Zahira - Consultant fonctionnel WINDOWS XP
Ref : 181028M002-
31180 ORAN (Algérie)
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Ingénieur système, Support utilisateurs, Consultant fonctionnel (44 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
Ingénieur Informatique Sénior Juin 2008 -à ce jour
Employeur :COMINTAL. SPA
Activités principales:
•Assure l'organisation, le suivi et la validation des développements
informatiques
•Définit les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information.
•Assure le pilotage des nouveaux projets : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique.
•Réalisation des objectifs fixés par la Direction Générale
•Pilotage du service informatique
•Installation, maintenance et sécurisation du système d'exploitation et d'information
•Pilotage des projets métiers
•Support et assistance aux utilisateurs et fonctions transversalesAppel d’offres réalisées:
•Appel d’offres relatif à l’aménagement d’une salle informatique sécurisée
•Appel d’offres relatif à la fourniture et l’installation de matériels informatiques et équipements réseau pour la mise en place d’un Intranet
•Appel d’offres relatif aux prestations d’assistance à maîtrise d’œuvre pour la réalisation et le développement de Réseau / Services IP et Data center
•Rédaction de l’étude faisabilité technique DATACENTER
•Rédaction des spécifications fonctionnelles d’un SI Gestion
•Appel d’offres relatif à Système d’information de Gestion orienté Client
•Réalisation du manuel de l’offre géolocalisation et accès Internet (Spécifications fonctionnelles, cahier des charges, cadre réglementaire, etc...)
•Appel d’offres relatif à la fourniture et l’installation de matériels
informatiques et équipements réseau pour la mise en place d’un Intranet
Ingénieur en informatique Novembre 2005 -Octobre 2006
Employeur :UCA -ORAN
Mission: Mise en place d’un réseau Intranet
Formateur Infrastructure Microsoft Novembre 2006 -Juin 2008
Employeur : Centre de Perfectionnement de l’Entreprise –Soatrach
Mission:Assurer des formations Microsoft sous forme de séminaire pour l’ensemble de la population de Sonatrach
Analyste système Novembre 2005 -Octobre 2006
Employeur :Wataniya Telecom Algérie
Mission:
•Chargé de la gestion des projets au niveau du service OMD et de suivre l
’évolution des systèmes de l’entreprise
•suivi de la mise en place et mise à jour des outils sur les postes des utilisateurs du département,
•former l’équipe formation sur les nouveautés,
•participer aux projets relatifs à l’évolution des outils.
Conseillère de Vente Mai 2005 -Octobre 2005
Employeur :Wataniya Telecom Algérie
Mission:
•Informer et orienter les clients reçus dans les Espaces Nedjma,
•Offrir un service à la clientèle de qualité,
•Vendre les produits et services offerts par Nedjma tout en respectant les politiques et les procédures de la société afin d’atteindre des objectifs de ventes fixés individuellement,
•Receoir les paiements et émettre des reçus concernant les diverses transactions en s
’assurant de l’enregistrement des informations avec exactitude.
Ingénieur en informatique Janvier 2004 -Mai 2005
Employeur :Centre de Recherche en Anthropologie Sociale et Culturelle -CRASC
Mission:
•Administration du réseau informatique du centre
•Administration su site web ******** et la réalisation de la charte graphique du centre
•Installer et configurer le système de courriel Microsoft Exchange
•Attribution des droits des usagers
•Conseiller support technique
•Former les employés avec les changements informatiques
•Assurer le bon fonctionnement du parc informatique, des différents serveurs et des procédures de sécurité (réplication et back up)
Secrétaire Juillet2002 à Mai 2003
Unité de Gestion de Programme d’appui aux associations algérienne de développement financé par l’Union Européenne
Mission:
•Administration du site web : ********
•Mise en place d’un réseau d’ordinateur.
•Gestion du parc informatique (maintenance Soft + Hard).
•Différentes taches de secrétariat et administration
Formation Initiale
2003 Diplôme d’ingénieur d’état en informatique Option: système d’information avancé
Projet de fin d’étude: Mise en œuvre des algorithmes de routage
1997 Baccalauréat série Sciences –Lycée pasteur II
Autres formations:
2017 Formation WinDev
2014 Formation ITIL Foundation V 2011 avec Certification ITI
2011Formation Cisco : ICND 1 & 2
2006 Formation cycle MCSE ( Windows 2003 Server, Exchange 2003 Server, ISA Server, Active Directory)
2005Formation des différents systèmes de gestion des clients prépayé et Post payé Système informatique et facturation : BSCS; Expert; POS; VOMS; DMC; SAV et Système de facturation proposée par Wataniya Telecom Algérie
Formation Techniques de Vente, Gestion client difficile, Gestion des anomalies
techniques et les offres et services et toutes les formations proposée par Wataniya
Telecom Algérie
Formation réseaux GSM et téléphonie mobile
2004Formation LINUX : stage de formation sur l’administration Réseaux (théorie et pratique)Formation sur L’identité Visuel et Chaîne de l’éditoriale
2003 Formation Borland Builder C++
Séminaires
2015Séminaire Oracle Cloud Journey RoadShow
2014Séminaire Oracle Technology Summit
2009Séminaires et ateliers -Salon International Med –IT Alger
2008Séminaire sécurité : le secteur organisation privées par Crypto AG
2006 Séminaire sur le Management de projet et d’équipe
Connaissances spécifiques :
Systèmes d'exploitation: WINDOWS, LINUX
Internet: Serveur Internet Apache, php, mySql, postgresql, java, javascript, POP, SMTP, IMAP
Langages informatiques: Visual .Net, Visual C++, WinDev
Logiciels: MS Office, Power Point, Access, MS Project, MS Visio, HTML
Réseaux et transmission: Windows, Couches OSI, Ethernet, WIFI, Token Ring
Langues :
Anglais: courant technique
Espagnol : scolaire