Youssef - Senior Product Owner / Chef de projet IT

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

JUILLET 2023 – AUJOURD’HUI
CHEF DE PROJET SENIOR IT
MAYOLY, DSI, RUEIL MALMAISON – FRANCE
Equipe : 1 DSI, 1 chef de projet IT, 4 Business Process Owner, 1 Head of QA, 1 IT compliance, 1 responsable infrastructure,
équipe support N1/N2
Pilotage du projet de migration des 32 applications ICHC suite à l’acquisition de la filiale CHC d’IPSEN par Mayoly
Phase d’analyse et Recueil des Besoins:
• Conduite des entretiens avec les équipes métier pour comprendre les besoins liés à la migration des 32
applications affaires scientifiques ICHC suite à l'acquisition de la filiale CHC d'Ipsen par Mayoly.
• Identification et sélection des 15 applications clés à migrer, en collaboration avec les équipes métier de la
réglementation, de l'assurance qualité, des affaires réglementaires, etc.
• Identification des contraintes spécifiques liées aux interfaces avec l'ERP, l'outil de GED, et Microstrategy etc…
• Coordination et gestion des extractions de données des 17 applications non reprises auprès d'Ipsen.
• Validation collaborative avec les équipes métiers pour garantir l'exhaustivité des extractions.
Phase de Pilotage de l'Appel d'Offre:
• Recherche et évaluation des éditeurs potentiels pour la mise en œuvre des applications migrées, avec prise en
compte des interfaces nécessaires.
• Analyse et négociation des contrats en étroite collaboration avec les équipes métier, les services achat et juridique.
• Validation des périmètres projet.
• Présentation et détail des propositions de solution retenues aux sponsors et parties prenantes.
Planification de la mise en œuvre des projets :
• Identification des jalons clés, gestion des ressources, suivi du plan de charge et des coûts.
• Constitution des équipes projet compétentes pour chaque application à migrer en collaboration avec les équipes
métiers
• Organisation et animation des kick off projets pour chaque application
• Mise en place et animation des réunion de comitologie de projet (Coproj, Copil) pour chaque projet
Phase de Migration:
• Élaboration du plan de migration des données
• Définition des spécifications techniques pour les interfaces avec l'ERP, l'outil de GED, et Microstrategy
• Validation des spécifications avec les équipes techniques et métier
Phase de Tests et Validation Pharma:
• Initiation des change controls lorsque le projet a un impact qualité.
• Participation aux phases de tests QI (Qualification d'Installation) et QP (Qualification de Performance).
• Accompagnement des équipes qualité dans la validation pharmaceutique des différentes solutions.
Phase de Cutover et Hypercare:
• Coordination du cutover, assurant le passage fluide des anciennes applications aux nouvelles.
• Suivi de la progression de chaque projet jusqu'au Go Live.
• Gestion de la période d'Hypercare pour résoudre rapidement les problèmes post-implémentation.
Outils & Technologies : BI, Microstrategy, Artwork packaging app, Microstrategy, MS Project, JIRA, SFTP, Sharepoint

JUIN 2022 – AUJOURD’HUI
CHEF DE PROJET AMOA
CNAM, DSI, PARIS – FRANCE
Equipe : 2 Moa internes + 5 recetteurs internes + équipe de développeur (externe)
Assistance à maîtrise d'ouvrage au sein de Sophia : un service d’accompagnement à distance (courrier, téléphone,
internet), et dans la durée, adapté aux besoins des personnes atteintes de maladies chroniques. En relais du médecin
traitant qui est associé au dispositif et en complément des autres offres :
Phase d’instruction et conception du besoin CNAM :
• Analyse et expression du besoin à destination de l’intégrateur
• Validation des US avec le métier
• Construction et mise à jour du planning détaillé projet (conception et recette)
• Gestion des ressources et plan capacitaire
• Sécurisation des livrables (Design et Comité recette)
Phase de la recette fonctionnelle :
• Mise en place de la stratégie de recette
• Rédaction des cahiers de recette et cas de test
• Exécution des tests
• Consolidation des informations d’avancement et mise en place d’indicateurs de suivi
Phase de la production :
• Analyse des tickets (bugs, incidents, remontées des centres…)
• Gestion des engagements de l’intégrateur (SLA)
Outils & Technologies : Pega, Agile Studio, Oracle, Mantis, Excel, HPALM, JIRA, SMAX
NOVEMBRE 2021 – JUIN 2022
SENIOR PRODUCT OWNER CRM
PARNASSE, PARIS
Equipe : 4 PO, 8 Développeurs, 5 Recetteurs
Coordination et pilotage agile de la mise en place et la maintenance du CRM SI de Parnasse (Marque haut de gamme
d'Orange)
Pilotage et réalisation :
• Identification, analyse et priorisation des exigences avec les métiers
• Définition de la roadmap produit
• Gestion du Product Backlog
• Rédaction des User Stories avec leur critères d’acceptances
• Priorisation des US dans le Backlog
• Mise en place et animation des cérémonies Scrum (Daily meeting, backlog grooming, sprint planning,
rétrospective, …)
• Suivi de l’équipe de réalisation durant les sprints (3 semaines)
• Pilotage et suivi de recette (interne SI et métiers)
Mise en place de la stratégie de déploiement :
• Planification des mises en production et à la coordination des mises en service avec la DSI et les directions
métiers de Parnasse
A
GILE PRODUCT OWNER / CHEF DE PROJET IT
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• Préparation et animation de sessions de formation pour les utilisateurs (création des supports, planification des
sessions de formations).
• Elaboration et suivi du déploiement en coordination avec les métiers (Supervision de la correction des anomalies
du RUN …)
Communication au sein du projet et vis-à-vis des partenaires :
• Animation de boucles retours client/utilisateur, sur sollicitation de la chaine de soutien métiers et analyse des
signalisations remontées par les utilisateurs.
• Définition et partage des indicateurs clé du produit pour aligner les objectifs et les priorités du produit et assurer
sa visibilité auprès des parties prenantes
Outils & Technologies : Scrum, Environnement agile, Oracle, JIRA, Confluence

uin 2021 – Aujourd’hui
Pilote Opérationnel Applicatif
ANRU, DSI, Paris – France
Missions
Responsable d’application IODA un outil au service de l’accélération
du NPNRU (Nouveau Programme de Renouvellement Urbain porté
par l’ANRU) qui est la traduction opérationnelle de la concentration
des moyens et ressources de l’Agence pour soutenir les projets
d’évolution profonde des quartiers prioritaires de la politique de la
ville :
• Management et animation d’un groupe de support technico-fonctionnel
• Analyse de la qualité de services rendus aux utilisateurs
• Définition des procédures pour mettre en place le processus
d'assistance
• Aide à l’identification et l’analyse des incidents/dysfonctionnements
décrits par des utilisateurs
• Optimisation des procédures d'assistance
• Collecte des informations permettant de faire évoluer l'environnement
technologique et les fonctionnalités logicielles
• Mise en place des outils de reportings
Outils & Technologies: MS Office, Oracle, SQL Server, JIRA, Confluence

Oct 19- – Mai 2021
Chef de projet AMOA – 75003 Paris Pour le compte du groupe ASTEK
(En cours) Orange France – Orange International Networks Infrastructures and Services – Pôle WISE
Pilotage de projet au sein du département WISE (Wholesale IP Services Engineering) pour Orange : département d'ingénierie réseau et
logiciel en charge de fournir des solutions de bout en bout pour le marché de gros international basées sur les réseaux IP OTI (Open Transit
Internet) et IMN (IP Multiservices Network)
- Identification et analyse des besoins spécifiques en matière de migration de données et d’interfaces
- Rédaction des expressions de besoin à destination de la direction technique
- Cadrage et planification du projet
- Coordination entre les acteurs locaux et les équipes centrales du projet
- Pilotage et suivi du déploiement (stratégie et plan)
- Garantie des engagements contractuels du groupe (Qualité/Coûts/Délai)
- Consolidation des informations d’avancement et mise en place d’indicateurs, reporting auprès de la direction technique

Juill 18-Sept 19 Proxy PO au service Colissimo – 92130 Issy Les Moulineaux Pour le compte de TALAN
(14 mois) Groupe La Poste – DSI PÔLE COLIS – Service Public
Proxy PO du projet Paiement En Ligne des Droits et Taxes de Douane : Mise en place de nouvelles fonctionnalités permettant aux clients
Colissimo de payer en ligne les droits de douane pour les colis taxés
- Elaboration du Backlog dans JIRA
- Rédaction des « User Story »
- Pilotage de la recette (stratégie, plan et exécution)
- Automatisation des tests (principalement des Web-services) avec SOAPUI
- Conduite du changement à destination du métier (rédaction supports, pilotage de réunions utilisateurs...)

Nov 16- Jun 18 Consultant AMOA SI du projet IODE – 92000 Nanterre Pour le compte de TALAN
(20 mois) Enedis – DSI PÔLE AUDES – Energie
Assistance à la maîtrise d’ouvrage au sein du projet IODE (Inter Opérabilité du Distributeur d’Electricité) pour le groupe Enedis. Cette
équipe est en charge de la sécurisation des chaînes applicatives en vérifiant la cohérence des processus métier et des évolutions transverses
implémentés dans le SI d’Enedis
- Participation aux ateliers de recueil du besoin
- Modélisation de processus métier transverses
- Organisation de la recette fonctionnelle et processus
- Intervention en phase d’exécution de la recette (exécution des tests, qualification et suivi des anomalies)
- Reporting régulier via l’outil de gestion des tests

Oct 15- Oct 16 Consultant AMOA - Déploiement de la fibre optique-94110 Arcueil Alternance
(12 mois) Orange France – Télécommunications
Migration et conduite du changement sur une nouvelle application SAP de pilotage de la production de la fibre optique
- Audit du système en place (définition des SI à remplacer)
- Rédaction du cahier des charges fonctionnel
- Réalisation/Pilotage des tests unitaires
- Formation / Accompagnement des unités opérationnelles (28 en tout)
- Implémentation de la nouvelle solution SI

Avril-Sept 15 Assistant Marketing et Développement Commercial - 92250 La Garenne Colombes
(6 mois) Lebara France – Télécommunications
- Étude de marché et proposition de plans d’action
- Définition des objectifs de la communication commerciale et construction du plan marketing opérationnel
- Actualisation et optimisation des supports de communication promotionnelle (PLV et site Internet)
- Définition de partenariat avec différentes ambassades des communautés ciblées par Lebara en France : Gabon, Mali, Maroc, Pakistan