Philippe - Assistant à maîtrise d'ouvrage CRM

Freelance – de 08/2011 à Aujourd'hui
Freelance
Groupe GDF SUEZ
Projet : Conception des espaces personnalisés – Mobile first – Responsive design
Fonction : Chef de projet AMOA - Product Owner
Durée : Décembre 2014 – Septembre 2015
Organisation d'ateliers utilisateurs, recueil des besoins métiers transverse aux différentes directions de l'entreprise. Recherche du consensus. Rédaction des CR.
Réalisation du Backlog, liste des fonctionnalités en user stories.
Elaboration de la Road Map.
Cartographie des processus de ventes directes et indirectes particuliers et entreprise.
Coordination avec les équipes des nombreux projets en adhérence.
Conception : Réalisation du Storyboard et d'un prototype html.
Organisation de tests utilisateurs.
Environnement Java JEE / Oracle / Liferay

SNCF
Projet : Application SaaS de reporting salariés
Fonction : Architecte AMOA - Product Owner
Durée : Avril 2014 – Décembre 2014
Organisation d'ateliers utilisateur recueil des besoins métiers
Réalisation des maquettes Entretien du Backlog réalisation des documents de spécifications générales et détaillées.
Rédaction des tests et réalisation de la recette (Quality Center).
Environnement Java JEE / Oracle

ORANGE FRANCE
Projet : Réalisation d’une application web CRM d’aide à la vente à destination des commerciaux des marché pro - pme & entreprises.
Fonction : Product Owner / CP AMOA / CP MEP (Chef de Projet de Mise en Production).
Durée : Avril 2012 – Mars 2014
Responsable du respect des règles de gouvernances du Système d’Information d’Orange France. En particulier lors des passages de jalons. Organisation de réunions.
Responsable du respect des exigences qualité du Groupe Orange.
Organisation des comités de pilotage et des comités de suivis avec les services marketing, métier et les représentants des utilisateurs.
Conception de maquettes. Définition et validation des interfaces.
Réalisation et entretien du Backlog produit (spécifications).
Pilotage des équipes de développement (scrum).
Suivi des tests et recette et des validations
Organisation et suivi du déploiement, réalisation des documents de communication.
Supervision technique des mises en production et du respect des procédures et du versionning (CP MEP / Release management).
Réalisation d’un bilan d’exploitabilité.
Organisation & supervision des bilans utilisateurs.
Formation : Product Owner par « Orange Agile » / Formation qualité (Pole Qualité Orange France)
Environnement Zend - MySQL - PHP 5 / CSS 3 - Ajax - J Query - Méthode : Agile. 

CHANEL
Projet Site corporate & mobile e-commerce
Fonction Directeur technique
Durée Octobre 2012 – Décembre 2012
Responsabilités Réorganisation et sécurisation du processus de développement dans le respects des contraintes liées au secteur du luxe.
Mise en place de reporting projet, road map / planning.
Remise à niveau des livrables
Environnement PHP 5 / CSS 3 - Ajax - J Query - Méthode : Agile.

TOTAL IMMERSION (Réalité Augmenté)
Projet Site e-commerce ; acquisition de leads ; e-marketing ; réseaux sociaux ; internationalisation ; site Communautaire.
Fonction Chef de projet technique
Durée Avril 2011 – Mars 2012
En charge de Commercialisation & Conseil avant-vente.
Animation des comités de pilotage et des comités de suivis.
Conception de prototype et de story bord avec définition des parcours clients.
Réalisation des spécifications fonctionnelles.
Pilotage des équipes de développement.
Pilotage des livraisons graphiques.
Suivi des tests et recette.
Mise en place de la TMA Tierce maintenance applicative.
Optimisation de la qualité et des processus de maintien du code.
Mise en place d'une plateforme d'hébergement haute disponible et sécurisée (US).
Environnement Open BSD – nginx – Drupal 7 - MySQL - PHP 5 /Ajax /XHTML - Méthode : Agile.

ETM Partenaire (Cabinet de portage salarial)
Projet Application SaaS / Extranet salariés ; facturation ; Tableaux de bords.
Fonction Chef de projet MOA / Chef de projet MOE
Durée Novembre 2010 Avril 2011
En charge de Réalisation du cahier des charges.
Réalisation des spécifications fonctionnelles détaillées et techniques.
Réalisation d'une maquette html.
Pilotage des équipes projets.
Déploiement / Mises en Prod.
Environnement Linux, MySQL PHP 5 /Ajax /XHTML - Méthode : Agile

Projets Keyrus – de 06/2008 à 03/2011
AIGLE AZUR
Projet Migration du site e-commerce de réservation billet d'avion
Fonction Consultant AMOA
Durée Septembre 2010 - Novembre 2010
En charge de Recueil des besoins
Réalisation du cahier des charges
Lancement d'un appel d'offre
Analyse des réponses, choix du prestataire
Gestion de projet AMOA
Environnement Linux, MySQL PHP 5 /Ajax /XHTML -

Groupe DECLEOR
Projet Evolutions de la plateforme internationale des sites du groupe
Fonction Chef de projet MOE / MOA
Durée Juin 2010- Septembre 2010
En charge de Conseil stratégique web
Réalisation de story-board et de maquettes pour modules complémentaires
Optimisation du référencement Naturel SEO
Mise en place de rapports Google Analytics
Organisation des phases de recette

EIFFAGE
Projet Refonte des sites web du groupe
Fonction Consultant AMOA
Durée septembre 2009 Avril 2011
Recueil des besoins et élaboration des briefes.
Coordination des validations sur story-board et des maquettage
Elaboration des référentiels d’exigences sur les réponses applicatives
Coordination des validations des spécifications détaillées
Définition d’une stratégie de référencement et de tagage
Web analytics : Mise en place des rapports personnalisés Médiamétrie e-estats & Xiti
Suivi de la phase de développement et relai de communication
Organisation des phases de recette

PROGRETIS
Projet : Création Graphique d'un nouveau site métier
Fonction : Chef de Projet MOE
Durée : De juin 2009 à septembre 2009
Suivi des propositions graphiques,
Argumentation sur les objectifs marketings des prises de partie graphiques

BNP PARIBAS
Projet : Création d'un système international de partage des visuels des cartes bancaires
Fonction : Chef de projet
Durée : De Octobre 2008 à Mars 2009
Conception fonctionnelle du système (UML)
Supervision de la création graphique
Gestion de projet et encadrement d’équipes
Supervision des spécifications fonctionnelles et techniques.
Suivi du planning et animation des comités de pilotages
Environnement Linux, MySQL, PHP

WOLSELEY - BROSETTE
Projet : : Création d’un site e-commerce BtoB / forte personnalisation segmentation client recherche Endeca de gestion comlexe du catalogue et des politiques tarifaires
Fonction : Chef de Projet MOE
Durée : De juin 2008 à Décembre 2008
Etude, conception, des flux d'alimentation du système VAD
Conception et spécification du back office d'administration de la boutique en ligne
Gestion du projet des comités de suivi, du planning, de la recette, des évolutions
Environnement : IIS ; Oracle ; PHP Endeca

Projets Optimus – 07/2006 > 05/2008
QUALIDATA 2.0
Fonction Directeur de projet
Durée de juillet 2006 à mai 2008
Projet Application SaaS de Gestion de campagnes CRM – e-commerce Plateforme sociales
Recueil et validation des besoins communs des agences Europe et Monde
Définition de la stratégie décisionnelle globale
Environnement Linux Postgres SQL java JEE – SalesForce

VEOLIA ENVIRONNEMENT
Projet : Réalisation d'une base Marketing Monde
Fonction : Chef de projet MOE
Durée : Mai 2007 mars 2008
Conception graphique et ergonomique de l'application web
Elaboration de la stratégie d'alimentation de la base
Suivi de projet
Environnement : Linux Postgres SQL java JEE

UMP
Projet Evolution du système de gestion des adhérents en vue d'optimiser les leviers marketing de mobilisation en préparation de la campagne présidentielle de 2007 ; Web 2.0 ; réseaux sociaux; blogosphère
Fonction Chef de Projet AMOA - MOE
Durée Juillet 2006 à mars 2007
Recensement des besoins utilisateurs.
Conseil et conception et mise en place d'évolutions.
Centralisation d'information.
Gestion des éléments de sécurité des données
Environnement Linux Oracle, BusinessObject, Cristal Report

Expérience Everial – 04/2002 > 06/2006 20120042ans
EQUINOXE SOFTWARE
Projet Conception de Damart Marketing ; Etude de projet client ; Livres Blancs (La redoute / Quelle / groupe 3 Suisse / ********
Fonction Responsable Marketing / AMOA / Chef de projet
Durée De février 2005 à Juin 2006
En charge de Analyse des besoins
Réalisation des spécifications, de livres blancs
Expertise marketing prospection et fidélisation
Réalisation de maquettes - POC

EVERIAL (ex EDI Informatique)
Projets Evolutions de plusieurs applications web de marketing relationnel / Programme de fidélisation client (Carrefour market – Les Briconautes – Mr Bricolage – Twinner) /Applications hébergées de vente à distance & e-commerce.
Fonction Directeur Marketing et Innovation
Durée De avril 2002 à janvier 2005
Analyse des besoins
Réalisation des spécifications
Prototypes
Démarche marketing et commerciale
Environnement Linux Oracle Java JEE

Projets Experian – 07/1998 >05/2002
BANQUE DE FRANCE
Projet Mise en place de l'alimentation automatique de la base de données des entreprises (Fiben)
Fonction Chef de projet / Directeur de compte
Environnement : MVS, DB2, C,
Durée De Juin 1999 à Mai 2002
En charge de Analyse des besoins
Réalisation des spécifications
Prototypes
Suivi du compte commercial et juridique
Environnement Linux Oracle Java JEE

CREDIT AGRICOLE LEASING
Projet Dématérialisation de procédures légales (workflow – e-certification - GED )
Fonction Directeur de Projets
Environnement : Linux Oracle Java JEE
Durée De mars mars 2001 à mai 2002
En charge de
Conception de la solution
Spécifications fonctionnelles
Gestion de projet

INFOGREFFE
Projet : Site e-commerce d'information sur les entreprises
Fonction Responsable Commercial
Durée De Juillet 1998 à Mars 2000
En charge de
Etablissement et suivi de la politique des abonnements groupes
Optimisation de l'ergonomie
Formations utilisateurs
Statistiques et analyse de l'évolution de la fréquentation
Etudes des nouvelles évolutions
Relation client

Engagement Associatif
AU RENDEZ VOUS DES ECOLIERS (Centre de loisirs périscolaires - Association loi 1901)
Durée Depuis Juillet 2010
En charge de
Animation du conseil d'administration
Pilotage du Bureau
Organisation d'évènements
Gestion des employés

EEUdF Groupe Local de Chantilly (mouvement de scoutisme)
Fonction Fondateur – Conseiller de groupe local
Durée Depuis Décembre 2009
En charge de
Recrutement Management des animateurs
Communication - Relations parents
Relation avec le mouvement Recherche d'aides et de subventions

TCASL (Tennis club)
Fonction Vice-Président
Durée Depuis juin 2010
En charge de
Relations adhérents gestion du fichier
Organisation d'évènements sportifs