Ghizlane - Consultant BI

Ref : 130211E001

92400 COURBEVOIE
Consultant (51 ans)
Freelance

Compétences

SAP BW

Expériences professionnelles

Consultante BO Xi3.1

DSI SSII Direction des systèmes d’information
Jan 2012 - Jan 2012
Projet :
Mise en place des évolutions sur la sécurité d’un cube RH migré de Xi R2 vers Xi 3.1.
Réalisations :
Ajustement de la sécurité de BOXI 3.1 (Sécurité des dossiers, catégories, users et Groupes, Connexions, Univers, applications)
Mise à jour de la matrice de sécurité
Résolution des problèmes remontés par les utilisateurs
Transfert de compétence
Conception et réalisation du manuel de mise en place de la sécurité
Environnement : Business Object : XI 3.1, module CMC, Portail InfoView
Consultante décisionnelle BI, Fitec/SAP (formation)

FITECCentre de formation accrédité
Jan 2012 - Jan 2012
Projet :
Présentation d’une solution décisionnelle globale réalisée à l’aide des outils BO/BW
(Modélisation relationnelle, Mapping de l’ETL, Création du flux DATAWAREHOUSE, création d’univers BO, élaboration
des rapports de reporting et mise en forme des restitutions sur BEX et WEBI)
Réalisations :
Administration de la plate-forme de diffusion CMC
Développements du Reporting
Construction de présentations interactives
Environnement : SAP BI 4, BEx (Business Explorer), Business Object : Web Intelligence XI 3.1, Xcelsius 2008
SI Opérateur et Corporate/SID

SFRDirection d'Ingénierie
Jan 2011 - Jan 2011
Direction d'Ingénierie - SI Opérateur et Corporate/SID et Marketing (Décisionnel Clients Fixes & Mobiles)
Projet :
« Gestion du Datamart Multicanal dédié à la gestion et normalisation des actes de Gestion (fixe / mobile/ BIOS)»
Réalisations :
Estimation, planification, recueil du besoin et rédaction du cahier d’exigences dans le cadre de plusieurs projets impactant les actes de gestion
Piloter les Cdexs impactant les actes de Gestion : AMOA (étude, conception et modélisation : Ile de France), MOE (Développements : Inde et Rennes) et Recette (Ile de France)
Participation aux comités de suivi projet et Reporting
Pilotage de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et de la TRA (Tierce Recette Applicative) (ADM Offshore / Inde - TRA In shore / Ile de France– Source de données / Rennes)
Assistance à la MOA (choix techniques et fonctionnels)
Validation des spécifications fonctionnelles (alimentation Datamart et restitution)
Participation à l’enrichissement du nouvel entrepôt de données (Datawarehouse) avec les « best practices » business intelligence
Proposition d’une nouvelle architecture des données des actes de gestion (Ancien socle Legacy / Nouveau Socle Cosmos)
Participation aux comités et pilotage des campagnes de tests QoS et QDD et pilotage des équipes indiennes pour la résolution des différentes anomalies
Organisation et définition des processus de gestion des métadonnées et des données référentielles

Projets Impactant le Datamart Multicanal :
Le datamart « multicanal » permet d’offrir une vision analytique sur les actes de gestion et/ou contact effectués pour chaque client sur les différents canaux et média à disposition d’un client. Le périmètre fonctionnel de ce datamart est : Clients PGP (ABO, LCA, FFB (anciennement LCO)), Clients Entreprise, Clients « ADSL tous client ». La société prestataire retenue étant en Inde, les réunions et documents sont en anglais.
Participation à la mise en place d’une solution « quick win » pour les sollicitations mobile
Pré-étude du projet Risque à la vente
FemTocell : Gestion de la FAP
MAAM : Offres de groupe
Self Care Unifié : traçabilité des actes de gestion formulés par les chargés client
Améliorations Reporting Gestes Commerciaux et Régularisation
Analyse des données utilisées dans le suivi du parcours client (réalisation d’extractions de données pour le service client)
Suivi de l’impact BIOS sur les actes de gestion

Projet
« Coordination Source de données/ MOA / DatawareHouse Client/ DataMart Actes de gestion dans le cadre du projet convergence fixe/mobile »
Définition et mise en place de plans d’amélioration de la qualité des données
Analyse et proposition de solutions avec les « best practices » business intelligence
Contrôle de la qualité des données connaissance client et relation client (exactitude – complétude)
Utilisation de l’outil Clarify TT
Environnement : Teradata V2R6, AMC Designer, Toad9.0, Clarify TT, SharePoint
Consultante MEGA

SOCIETE GENERALE
Jan 2008 - Jan 2011
Projet : Administration des données de la Gestion de la Relation Client implémentées avec le progiciel SIEBEL
Data Mapping (évolutions du modèle de données Siebel)
Maitrise du contexte métier au sein de la Grc (Modèles physique et logique des données, données techniques
et données fonctionnelles, MetaModèle sous MEGA)
Assistance à l’administration des données GRC
Mise en production des DataMapping des versions GRC sous Mega
Optimisation et mise à disposition des outils dédiés aux utilisateurs
Mise à jour du MétaModèle MEGA au sein de la GRC
Validation de la mise en production : assurer la cohérence des référentiels Mega, DB2 et Siebel Tools
Application et mise en place des règles de Gestion dans MEGA
Rédaction et mise à jour de manuels de modélisation et d’administration concernant l’outil MEGA (chargements de données à partir des référentiels DB2 et Siebel-Tools).
Gestion du site intranet DicoGRC
Mise à jour du site Intranet Dico GRC et de la base bibliographique et documentaire
Evolution du site Intranet et mise à disposition de nouvelles fonctionnalités (Moteur de recherche, …)
Assistance et formation des utilisateurs de l’outil MEGA et Centralisation des demandes d’habilitations
Assistance des utilisateurs de MEGA et support applicatif transverse
Formation des utilisateurs aux activités Datamapping via l’outil MEGA
Rédaction du support de formation
Animation de réunions et participation aux points hebdomadaires des différentes entités fonctionnelles
Environnement : Mega / HTML / Visual Basic / SQL / JCL