Maryvonne - Consultant fonctionnel SIEBEL

Expérience professionnelle

Depuis Juin 2014
Etude de reprise d’entreprise secteur distribution
 Assistance et Pilotage audits
 Etudes de marché
 Business plan
 Etude des bilans comptables
D’Avril 2013 à mars 2014
EDF – Branche commerce Division Entreprises Assistance à la Maîtrise d’ouvrage sur le projet de Relation Client sur Siebel V7.
 Responsable fonctionnelle d’une partie de l’application CLOE
 Pilote de recette d’une version fonctionnelle de l’application
De novembre 2012 à Février 2013
MGEN – Mutuelle Générale de l’Éducation nationale Assistance à la Maîtrise d’Œuvre sur le projet CRM (Outil PEGA Systems).
 En charge du cadrage de la solution CRM et WEB (Liaison entre le CRM et la gestion des devis sous internet, identification et authentification des visiteurs et des clients ou prospects sous internet).

De juin 2011 à août 2012
FMP - Fédération Mutualiste Interdépartementale de la Région Parisienne.
 Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage sur le projet SOLVABILITE 2.
 En charge du sous projet Qualité des données. (Réalisation de la cartographie fonctionnelle, Référencement de toutes les données du SI en vue de l’implémentation d’un Dictionnaire de données).

D’octobre 2008 à Février 2010
EDF Branche Commerce
Division Entreprises

Responsable chantier
Assistance à la Maître d’ouvrage en charge de l’application CLOEDI (application de gestion des contrats pour la clientèle Haut de portefeuille).
 Encadrement d’une équipe de 2 personnes en charge du recueil et de l’analyse des besoins utilisateurs, de la mise en place de la solution fonctionnelle et du suivi de la solution.
 Pilotage de l’équipe CLOEDI (planning, suivi des planning).
De juin 2008 à Octobre 2008
Cofiroute Pilote de projet
 Migration du site Intranet et de la GED LiveLink.
D’octobre 2006 à mai 2008
Société Générale Maître d’ouvrage en charge du projet de refonte du site internet pour la clientèle Entreprises
 Encadrement d’une équipe de maîtrise d’ouvrage (3 personnes) en charge de l’optimisation du dispositif commercial et d’animation de la force de vente bancaire sur l’application de Gestion de la Relation Clients (SIEBEL eFinance V7, version 7.5)

De décembre 2005 à octobre 2006
SFD – Filiale de Distribution de SFR

Assistance à la maîtrise d’ouvrage et à la maîtrise d’œuvre sur le projet CRM
 Projet refonte CRM
De février 2005 à décembre 2005
MAIF– Mutuelle/Assurance Assistance à la maîtrise d’ouvrage sur le projet CRM de la MAIF (SIEBEL)
 Projet de mise en place d’un CRM.
De février 2004 à janvier 2005
Renault Responsable de domaine fonctionnel Logistique
 Assistance à la maitrise d’ouvrage.
De novembre 2003 à janvier 2004
Aventis
Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour la
construction d’un Centre de Compétences SAP R/3
 Projet de construction d’un Centre de Compétences SAP R/3.
Expérience Professionnelle antérieure

De 2001 à 2003
Siebel System
Société Laboratoire 3M Santé
 Formation de l’équipe des visiteurs médicaux (120) et gestion du changement.
Renault
 Formation de l’équipe projet Renault Assistance
Axa Assurance
 Création d’une librairie électronique de supports pédagogiques pour l’ensemble du groupe AXA.
DEBIS Car Fleet Management
 Création d’outils pédagogiques en vue de la formation des utilisateurs finaux.
MAIF
 Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour la mise en place du chantier ‘Appropriation par les utilisateurs’, communication et formation des utilisateurs finaux

De 2000 a 2001
DMR Consulting Group

Glaxo Welcome
 Audit de formation dans le cadre d’une post-implémentation des modules SAP R/3.
Promodes
 Assistance à la maîtrise d’œuvre dans le cadre d’une implémentation d’une gestion commerciale.
De 1996 a 1999
IBM France

JD Edwards (De janvier 1999 à décembre 1999)
 Avant Vente JD EDWARDS - Assistance à l’équipe commerciale JD EDWARDS.
Management (De janvier 1998 à décembre 1998)
 Management d’une équipe de 12 consultants

Valois (De septembre 1998 à février 1999)
 Chef de projet d’implémentation des modules SD, MM, PP, PM, FI et CO de SAP R/3. (Encadrement de 8 personnes).
Merlin-Gerin Loire (D’avril 1998 à août 1998)
 Réalisation de la conception générale avec la méthode ASAP de SAP sur le module SD.
Thomson Multimedia (D’octobre 1997 à mars 1998)
 Assistance fonctionnelle sur le module RV de SAP R/2
Computer (De mars 1997 à septembre 1997)
 Assistance au déploiement des modules RV, RM-MAT, RF et RK de SAP R/2 pour Computer 2000 en France
Elf ato AGRI (De novembre 1996 à août 1997)
 Responsable du module SD dans un projet de mise en place des modules SD, MM, FI, CO, PP de SAP R/3.

De 1994 a 1996
Cap sesa hoskyns

Zeneca (D’avril 1996 à octobre 1996) - Suisse et Belgique
 Assistance fonctionnelle sur le module RV de SAP R/2
Habitat (D’octobre 1995 à mars 1996)
 Responsable de la partie SD dans le cadre de l’implémentation du progiciel SAP R/3.
Computer 2000 (De septembre 1994 à septembre 1995)
Angleterre
 Implémentation des modules RV -avec un Centre d’appels-, RM, RF et RK de SAP R
Zeneca (De janvier 1994 à septembre 2004) France
 Paramétrage du module RV de SAP R/2 V5.0.
De 1992 a 1994
Europe informatique

BASF (De mai 1993 à avril 1994)
 Responsable du projet facturation – SAP R2, réalisation des dossiers techniques des tâches par acteur.
Gec Alsthom (De novembre 1992 à avril 1993)- Belfort
 Encadrement et animation d’une équipe de 2 développeurs (Analyse et développement)
Gec Alsthom (De juillet 1992 à novembre 1992)- Paris
 Encadrement et animation d’une équipe de 3 développeurs. Analyse et suivi des développements sous SAP R2
De 1991 a 1992
Akzo coatings

Akzo coatings (De Mars 1991 à Juin 1992)
 Implémentation du module RV de SAP R/2 pour les ventes
De 1990 a 1991
Access

Access (De janvier 1990 à mars 1991)
 Analyste fonctionnel et développement d’applications sous SAP R/2 module RV (Ventes)