Mounir - Consultant fonctionnel STREAMSERVE

Expérience professionnelle

Société Générale
Africain Business
Services
13/08/2018 à ce jour

Coordinateur Grands Projets (Upgrade Amplitude UP)

Rédiger et valider le dossier de cadrage
Mettre en place la réunion de lancement et la réunion d’engagement en fin de Cadrage
Mettre en œuvre la gouvernance projet (comités projet et comités pilotage)
Rédiger et valider le dossier d'architectures
Rédiger et valider le questionnaire sécurité
Rédiger et valider la stratégie de tests
Rédiger et valider les livrables
Décrire et valider les spécifications pour tous les chantiers (fonctionnelles, techniques...)
Préparer la mise en production, obtenir la décision du Go Live
Suivre la phase de stabilisation
Réaliser le bilan projet

Attijari Wafabanque
Banque de détail
Conseiller clientèle /Responsable Agence par intérim

Accueillir et accompagner les clients sur leurs opérations bancaires.
Développer un portefeuille de clientèle de Particuliers et contribuer à la conquête de nouveaux clients
Assurer le suivi de la relation client, le traitement des réclamations et le respect des engagements pris
Conseiller et promouvoir les offres et services, en accueil ou en rdv commercial
Assurer la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier administratif
Proposition des produits et services adaptés aux besoins des clients

Attijari Wafabanque (DSI)
Casa

Responsable chantier Migration du projet mise en place d’une solution E-Banking
chez 2 filiales AWB (Europe , Cote d’ivoire, )
(01/01/2016) --15/07/2017

Participation au comité Kik-Off du projet
Tenue des ateliers fonctionnels avec le prestataire Adria
Tenue des ateliers Techniques avec le prestataire Adria
Validation des specifications fonctionnelles détaillées
Préparation des fiches de décisions pour l’arbitrage
Préparation de la stratégie de migration de donnée et dossier mapping de donnée pour les 2 filiales AWBE,SIB
Tenir des comités de projet et rédaction des comptes rendu
Participation au comité Go/NoGo
Rédaction du PAB( Plan d’action Bascule)
Traitement des incidents en poste Bascule

Attijari Wafabanque (DSI)
Casa
MEHARI : Transformation des SI pour 5 filiales africaines d’AWB et la mise en place
du Core Banking ‘DELTA’) (11/01/2010) ----(01/05/2015)

Responsable Chantier : Référentiel et Facturation produit & Noyau Comptable

Animation des ateliers de conception (étude du SI existant) pour les filiales Gabon, Cameroun et Congo ,Cote d’ivoire ,Sénégale
Preparation des specifications fonctionnelles, fiches de paramétrage, fiches de décision et animation des comités de suivi du chantier.
Participation au paramétrage avec l’éditeur DELTA
Participation aux ateliers d’analyse d’impact et conduite de changement
Préparation des plans de recettes du chantier ‘Référentiel & Facturation produit & service’.
Déroulement de la recette d’homologation/intégration/utilisateur.
Participation aux comités de pilotage et d’arbitrages fonctionnels.
Traiter les incidents fonctionnels sur le Référentiel & facturation produits en phase Poste Bascul

Alcatel-Lucent
Rabat

NSN (Nokia Siemens Networks)
Rabat
Ingénieur Etude et Développement 07/07/2008 ---07/07/2009

Pour le compte d’Orange Botswana :
Développement et Maintenance d’une application Web Management Service en J2EE (SGBD : ORACLE Plateforme : UNIX).
Rédaction du document d’acceptance.
Rédaction du document Evolution Design
Mission de formation en WMS en France pour une période de 2 mois

Projet Fin d’Etude ( 04/02/2008  04/06/2008)
Sujet : Création d’une application WEB JAVA /J2EE qui a pour but d’envoyer des SMS & MMS aux abonnés .

Technologie : JAVA/JSF/Hibernate/DAO/PostgreSQL