Patrick - Chef de projet CITRIX

Depuis le 09 / 2001 Consultant – Chef/Directeur de Projet
IEF2i
• Formations spécifiques à la virtualisation de serveurs et postes de travail
• Cycles techniques variables de 4 à 12 jours – IC, DSA
• Cycles spécifiques de migration de VI2 vers VI3, VI3 vers VI4 et d’exploitation
• Cycles fonctionnels de 1 à 3 jours – Etat de l’art, approche financière
Environnement technique : VI3, VMWare Server 2, Xen Server 5, Microsoft Hyper-V

Natixis
• Pilotage de projets techniques
• Conception d’architecture de virtualisation d’applications et de serveurs
• Expertise système pour les projets métiers
Environment technique: Windows 2K3 / Citrix Presentation Server 4 / MS
Exchange 2K7

Crédit Mutuel Sodelem
• Audit sécurité
• Analyse des stratégies AD
• Audit de conformité des plans de sécurité informatique
• Audit de protection contre les malversations internes ou attaques venant de l’extérieur, protection contre les erreurs humaines,protection des échanges de données,protection contre les virus,…
• Conception des stratégies de sécurité
Environnement technique: AS400 / Oracle / CFT/ Windows 2000 / XP /2000 Server

Grands Moulins de Paris
• Consultant / Architecte Windows 2003 – Active Directory
• Conception d’architecture Windows 2003 – Active Directory
• Etude d’impacts sur la migration au niveau groupe EADS
• Scénario de Migration et Plan de Chantier du Projet
• Audit de conformité des plans de sécurité informatique
• Conception de Plan de Continuité d’activité et Plan de reprise d’activité
Environment technique: Windows 2000 / XP /2003 Server / Exchange 2003/
Outlook

2000/2003/ Progress
Voyageurs du Monde
• Analyse de l’existant et définition de l’architecture fonctionnelle et technique cible
• Mise en oeuvre Active Directory et Exchange 2003
• Migration du binôme Active directory 2000 / Exchange 5.5 vers l'architecture cible AD / Exchange 2003
• Définition et mise en oeuvre de la stratégie de sécurité
• Définition et mise en oeuvre de la politique et de sauvegarde globale
• Mise en oeuvre des scripts d'automatisation de la migration de postes de travail
Environment technique: Windows 2000 / XP /2003 Server / Exchange 2003/
Outlook 2000/2003

Servair
• Analyse de l’existant et définition de l’architecture fonctionnelle et technique cible
• Mise en oeuvre Active Directory et Exchange 2003
• Sécurisation de la messagerie Exchange 2003
• Organisation du support utilisateurs VIP
• Mise en place d’une maquette d’impression avec Metaframe Presentation Server 3.0
• Installation de consoles d’administration (Access-Suite de Metaframe)
Environment technique: Windows 2000 / XP /2003 Serveur / Exchange 2003/
Office 2000, Outlook 2000/2003,Citrix Metaframe Presentation Server 3.0

AGF
• Définition et mise en oeuvre de la politique sécurité du poste de travail
• Définition des outils adaptés au cadre de la migration
• Mise en place des procédures d’inventaire et de migration
• Mise en oeuvre de l’infrastructure de migration
• Organisation du support technique aux équipes
Environment technique: Windows 95 / XP /2003 Serveur / PE, Norton Ghost
2003, Windows script, Outlook Express, Outlook 2000, VBA MRA
• Réorganisation du support aux utilisateurs
• Analyse de l’existant et définition de l’architecture fonctionnelle et technique cible
• Définition des procédures fonctionnelles cibles
• Sélection des outils informatiques et téléphoniques
Environnement technique : Isiline Suite 3, Cisco CCM/Unity/AIM, PABX Siemens
6508R

BNPParibas
• Pilotage de la migration des données et outils de bureautique
• Planification des travaux de développement
• Définition des procédures de recettes fonctionnelles et techniques des applications

Environnement technique : Visual Basic, MS Office 4.x/95/2000
Crédit Lyonnais
• Migration des serveurs d’infrastructure
• Maquettage de l’organisation cible
• Définition des procédures de migration
• Implémentation de Metaframe Présentation Server 3.0 sur les batteries en place
• Installation des serveurs web avec des Interfaces WEB Metaframe Citrix
• Mise en place de l’environnement d’Installation Manager
• Publications des applications et des ressources diverses
• Accès aux applications à l'aide de l'Interface Web de MetaFrame Présentation Server
Environnement technique : Windows NT 4 / 2000 Server, Citrix Metaframe
Presentation Server 3.0

Crédit Lyonnais
• Pilotage de la mise en oeuvre de la plate-forme de support de vente de la place de marché Seliance
• Spécifications fonctionnelles et techniques cibles
• Sélection et pilotage de la mise en oeuvre de l’outil
Environnement technique : Team Point, Business Objects

1999 – 2000 Valoris, SSII
Consultant
• Définition de la stratégie centre d’appels et systèmes d’informations clients
• Consultation pour hébergement du centre de contacts
• Etude d’opportunité de mise en place d’un média center pour le métier d’Assurance de Crédit
• Définition de la stratégie centre d’appels et systèmes d’informations clients
• Consultation pour hébergement du centre de contacts
• Analyse de l’existant et définition des architectures fonctionnelles et techniques cibles
• Etude d’opportunité de « développements spécifiques » vs. « Approche progicielle »
• Déclinaison en scénarii centralisés et répartis
• Assistance pour le renouvellement des centre d’appels de la région parisienne et Strasbourg (950 positions ACD) : Définition des besoins, consultation, pilotage, étude de sécurisation
Environnement technique : PABX Siemens, Mainframe Unisys, PABX Bosch, Systèmes et procédures hétérogènes, ACD Lucent, CTI genesys, Sytèmes micros et AS 400, WAN ethernet et Frame Relay et ACD et SVI Alcatel

1998- 1999 SITEL France
Directeur technique
• Conception de l’architecture (informatique et télécommunications) du siège
• Conseil sur les choix technologiques (câblage, équipements réseaux, serveurs, solutions logicielles, stations de travail)
• Mise en oeuvre sur le plan informatique des architectures conseillées tant en interne que pour les clients
• Gestion niveau escalade du WAN – interconnexion des 6 sites par VPN Raptor
• Réalisation de la maquette du Helpdesk interne sous AHD intégré au framework
Unicenter TNG
• Assistance aux forces de ventes
• Gestion de l’équipe technique locale
• Suivi des projets d’implémentation, d’upgrade, ou de migration
• Garant de la continuité de la production et de la qualité de service du département technique

Environnement technique : 19 serveurs sous Windows NT. 4.0,
300 PC sous Windows 95 ou NT 4 Worstation, MS
Exchange 5.5, MS SQL 6.5, IIS 4.0, MS Proxy Server 2.0, CA Unicenter TNG
2.1 Réseau Ethernet 100 Mb commuté, étoile de BayStack 450 autour d’un
Accelar 1200 WAN : 6 sites, 83 serveurs, 3000 utilisateurs
ACD Nortel Meridian 1 81C, ACD, Max8, CCR, Meridian Link
Environnement Progiciel CRM: CTI: TAPI Microsoft, Genesys T Server, Progiciel
CRM : Scopus/Siebel (Projet Service client Philips), Clarify (Projet Hot Line
Microsoft)

1996 – 1998 INTUIPARC ASSISTANCE
Directeur de production
• Implémentation et maintenance des serveurs NT
• Gestion de l’ACD MAX (Nortel – M61)
• Administrateur niveau 1 de RHM
• Organisation de l’assistance aux utilisateurs – dépannage hardware (PC), système (Windows 95) ou bureautique (MS Office 4x et 95)
• Observation et Respect des SLA’s (Service Level Agremenst)
• Amélioration des KPI (Key Performance Indicators) par optimisation des moyens de production et mises en place de formations
• Définition et rédaction des cahiers des charges des applications à développer en interne
Environnement technique : 8 serveurs NT 3.51 et 4.0, 150 PC, Windows 95, MS Project, MS Team Manager 1.0

1994 – 1995 MICROSOFT France
Ingénieur Support
• Assistance technique, niveau 1, aux utilisateurs sur les produits DOS/Windows
• Assistance technique, niveau 2, aux utilisateurs sur tous les produits de la gamme Office Standard
• Participation au programme bêta de MS OFFICE 95
• Gestion d’une équipe de 12 ingénieurs (escalades, suivi des statistiques, planning, entretiens individuels…)

1992 – 1993 RFO Martinique
Ingénieur Support
• Assistance technique hardware/software aux utilisateurs
• Formation à la bureautique et aux logiciels spécifiques (authoring et GED)
• Conseil à l’achat et aux orientations informatiques
• Suivi du déploiement du réseau (Novell 3.10)
• Développement de solutions de synchronisation de données et de gestion des conducteurs
d’antenne