Sophie - Consultant fonctionnel CMMI

2005 à aujourd’hui GDF SUEZ (FRANCE) : DIRECTRICE ADJOINTE DE PROGRAMMES STRATEGIQUES LIES A L’OUVERTURE DE MARCHE DE L’ENERGIE (CONSULTANTE INDEPENDANTE)
Mission :
Dans le cadre de l’ouverture des marchés du gaz aux particuliers, diriger la mise en place du progiciel SAP et
garantir la migration des onze millions de clients de l’ancien vers le nouveau système d’information dans les délais impartis (30 mois).
Réalisations et résultats :
Mise en place et participation aux instances de gouvernance, planification et coordination des phases projet, planification et suivi budgétaire, coordination des équipes internes et externes (90,000 hommes/jours, 30 mois),
gestion du changement, mise en place de normes qualité, sécurisation et audits, amélioration de la maîtrise des coûts et de la productivité (gain en centaines de milliers d’euros), amélioration des bonnes pratiques au sein de centres de service en entreprise, expertise technique et fonctionnelle, coaching de futurs dirigeants, développement des affaires et ventes, réponses au besoin client.

Système d’information opérationnel pour les nouvelles offres de Gaz de France pour l’ouverture du marché le 1er juillet 2007. (12.000 utilisateurs pour 11 millions de clients).

Solutions utilisées : SAP (FI-CO-PS-MM-SD-HR-FI/AA-CRM-ISU, BW-BO-BeX), interfaces non-SAP (plus de 100 interfaces)

2005 B BRAUN EQUIPEMENT MEDICAL (FRANCE) :
CHEF DE PROJET SAP (CONSULTANTE INDEPENDANTE)
Mission : Diriger la mise en place d’une solution SAP (SD-MM) pour la filiale Avitum et le « core model» des filiales européennes

Réalisations et résultats : Pré étude, définition des processus cibles, construction d'un Core Model, définition de la stratégie de déploiement et de la mise en oeuvre du nouveau programme, définition de la stratégie de la conduite du changement.
Déploiement du programme en France et en Europe pour les départements finance, administration des ventes, achats/stocks.

2002 à 2004 NURUN - QUEBECOR (FRANCE) :
DIRECTRICE DE PROGRAMME (L’OREAL, DANONE, ALSTOM, PFIZER, DCN)
Mission : Développement d’affaires, mise en œuvre de projets internets, définir les architectures techniques web et garantir leur déploiement auprès des utilisateurs de l’ensemble des filiales internationales des clients impliquées dans les projets.

Réalisations et résultats :
Déploiement et évolutions de sites internet : sites de commerce en ligne, GED, sites publicitaires, élaboration et rédaction de documents contractuels, définition de plan qualité, sélection et validation des architectures techniques et des systèmes d’information, suivi des prestataires informatiques externes d’info gérance, mise en œuvre d’un pôle de TMA : assistance aux utilisateurs, gestion des demandes et des changements.
Augmentation du chiffre d’affaire initial de 100%, renouvellement contractuel 100% chaque année.

2000 à 2002 CGI (FRANCE) :
ANALYSTE TECHNICO FONCTIONNELLE
Mission : Conception, réalisation et recette de solutions clients-serveurs avec différentes technologies (VB/SQLServer, Powerbuilder/Sybase, Oracle), conduite du changement, assurer le passage en MCO.
Réalisations : Déploiement des solutions, passage en MCO en respectant les délais et coûts engagés

1998 à 2000 MCI CENTRE DE FORMATION AGREE MICROSOFT (FRANCE)
RESPONSABLE FORMATION
Préparation et animation des cursus certifiant Mircrosoft, appui en avant vente et élaboration d’offres commerciales auprès d’une clientèle d’entreprises. Atteinte de 100% des objectifs Renouvellement de plus de 80% des programmes de formations auprès des entreprises

1994 à 1997 UNILEVER – PRODUITS ALIMENTAIRES BESTFOOD (CANADA)
RESPONSABLE DES VENTES REGIONALE– EST DU CANADA
Mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs commerciaux, former et motiver la force de vente composée de 20 collaborateurs. Fidélisation et développement d’un portefeuille clients au-delà des objectifs fixés - augmentation du CA de plus de 5% par année. Conseil et vente de produits dans le domaine du service alimentaire et de la vente au détail.

1989 à 1994 ROSO INC. - TRAITEUR –RESTAURATION D’ENTREPRISE
CREATION D’ENTREPRISE
Organiser, gérer et superviser l'ensemble du processus, capital initial de 40,000$, augmentation du capital de 400%, atteinte d’un CA de plus 4,000,000$ annuel, 40 employés.

1987 à 1989 MELOCHE MONNEX - AXA ASSURANCE
SOUSCRIPTRICE
Souscription, tarification et traitement des renouvellements, suivis avec traitements d'inspections, développement d’affaires auprès d’une clientèle de particuliers. Atteinte de plus de 100% des objectifs globaux.