Hubert - Consultant fonctionnel MICROSOFT DYNAMICS CRM
Ref : 200107S005-
94360 BRY SUR MARNE
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Consultant fonctionnel (47 ans)
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Totalement mobile
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Bientôt freelance
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
FITEC
2019
Consultant CRM Dynamics 365
Suivi d’une forma7on diplômante de 50 jours
Obten7on des cer4fica4ons de compétences professionnelles
de Consultant CRM MicrosoR Dynamics
CONSTATIMMO
Groupe FONCIA
(********)
2016 – 2018
Responsable Digital/CRM
Développement du pôle e-commerce
Segmenta4on de la base et de l’audience
Structura4on des données et du référen4el client
Réduc4on du cycle de vente
Mise en place des campagnes marke4ng
Concep7on des campagnes de marke4ng automa4on
REGIMESALIMENTAIRES.
FR
2013 – 2016
Fondateur – Responsable Marke4ng / Biz Dev
Créa7on de 2 sites internet contenu et e-commerce
dans le domaine de la nutri7on et du bien-être
Ges4on de projet en méthode agile
Management d’équipes pluridisciplinaires
ALTICE
MEDIAS
(L’Express)
2009 – 2013
Responsable Marke4ng Direct Web et CRM
Collecte d’adresses et commercialisa4on des fichiers
Ges4on de projets : jeux-concours, overlay
de collecte, livres blancs…
Qualifica4on d’audience, Mise en place des parcours
clients, Management d’équipes pluridisciplinaires.
EFFINITY
2007 - 2009
Responsable Pôle Publishing
Recrutement, fidélisa7on, anima7on du réseau d’affiliés et
op7misa7on des campagnes selon les contraintes de
l’éditeur.
ADVERLINE
(Groupe Mediapost)
2006 - 2007
Responsable Pôle Data
Créa4on du département emailing
Analyse des bases
Défini7on et mise en place de la segmenta4on des bases
Stratégie et mise en place des campagnes d’enrichissement
EFFIDATA
2005 - 2006
Responsable Commercial
Prospec7on, développement commercial, clôture de deals
GO2WIN
2003 - 2005
Fondateur
Créa7on d’une agence de marke7ng opéra7onnel
LYCOS
1999 - 2003
Responsable Anima4on Online
Ges4on de projets : créa7on de jeux-concours
Acquisi7on d’audience, Collecte d’adresses, négocia7on de
partenariats et sponsoring
CERTIFICATIONS
MicrosoT MB2-716
PSPO – Product Owner
> Ges?on de projet CRM
Google Analy?cs
Ges?on de projet
HTML5
CSS3
PHP
MySQL
COMPÉTENCES
> Culture du résultat
> Paramétrage de solu?on CRM
Structura?on des données
> CRM / Social CRM
Campagnes marke?ng
> Expérience client
> Parcours omnicanal et mul?canal
> Acquisi?on, Réten?on, Fidélisa?on
Défini?on et suivi des KPIs
> Expérience client
>> Management d’équipes
SEM, SEO, SEA
> Social Ads