Z - Consultant fonctionnel SALESFORCE

Ref : 150206T001

Dublin 2 DUBLIN (Irlande)
Formateur, Consultant technique, Consultant fonctionnel (38 ans)
Freelance

Compétences

SALESFORCE

Expériences professionnelles

Depuis Sept 2012 : Sales Engineer– Salesforce Dublin – Irlande
‐ Démonstration et présentations des produits, solutions et de l'architecture salesforce
‐ Évoquer la confiance dans l'infrastructure de la technologie salesforce
‐ Supprimer toutes les objections techniques dans le cycle de vente
‐ Prestations en mode quick-‐start
Rédaction de support de formation utilisateur / administrateur
‐ Import de données (Apex Data Loader, Dataloader.io)
‐ Développement Apex, visualforce
‐ Analyse de besoins
‐ Rédaction/Validation de spécifications fonctionnelles
‐ Élaboration, exécution et suivis de tests
‐ Support aux utilisateurs / Traitements d'incidents

Oct 2008 – Sept 2012 : Pre-‐Sales Consultant – Assima Londres – Royaume-‐Uni & Paris ‐ France
‐ Présentation de la gamme logicielle et mise en place de démonstrations chez les clients ou par web conférences.
‐ Élaboration et mise en oeuvre de formations pour différents secteurs d’activités au sein des plus grandes multinationales.
‐ Accompagnement des Ingénieurs d’affaires chez les prospects et les clients. Réponse aux Request For Proposal (RFP). Analyse des systèmes clients et design de Proof of Concept (POC), apport de solutions spécifiques. Rédaction des documents de validations techniques et fonctionnelles.
‐ Gestion de relations positives avec les clients stratégiques clés:
o Dassault Systèmes, Paris (France)
o Société Générale, Paris (France)
o Coca-‐Cola, Londres (Royaume-‐Uni) et de Haninge (Suède)
o Epicor, Minneapolis (USA)
o Everything Everywhere, Londres (Royaume-‐Uni)

Études et formations

FORMATIONS :
2006 – 2008 : Master of Science, « Communication Engineering » Établissement : Edinburgh University, Edimbourg –Ecosse

COMPETENCES :
Compétences informatiques : HTML, Java Scripts, Oracle, SQL, SAP, SugarCRM, Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Communities, Pardot, ExactTarget, ********), Visualforce, Camtasia

Compétences personnelles : Esprit d’équipe, Organisation, Excellent communicant, Force de proposition, Autonome, Ethique

Certifications professionnelles avancées: Institut de Formation Praticien certifié, ******** Administrator, Advanced Administrator, ******** Developer, Sales Cloud Consultant, Service Cloud

LANGUES :
Français : (natif)
Anglais : (courant)
Arabe : (courant)
Espagnol : (bon niveau)
Japonais : (notions)