’innovation
COMPETENCES TECHNIQUES
Serveur Applicatif : Dollar Uniserse / Opcon / SAP HANA - ECC6 - R3
/ Orchestrator / WebSphere / Citrix XenApp 6.5 / IIS / Tomcat / Control M /
Vtom / Power BI
Serveur Système : Windows Server 2003 – 2025 / SQL serveur /
Exchange / Gmail / Outlook /CentOS / Debian / Ubuntu / Red Hat / Active
Directory / GPO / DNS / DHCP / NTP / WSUS / SCCM / Scripting Powershell
- Shell – batch / Ansible / Foreman / Tanium / Github
Cloud : Azure / AWS / GCP
Virtualisation : Vmware ESXI 5 – 6.7 / Vmware Vcenter 6.7 / Wmware
Worstation – Fusion / Hyper V / Citrix XenDesktop / Nutanix
Sauvegarde et supervision : Nagios / Centreon / HP Openview /
SCOM / PRTG / Netdata / Netbackup / Arcserv / Acronis / Koaly / hycu /
Veeam / Cohesity / Cristie
Sécurité et réseau : Kaspersky / Firewall Cisco ASA & Pix / Check Point
/ Fortinet / Switch Cisco - HP Procurve / VPN / NAT / DHCP / LAN / Wan /
Vlan / FTP / routage & architecture TCP IP
CRM et gestion service IT : Salesforce / Jira / Confluence /
Service Now / Easy Vista / GLPI / SharePoint
Bureautique : Suite logiciel Office 365, Open office, visio, MS project,
evernote.
FORMATIONS
2024 FORMATION NUTANIX FOUNDATION – NUTANIX FRANCE
2024 FORMATION OPCON DEPLOY – SMA TECHNOLOGIES
FORMATION E-LEARNING – SAP BASIS ADMINISTRATION ECC6,
SAP HANA ADMINISTRATION, SAP OVERVIEW, SAP NETWEAVER
FUNDAMENTALS
2023
FORMATION E-LEARNING – AWS CERTIFIED CLOUD PRACTITIONNER
2021, AWS CERTIFIED SOLUTION ARCHITECT ASSOCIATE 2021
2022
FORMATION E-LEARNING - INTELLIGENCE ARTIFICIELLE, DEEP
LEARNING, DATA SCIENCES
2021
FORMATION MAITRISER LES PROJETS DIGITAUX :
PRINCE2, SCRUM MASTER (PSM I), SCRUM PRODUCT OWNER (PSPO I).
2020
2019 FORMATION MICROSOFT AZURE AZ103T00
CERTIFICATIONS
2018 CERTIFICATION FACILITATEUR EN MINDFULNESS, COACHING
PROFESSIONNEL
2018 CERTIFICATION KCS KNOWLEDGE-CENTERED SERVICE FUNDAMENTALS
2018 CERTIFICATION ITIL V3
2018 CERTIFICATION DOLLAR UNIVERSE V6
2011 CERTIFICATION COMMERCIALE CISCO
DIPLÔMES
2008 DIPLOME IV TECHNICIEN SUPERIEUR SUPPORT INFORMATIQUE AU GEFI
2000 BREVET D’ETUDE PROFESSIONNELLE METIER DU SECRETARIAT & DE LA
COMPTABILITE – LYCEE PROFESSIONNEL CHARLES BAUDELAIRE
