Guy - Audit et risques IT

Parcours professionnel

DIAG.IT
2018- CEO – Consultant Indépendant
Amélioration des performances IT et des process bancaires
Direction de mission d’Audit IT
Revues et retours d’expériences des grands projets IT et Métier
Coordination de projets et initiatives transverses (Data Quality, GDPR…)
Analyse des Risques IT et Bancaires
Revue et analyse de satisfaction client (Voice of Customer)
Optimisation des organisations et process (Lean Six Sigma)

HSBC France
2012- 04/2018 Project and Process Reviews, HSBC France, UK, Continental Europe
 Diagnostics détaillés des grands projets et organisations (1 à 100m€ de budget), sur :
• Les budgets et leur rentabilité, ex : identification de dépassements de plus 4M€ du budget conduisant à l’arrêt du projet
• L’optimisation de processus : automatisation permettant la réduction des délais d’obtention de décomptes de 2 semaines à 48 heures, réductions de 20 à 5 ETP
• La qualité du service client : amélioration du système de supervision Internet pour une réponse en moins de 4 heures
 Coordination des phases d’étude et d’analyse du projet GDPR en France
 Elaboration et mise en place du Data Management Forum France pour le suivi de la qualité des données

2008-2012 Responsable Assurance Qualité Projets
 Revue des plannings, de la gouvernance et des risques projet (50 projets principaux par an)
 Revue de la qualité des livrables des principaux projets
 Revues d'organisations et de processus
 Responsable de suivi des plans de continuité d'activité (crue centennale, pandémie)

2004-2008 Manager à la Direction de la Stratégie et de l’Organisation
 Amélioration des performances de l’entreprise : étude du déploiement de la méthode 6 Sigma pour la fonction Qualité
 Lancement d’une nouvelle offre de Banque Directe : suivi concurrentiel, étude des fonctionnalités, élaboration du Business Plan (300.000 nouveaux clients sur 3 ans)
 Rédaction du plan stratégique en relation avec les métiers et élaboration de la méthode de suivi au moyen d’indicateurs quantitatifs
 Restructurations des fonctions centrales de la Banque : participation au Plan de Sauvegarde de l’Emploi (900 réallocations de postes)
 Participation au redimensionnement du réseau d’agences : géomarketing, analyse de valeur et scénarios


2001-2004 Responsable Audit informatique France
 Cartographie des entités et risques au niveau du Groupe en France
 Recrutement, formation et management d’une équipe d’auditeurs spécialistes (10 personnes)
 Élaboration de plans d’audits et suivi des actions de mise aux normes du Groupe
 Réalisation et encadrement de missions d’audit informatique sur l’ensemble du périmètre du Groupe : organisation, développements, production, sécurité réseaux et système, grands projets
 Missions spéciales : négociation du contrat d’externalisation informatique d’une filiale bancaire (100 personnes)