Natalia - Consultant fonctionnel ITIL

Expérience professionnelle

ALLIANZ De 07/2014 à 03/2015
Manager de transition Management de l’équipe de développement BI SAS de 27 personnes (BI IARD, Santé, Prévoyance etc.).
Mission Gestion de maintenance des SA existants et de nouveau projets BI au seine de l’entreprise, gestion de ressources, de charges, de planning, de budget.
Environnement Technique BI SAS, MVS, outil QC

KEOLIS De 01/2012 à 04/2013
Directeur de projets
Projet KILT (Keolis, Interface, Liaison, Transfert) Standardisation, urbanisation et surveillance centralisée avec la mise en place d’un outil de Middleware de transfert de données inter applicatifs, 800 flux filiale => groupe.
Mission Analyse de l’existant et recensement des besoins, organisation des ateliers avec les utilisateurs clés, organisation de l’appel d’offre et choix de la solution.
Environnement Technique ERP Qualiac, Linux, MFT Axway
Projet de refonte de l’architecture ERP Refonte de l’architecture de la solution ERP dans le but de sécuriser le système et les données, d’assurer la haute disponibilité, de standardiser l’architecture applicative, de mettre à jour la version BDD et OS
Mission Analyse de l’existant et recensement des besoins, choix de l’architecture technique, choix des licences
Environnement Technique BD Oracle, ERP Qualiac, Linux, Cluster

ERAMET De 11/2011 à 12/2011
Consultant Expert
Projet de standardisation du “Master” Migration des postes de travail vers Windows 7 (8000 postes)
Mission Elaboration des recommandations de “Standardisation du « Master »” dans le cadre de la migration des postes de travail vers Windows 7 (8000 postes) (rationalisation des applications, réduction des versions, standardisation des produits, etc…)
Environnement Technique Poste de travail, Windows 7

ALLIANZ De 09/2010 à 03/2011
Manager de projets Coordination de plusieurs projets en parallèle dans le respect des processus Projets et Gestion des changements.
Mission Animation des instances de suivi de projets / rapports
Mise en place et suivi du planning et des charges de projet pour les tâches production
Coordination des différentes activités production dans le respect des charges et des délais;
Finalisation du Dossier technique des moyens de production
Environnement Technique Mainframe, SAP, ETL, BI SAS, virtualisation, technologies Internet, réseau WAN

EIFFEL De 03/2010 à 08/2010
Directeur de projet Développement et mise en place du SI d’information qualité et sécurité (développement spécifique GED)
GED qualité et sécurité Réalisation des développements et mise en place du GED développé
Environnement Technique DRUPAL, My SQL

RVS (SSII en système de gestion spécifique et technologique dans le domaine énergétique)
Directeur Opérationnel, membre du COMEX (équipe de 40 personnes) De 08/2008 à 01/2010
Mission Création des services informatiques, logistique, achat, PMO clientèle ;
Management opérationnel d’une équipe de 40 personnes informatiques, logistique, achat, PMO clientèle ;
Choix de l'ensemble du Schéma Directeur Informatique 2008-2010 ;
Stratégie et choix de l'ensemble de l'infrastructure technique ;
Direction des projets transversaux.
Projets Déploiement ERP, SI RH, BI ;
Déploiement du service de support et mise en place d’une infogérance ;
Définition et déploiement de la méthodologie de gestion de portefeuille projet ;(Project Portfolio Management).
Environnement Technique ERP 1C, SI RH 1C, BI, Linux, Cisco, MS SQL, My SQL

Starik Hottabych (chaîne de distribution russe de bricolage et de décoration de 40 magasins)
CIO, membre du COMEX (équipe de 100 personnes en central et décentralisée en Russie) De 05/2005 à 07/2008
Mission Choix de l'ensemble du Schéma Directeur de l'Information 2005-2007 ;
Stratégie et choix de l'ensemble de l'infrastructure technique ;
Management opérationnel d’une équipe de 100 personnes : études et développement, réseaux, infrastructure et production, support en central et décentralisé en magasins ;
Direction des projets transversaux.
Projets Recensement des besoins fonctionnels ;
Architecture et urbanisation applicative ;
Déploiement du catalogue central avec la gestion de prix et de gestion du stock centralisé dans ERP MS Axapta ;
Déploiement de l’outil BI BO ;
Versionning des développements, standardisation des procédures d’intégration et de mise en production ;
Standardisation des postes de travail (1000 postes) ;
Unification des communications via IP-VPN, modernisation WAN (20 sites), déploiement VoIP) ;
Standardisation des procédures d’exploitation ;
Amélioration de la qualité du support d’utilisateurs (introduction SLA et KPI’s).
Environnement Technique ERP Axapta, SI RH 1C, BI BO, Linux, Cisco, MS SQL,

Auchan Russie (chaîne de distribution française 10 hypermarchés en Russie)
Manager IT/ responsable du support De 08/2002 à 04/2005
Mission Gestion du service de support (2000 utilisateurs, + de 15 applications : gestion des magasins, catalogue central avec la gestion des prix, gestion des entrepôts, gestion des inventaires etc. ) ;
Management opérationnel (8 personnes + 20 personnes);
Acheteur délégué de services et d'équipements informatiques (besoins, appels d’offres, gestion des contrats, licences : Microsoft, IBM, HP, Cisco, Oracle ) ;
Gestion des projets transversaux (de l’expression de besoins au déploiement)

Projets Création du service support niveau 1 et niveau 2 applicatif ;
Développement et déploiement du système de gestion de commande fournisseurs EDI ;
Développement et déploiement du système de gestion du référentiel et des balances ;
Ouverture de 3 hypermarchés de 18000 mètres carrés de la définition des besoins jusqu’au déploiement (360 prises informatique, salle serveurs, 90 caisses...)
Standardisation de l’infrastructure des sites (postes de travail, salle serveurs, réseau, serveurs).
Environnement technique AS400, HP OpenView, HR Oracle, EDI, applications Web.

Avtoframos, filiale russe de Renault
Organisateur de systèmes d’information industriels
De 09/1999 à 07/2002
Mission Responsable du schéma directeur en partie industrielle ;
Pilotage et suivi du schéma directeur industriel en relation avec le central en France et les services utilisateurs industriels en Russie ;
Gestion du portefeuille des projets industriels ;
Gestion de projets (de l’expression de besoins à la formation des utilisateurs et la mise en place des SI) :
Projets Déploiement du système de gestion d’achat de l’entreprise en Russie ERP SAP, BI BO ;
Déploiement du système de gestion des accès ;
Développement et déploiement de 2 systèmes de gestion des flux de pièces et de caisses véhicules avec calcule de prix de revient et de gestion de l'entrepôt.
Environnement technique SAP, SUN, BI BO, Open VMS, Access