Marouen - Consultant BSCS

Plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de télécommunication, dont plus de 8 ans d'expérience dans le système de facturation BSCS.
En tant que Consultant en facturation, développement, tests, formation, intégration, déploiement et support systèmes.
J'ai travaillé sur de nombreux projets pour divers opérateurs de télécommunications en Afrique du Nord et en Asie, obtenant une bonne connaissance technique et un bon niveau de communication.
Cette expérience couvre tous les aspects du système de facturation BSCS: évaluation, facturation, provisionnement, paiement, service client ...

Expérience :

Résumé :
Plus de 10 ans d'expérience dans le secteur de télécommunication, dont plus de 8 ans d'expérience dans le système de facturation BSCS.
En tant que Consultant en facturation, développement, tests, formation, intégration, déploiement et support systèmes.
J'ai travaillé sur de nombreux projets pour divers opérateurs de télécommunications en Afrique du Nord et en Asie, obtenant une bonne connaissance technique et un bon niveau de communication.
Cette expérience couvre tous les aspects du système de facturation BSCS: évaluation, facturation, provisionnement, paiement, service client ...

BSCS iXR4 Consultant, Avril 2017 ~ Juin 2017
Orange Botswana (France) : BSCS iX R4 BO Production support avec GFI Informatique

En tant que consultant BSCS, travaillant avec l'équipe GFI BO pour le projet d'Orange Botswana Support Production :

• Gestion des environnements pour BSCS iXR4 et iX Collection.
• Support production BSCS.
• Transfert de connaissances.
• Responsable technique de la phase Shadowing and reverse shadowing.


BSCS iX Trainer, Décembre 2017 ~ Décembre 2017
La Poste Telecom (France): BSCS iX Advanced training

En tant que consultant BSCS, fournir une formation techniques avancées, théorique et pratique, pour BSCS-iX à l'équipe d'ingénierie de l’opérateur télécom La Poste Mobile :

• Valorisation et Facturation : Aspect fonctionnel, logique des processus, administration, configuration et supervision.
• Shared memory management et Bus DaTA : XREF, TEH, DaTA Bus queues, RDR, UDR mapping et UDR parts.
• Modèle des données BSCS pour Client, Contrat et services dans BSCS ...
• Processus SOI workflow de communication : NamingService, Fed factory, CMS, CIL Billserv…
• Facturation : BCH et BGH, administration et configuration.
• Cost control et Evènement...

BSCS Consultant, Janvier-2016 ~ Septembre 2016
Orange (Tunisie) : BSCS Business analysis

En tant qu'expert BSCS, travaillant avec l'équipe Orange Tunisie, fournissez des connaissances techniques pour analyser les changements et les impacts sur la production :

• Analyse des Changes Requests et estimation d’effort.
• High Level Design, impact analysis et implémentation des projets internes.
• BSCS Audit.
• Environnement HelthCheck.
• Chaine de Rating HelthCheck, préparation de plan d’action pour résoudre les problèmes actuels.

CBiO BSCS Consultant, Decembre-2013 ~ Octobre 2015
Ooredoo Algeria: CBiO database & system analysis

En tant que Consultant CBiO BSCS, avec un background technique DBA et SYSTEME, travaillant avec l'équipe d'ingénierie DBA et IT UNIX côté client Ooredoo Algérie.
Assurer une coordination entre le service de facturation CBiO, l'équipe de base de données et Unix pour étudier tous les impacts des changements :

• Référence technique pour toutes les opérations liées à CBIO.
Fournir des connaissances profondes CBIO pour réparer les problèmes.
• Point d'entrée pour tous les problèmes liés à la performance.
• Installer et maintenir tous les environnements techniques (développement, intégration, UAT, Préprod, Production)
o Binaires BSCS
o Oracle DBs
• Maintenir les documents référentiels pour tous les environnements (servers, DBs…).
• Opération L2/L3 support après cutover.
• Leader pour étude de future d'architecture HW (disaster recovery, database Storage migration VNX 7600…).

BSCS iX2 Consultant, Juin-2012 ~ Octobre 2013
Mobicom (Mongolia): Migration de Cerillion système de facturation ver BSCS iXR3

En tant que chef d’équipe BSCS, travaillant avec Alcatel Lucent dans le projet d’intégration d’une solution de convergence basé sur ICC5 IN et système de facturation BSCS iXR3 pour l’opérateur Mongol-japonais Mobicom :

Expert fonctionnel et technique dans l'équipe d'intégration.
Organisation des workshops avec le client pour étude de GAP entre les 2 solutions (Cerillion et BSCS iXR3).
Proposer des solutions standard pour couvrir les solutions Workarounds existantes.
Fournir un support technique à l'équipe de migration des données.
Intégration de IN (ICC5.5) avec BSCSIXR3.
Support UAT sur high availability et clustering (VERITAS)
Support UAT sur Oracle backup et recovery (RMAN)
Installation et maintien autour de 11 environnements techniques BSCS (dev, intégration, UAT, preproduction, production)
Maintenance des documents référentiels pour les environnements (servers, DBs…)
Opération L2/L3 support après cutover
Monitor et L1/L2 production support pour high availability et clustering (VERITAS) pour BSCS, provisioning, Oracle DBs.
Monitor et L1/L2 production support sur Oracle backup and recovery (RMAN)
Monitor et L1/L2 production support sur la performance des processus BSCS.

BSCS iX2 Consultant, Mai-2011 ~ Mai-2012
Maroc Telecom (Morocco) : Environnement Manager

En tant que BSCS Environnement Manager, travaillant dans le cadre de l'équipe d'intégration pour le projet de migration BSCS V7 vers BSCS iXR :

Installer et maintenir environ 20 environnements techniques (dev, intégration, UAT, Preproduction, Production).
Maintenir les documents référentiels des environnements (servers, DBs…).
Surveiller et gérer les processus BSCS.
Log files archivage et purge.
Investigation sur les erreurs relevées.
Cleaning DATA Queues et fix/recycle Rating rejections.
Surveiller la base BSCS et RTX pour plusieurs environnements.
Organisation des File system et data files pour base des données.
Table space maintenance et organisation des données (Indexes, Table Partitions…).
Performance monitoring et tuning.
Backup et data cleansing.
Développement des scripts PL/SQL/ et Shell pour fixation des anomalies.
Customer Care platform performance tests pour applications Front Office.
Defects follow-up, fixation et livraison.

BSCS iX2 Consultant, Mai-2010 ~ Mai-2011
Orange (Tunisie) : BSCS iXR2 Implémentation et Intégration

En tant que membre de l'équipe d’implémentation et d'intégration de BSCS iXR2, travaillant avec l’équipe d’intégration pour mettre en œuvre la solution de facturation pour le nouvel opérateur Orange Tunisie :

BSCS iX intégration avec la solution VERITAS cluster.
Customer Care platform tuning (performance test pour CX, POS et Web services)
CMS customisation et configuration.
Analyse et correction des problèmes CX, CMS et POS.
BSCS iX support technique pour l’équipe opérationnel.
BSCS iX Training pour l’équipe opérationnel Operation Team.
Intégration de l’environnement BSCS avec les autres platforms (provisioning, médiation, ESB, CRM).
BSCS iX environnement management.
Database, installation et configuration BSCS (Lisa tool, DMF, dbextract …).
Production, Pre-production, UAT, Développement environnements
Defects follow-up, fixation et livraison.
Évaluation des CR (Demandes de changement) provenant de Business team, fournissant une estimation de l'effort et un plan de livraison.

BSCS iX2 Consultant, Juillet-2008 ~ Avril-2010
Mobinil (Egypte) : Projet de Migration de BSCS V6 ver BSCS iXR2 (27M Clients)


Configuration du Baseline de BSCS V6 ver BSCS iXR2.
Configuration des offres commerciales (Rateplan, Promotion, Free Units...).
Solution architecture et design pour la partie Customer Care.
BSCS iX billing et CMS/CX installation, configuration et customisation.
Fournir un support technique Durant les périodes de projet SIT/UAT.
Training teams.
Responsable Provisioning coté BSCS.
Performance Test pour Rating et Billing (Fih, Rih, Cch, Rlh, Bch…).
Performance Test pour CX, CMS et Web Services.
CX, Tomcat et Apache optimisation et tuning.
Supervision et configuration des scripts HA.
Développement des scripts opérationnel pour le système BSCS.
BSCS Database administration et monitoring.
Administration des applications de gestion des tests books et reporting tools (Aptest manager, PHP bug tracker…)


Somatel et Communicando (Tunisie) – Telecom Service, Decembre-2005 ~ Janvier-2008
Développeur Software

Administration de SMS / MMS gateway server.
Développement SMS / MMS services (Java, C# .NET).
Développement WEB (PHP, JSP, Java Script…).
VAS J2EE Platform administration.
VAS .Net Platform administration.
SMPP Protocol pour SMS.