Abdoulaye - Consultant HIGHDEAL

Expérience professionnelle

Titre   : Expert technique et fonctionnel Billing à SISTEER
Projet   : Support et Maintenance pour la facturation postpayé des clients MVNO (Mobile Virtual Network Operator) se trouvant en France et Brésile. La facturation est faite sur Highdeal V4.1. Le poste est basé à Casablanca
Periode  : Février 2012 - Présent
Missions  :
Support de production des anomalies offres (analyse, qualification et resolution)
Paramétrage et configuration des offres Highdeal.
Administration des serveurs de production Billing.
Traitement des rejets CDRs de valorisation.
Consolidation des CDRs rejetés en NOPROV.
Génération des métriques Billing qui permettent de déterminer le fichier échantillon de test.
Correction des erreurs de facturations détectées pendant la phase de la facturation en mode test.
Génération des remises et avoir à positionner pour les clients ayant droit.
Support au cycle de facturation en mode test et en mode réelle.


Titre   : Responsable du support de Production Transverse à BULL Sénégal
Projet   : Orange - TMA
Période  : Novembre 2009 – Janvier 2012
Missions  :
Coordination entre l’équipe Billing base à Paris et le client Orange base à Dakar
Gestion, analyse et assignement des anomalies en production (Billing, CRM, Provisionning )
Gestion des plannings de livraisons des corrections sur l’environnement de production.
Responsable de la validation des patches correctifs.
Responsable du support transverse de la production (Billing, CRM, Provisionning) (24h/day, 7days/week).
Assistance technique Highdeal de l’équipe du projet.

Titre   : Intégration de Solution à BULL Sénégal
Projet   : Mise en place d’un System Billing pour Orange Sénégal et Orange Mali (Basé au Senegal)
Nous avons mis en place le nouveau systeme billing pour Orange Sénégal et Orange Mali. Je travaillais les équipes d’intégration et de migration, basé à Dakar. Notre solution est base sur Highdeal r3.5 pour le Billing, KPSA r2.6 pour le Provisioning. Le CRM était implémenté par Intracom utilisant Oracle CRM.
Période  : Avril 2008 à Octobre 2009 (1 year & 5 months)

Missions  :
Assistance technique et fonctionnelle Highdeal pendant la phase de spécifications.
Configuration et installation des environnements de productions pour les 2 operateurs (taille filesystems, Installations Highdeal, oracle et tuning des systèmes, specifications des machines serveurs...).
Déploiement et validation des livraisons (Billing, KPSA, Migration et middleware) sur la plateforme de test (Test de bout en bout).
Automatisation des installations et test de non-regression, et développement d’un simulateur Oracle CRM.
Spécifications des données de la Migration et responsable des développements.
Assistance technique de la Migration pour le client (principalement voir les règles de mapping entre l’ancien système EPPIX et Highdeal)
Organiser, surveiller et valider la migration Double Runs (comparaison avec l’ancien système billing)
Configuration des offres Highdeal.
Supervision des process de valorisation des CDRs et ceux des interfaces du SI Billing. -
Support des anomalies de la production du nouveau système Billing.



Titre : Ingénieur d’étude et de développement à GLOBAL COMPUTERS SOLUTIONS Sénégal
Projet : SI hospitalier pour l’hôpital Général de Grand Yoff
Période : avril 2006 à septembre 2007 (1 year 6 months)

Missions :
- Conception d’un document de spécifications fonctionnelles.
- Conception d’un document de dictionnaire de données.
- Conception d’un document de charte graphique.
- Mise en place de l’environnement technique de développement.
- Développement des services métiers.
- Déploiement de l’application et formation des utilisateurs