Pascal - Chef de projet WINDOWS

Expérience professionnelle

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Objectifs :





Activités :




AXA France Mars 2013 à novembre 2016

Chef de projets (DSI AXA France)

1) Déploiement et migration Windows 7 de 400 postes de travail périmètre DOM/TOM
2) Déploiement et migration de 1500 postes de travail du scope Administratif AXA France.
3) Déploiement et migration de 4000 postes de travail du scope CSE AXA France.

1,2) Retrait des terminaux Wyse.
Déploiement et Migration du bureau Citrix ADM et Citrix CSE vers Win 7/64, Office 2010, I10 à iso fonctionnalités.
3) Migration (Win XP, Office 2003, IE6) vers Win 7/64, Office 2010, IE9 à iso fonctionnalités.


Organisation, gestion et contrôle du projet.
Etude préalable détaillée ; rédaction du cahier des charges.
Etude et suivi conception d’un nouveau master pour le projet CSE.
Etude des spécificités techniques pour les entités DOM/TOM et Maroc.
Cartographie utilisateurs du périmètre projet.
Formalisation des stratégies de déploiement des équipements et de la migration applicative.
Organisation d’atelier avec les équipes techniques (infrastructure, administration réseau, Citrix), métiers (chefs de projets des différentes applications métiers (client lourd, intranet, internet,…)
Rédaction et communication des objectifs et de la méthodologie du projet vers les services « Organisation régionales » AXA France et des correspondants Dom/Tom et Maroc.
Réunion de Go/NoGo à chacune des phases du projet avec les services « Organisation régionale »
Animation des différents comités.
Production des tableaux de bord.
Consolidation, validation technique et fonctionnelle du socle et du scope applicatif ;
Production et communication du planning de déploiement aux différentes phases du projet ; phase de test, phase pilote et généralisation.
Planification et communication des RDV collaborateurs cible.
Formalisation et consolidation des enquêtes de satisfaction utilisateurs.


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AXA France Mai 2012 à mars 2013

Chef de projets (AXA France Services)

Responsable de la remédiation applicative métiers, éditeurs, développements internes.

Migration (Win XP, Office 2003, IE6) vers Win 7/64, Office 2010, IE9) à iso fonctionnalités de 13000 postes de travail.
Validation technique et fonctionnelle des applications à reconduire sur les postes de travail Win7

Consolidation des scopes applicatifs remontés par les différentes directions métiers.
Animation des équipes support dédiées au projet, notamment, pour la correction des fichiers Office 2003 et la remédiation des applications éditeurs.
Suivi du packaging et du référencement des applications. Validation technique dans l’environnement cible.
Validation fonctionnelle des applications remédiées et métier (client lourd, Web, …) maintenues en interne.
Organisation des recettes fonctionnelles avec les référents métiers identifiés.
Suivi des anomalies applicatives et des correctifs. Gestion des escalades.
Etude et mise en place des solutions de contournement ; temporaires ou définitives.
Etude et formalisation de la stratégie de migration des applications.
Rédaction des procédures de migration.
Suivi des phases pilote ; postes de production déployés en avance de phase.
Validation des lots de déploiement généralisé planifiés.


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Activités :




Allianz Avril 2011 à avril 2012

Responsable opérationnel

Suivi opérationnel des interventions de maintenance curatives et des Imac sur sites clients (env 6000 tickets/an).

Enrichir, optimiser et stabiliser le nouvel outil de planification du groupe mis en place.
Respecter les SLA et les process qualité.

Contrôle de la pertinence des planifications à J+1 des interventions à réaliser.
Coordination des actions avec les responsables régionaux et nationaux.
Compte rendu quotidien d’activité.
Identification des dysfonctionnements et des correctifs à apporter avec les différents contributeurs (logistiques, supports, responsables régionaux et nationaux, responsables applicatifs)


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Objectifs :




Activités :



Maif Décembre 2008 à avril 2011

Chef de projet (Mutuelle Assurances Maif et ses filiales)

Projet 1 : Migration vers Windows Vista de 8000 postes de travail, déploiement de 200 serveurs Win 2003 et inventaire physique de l’ensemble du parc client (répartis sur 200 délégations France & DOM/TOM). Reprise des anciens serveurs & postes de travail non éligibles, pour destruction DEEE. (1000 J/H).
Projet 2 : Déploiement de 1500 postes de travail et périphériques associés, répartis sur 54 délégations (310 J/H).

Maîtriser les coûts ; respecter les plannings, les délais, les process qualité.
Identifier les contraintes, les risques et définir les escalades.
Formaliser les scénarios de migration et de déploiement des postes de travail en intégrant les contraintes fortes de continuité de service du client.

Organisation, gestion et contrôle du projet.
Etude préalable détaillée (périmètre et cahier des charges).
Rédaction collégiale du PAQ pour le projet de migration.
Planification des 4 phases identifiées du projet dont planning cadencé pour chacun des postes de travail. Animation de la phase d’appropriation.
Budgétisation du projet et suivi financier.
Rédaction des procédures de déploiement en collaboration avec la DSI Maif.
Animation des équipes projets déploiements internes et externes.
Contrôle des mises à jour parc client.
Suivi des incidents et gestion des escalades.
Contrôle de la qualité de service et du niveau de satisfaction obtenu au travers les PV de recette utilisateurs et délégations.
Production des tableaux de bord de suivi d’activités.
Animation du comité de pilotage mensuel.

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Activités :







Gan / Groupama Mars 2000 à mai 2008

Responsable d’équipes, chef de projets.

Déploiement industriel postes de travail secteur banque/assurances (Gan/Groupama) et industries.
Encadrement des équipes de déploiement.
Gestion des escalades.

Respecter la planification, transparence pour les utilisateurs.
Contrôler les mises à jour du parc client.
Optimiser les processus et les méthodes de déploiement.

Mise en place des processus de fabrication industrielle des postes de travail en collaboration avec les ingénieurs système, réseaux, télécommunication, packaging, télédistribution et les développeurs des scripts de fabrication.
Coordination des équipes de déploiement.
Recette fonctionnelle.
Gestion des incidents.
Assistance utilisateur post déploiement.