Stephane - Consultant cybersécurité CISCO

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

03/2018 – 12/2020 SFR – Direction du déploiement et des services (Paris, FRANCE)
(34 mois) Analyste SOC
⦁ Développement et affinage des Uses-cases pour diverses sources
Benchmark des produits EDR et tests offensifs pour évaluer les capacités de détection
⦁ Inforensique: Acquisition et analyse de données, analyse des réseaux et mémoire, processus de réponse à incidents
⦁ Devoir de conseil sur les stratégies de défense contre les menaces avancées
⦁ Analyse approfondie des incidents

05/2015 – 02/2018 SFR – Direction des Opérations Mobiles (Saint-Denis, FRANCE)
(33 mois) Ingénieur Déploiement Radio Performance et Optimisation
⦁ CROZON Nord – Projet Swap Réseau mutualisé SFR/BYT :
Suivi Performance et validation QOS des sites Crozon
⦁ Mise en place des process de validation QOS des sites swappés CROZON
Allumage Bascule Fréquentielle plaque Crozon
⦁ Mise en place et Pilotage d’une prestation E/// de validation 48H post-swap
⦁ Validation site à site des KPIs Post-Swap
⦁ Suivi Performance Post Bascule-Fréquentielle

⦁ Coordinateur Technique Performance Radio Nord-Est – Projet de Refarming U900 :
⦁ Définition de planning et pilotage des différents acteurs du projet refarming
Suivi et contrôle des collectes de mesures radios 2G Alcatel et NSN
⦁ Contrôle de la matrice d’interférences livrée par le client E///
Validation du plan de fréquence livré par E///
⦁ Nettoyage de la zone Pré-Réfarming
⦁ Allumage de la U900/L800 en mode Grand Soir
⦁ Validation des KPIs Post-Refarming

⦁ Coordinateur Technique Performance Radio Nord-Est – Projet Swap XRAN ZTD :
⦁ Suivi et contrôle des swaps G900, G1800 et U2100
⦁ Suivi et contrôle de l’intégration des technologies U900 et L800
Validation site à site des KPIs contractuel Post-Swap pour effectuer la recette site
⦁ Validation niveau plaque des KPIs contractuel Post-Swap pour effectuer la recette plaque
Allumage de la U900 et L800
⦁ Optimisation 2G, 3G, 4G : Atteinte de la Target QOS contractuelle
⦁ Analyse des mesures terrains post-allumage U900 et L800
⦁ Validation du taux d’efficacité du CSFB
⦁ Support Niveau 3 : Gestion des plaintes Client VIP sur les zones déployée

06/2011– 04/2015 SFR – Département Supervision d’Accès Bout en Bout (Saint-Denis, France)
(46 mois) Support RAN fixe et mobile
⦁ Traitement des incidents sur les réseaux xDSL, FTTx
⦁ Réfèrent technique, mise à jour des process pour palier à l’évolution du réseau SFR
⦁ Détection d'incidents par alarme contrôleurs sur baie radio 2G/3G/4G NOKIA, HUAWEI:
⦁ Pilotage des incidents/ Suivi des encours élevés/ reporting volumétries des incidents/ identifications des différentes causes d‘incidents/ identification des axes d’améliorations/ mise en place de plans d’actions pour correction
⦁ Référent technique Radio sur Région Sud
Traitement des alerteurs à J+1 2G/3G Huawei/NSN
Préparation et Suivi Dashboard de KPIs des clusters
⦁ Gestions des Back up de l’équipe
Gestions des plaintes clients 2G/3G
⦁ Formations des nouveaux collaborateurs
⦁ Animation des sessions de REX
⦁ Créations de Process de résolution d'incidents
⦁ Coordinateur technique supervision premium :
⦁ Mise en place du pôle activité supervision premium (équipement radio offrant une couverture aux clients sensibles VIP et grand compte)
⦁ Echange entre les différents services outil et exploitation
⦁ Animation des sessions d’informations
⦁ Elaboration et rédaction des Procédures d’exploitation et de gestion des incidents

05/2008 – 06/2011 SFR – Département Supervision d’Accès Bout en Bout (La Défense, France)
(8 mois) Superviseur radio GSM /UMTS
Détection d'incidents par alarme contrôleurs sur baie radio 2G/3G Alcatel, Siemens et NOKIA :
⦁ Création de ticket incident via Clarify
Suivi journalier de tous les incidents déclenchés
⦁ Pilotage des techniciens sur le terrain
⦁ Déclenchement de télé-interventions


05/2007 – 03/2008 Neopost – Direction Technique (Bagneux, France)
(11 mois) technicien de validation / Responsable d’équipe
Définition et mise en place de méthodologie, de stratégie de tests.
⦁ Elaboration et exécution d’un plan et procédures de tests fonctionnels.
⦁ Documentation et suivi, rapports d’avancement, gestion des anomalies, rapports et bilans de tests.
⦁ Formation des nouveaux intérimaires et management de ces derniers.