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Photo de Benaissa, Chef de projet WINDOWS

Benaissa Chef de projet WINDOWS

CV n°150820O001
Compétences techniques
SAN
Études et formations

 FORMATIONS DIPLOMANTES
2015 Executif Master en Management de projet et des programmes. Université Internationale de Rabat.

2008-2009 Diplôme Européen d’Etudes Supérieures : Informatique et réseaux.

2002-2004 Technicien Spécialisé : Chargé de la maintenance des systèmes automatisés

 FORMATIONS CERTIFIANTES
2013 Data ONTAP 8.1 7-Mode Administration (D7ADM) & Clustered Data ONTAP Administration (DCADM) FastLane France

2012 HNAS platform Administration & Operations – TCI2102 (ILT) HDS France

2009-2010 Formation Expert Microsoft « Windows 2008 ».

 CERTIFICATIONS
2015 Préparation certification PMP

10-2010 ITIL Fundation V3

08-2010 MCTS
MCTS
MCTS
MCSA
Microsoft Project 2007, Managing Projects
System Center Virtual Machine Manager 2008, Configuring
Windows Server 2008
Microsoft Certified Systems Administrator « Windows 2003 »

 COMPETENCES TECHNIQUES
SYSTEMES : Windows Server 2003/2008, Linux RedHat.
VIRTUALISATION: Microsoft Hyper-V, VMWare ESX 4.
MESSAGERIE : Administration du serveur Exchange.
SAUVEGARDE : Netbackup, HP Data Protector, EMC Networker, Netvault, Arcsys, Robotique Quantum.
STOCKAGE SAN: Brocade ‘’Switchs, Zonning’’ Baies Hitachi ‘’USPV, VSP, AMS’’, Multipathing, Lun Masking.
NAS : H-NAS et Netapp.
GESTION PROJETS : Microsoft Project 2007
GESTION APPLICATIVE : Ordonnanceur Dollar Universe
Middleware: Oracle Tuxedo, Oracle WebLogic.
Dynamics AX, SQL Server, Biztalk Server.
MIDDLEWARE : Oracle Tuxedo, Oracle WebLogic.

 PROJETS REALISES
2015 Refonte du référentiel des taches infrastructures de l’Office Chérifien des phosphates.

2015 Mise à niveau de la plateforme e-commerce Carrefour.

2014 Migration de la plateforme stockage vers les baies Hitashi USPV / Switchs Brocade.

2013 Migration Data-Center HP-SDG IT Services Maroc

06-2010 Projet Fin d’Etudes : Installation et mise en place d’une Infrastructure Virtuelle « ESX 4 »

07-2009 Projet Fin d’Etudes : Installation et configuration du Serveur Linux « CentOS », et des services OpenLDAP, BIND, DHCP et SAMBA.

12-2007 Assistance technique pour le développement de la formation professionnelle privée dans le secteur des TIC.

08-2005 Implémentation du réseau local de l’Ecole Internationale des Technologies Informatiques Avancées « Plateforme windows 2003 »
Installation et configuration des serveurs Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, ISA.

06-2004 Projet Fin d’Etudes : Automate programmable

 LANGUES
Arabe : Bilingue Français : Courant Anglais : Intermédiaire

Expériences professionnelles

⦁ EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis 11-2018
TESEO CONSULTING

POSTE : CONSULTANT WINDOWS ET VIRTUALISATION
CLIENT : CAPGEMINI Consultant Windows et Virtualisation
⦁ Assurer le support N3 de la plateforme Windows.
⦁ Assurer Le suivi des dossiers en relation avec le support de la maintenance.
⦁ Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation.
⦁ Administrer la plateforme de sauvegarde Netbackup.
04-2016 – 11-2018
TEKLINE

POSTE : CADRE DETACHE Analyste Système Windows / Référent Opérationnel de Production
⦁ Assurer le support N3 de la plateforme Windows et Virtualisation.
⦁ Assurer la coordination et la planification ‘Incidents et changes ITIL’
⦁ Documenter les activités et mettre à jour le référentiel.
⦁ Préparer la documentation nécessaire pour assurer le transfert vers l’équipe N1.
04-2014 – 04-2016 CAPGEMINI

POSTE : INGENIEUR DE PRODUCTION
CLIENT : CARREFOUR Analyste d’Exploitation Sénior et coordinateur projets :
⦁ Assurer le transfert de compétences pour le périmètre Ooshop.
⦁ Elaboration, optimisation et diffusion des procédures d'exploitation.
⦁ Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances.
⦁ Automatiser la production et l'exploitation.
⦁ Intervenir lors des incidents ‘analyse, diagnostic et résolution’ en respectant les SLA.

Du 04-2014 a nos jours
POSTE : INGENIEUR DE PRODUCTION SENIOR
SOCIETE : CAPGEMINI
CLIENT : CARREFOUR
Ingénieur De production et coordinateur projets:
 Assurer le transfert de compétences pour les nouveaux périmètres.
 Elaborer et diffuser les procédures d'exploitation.
 Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances.
 Automatiser la production et l'exploitation.
 Intervenir lors des incidents ‘analyse, diagnostic et résolution’ en respectant les SLA.
 Etablir la documentation technique.
 Assurer le dispatch des demandes en tenant compte des priorités et ressources disponibles.
 Assurer le suivi de l'activité en répondant aux demandes client dans les délais.
 Assurer le suivi de l'activité en veillant sur les statistiques, reporting et Compte Rendu.

08-2012 – 04-2014
POSTE : ADMINISTRATEUR STOCKAGE ET SAUVEGARDE
SOCIETE : HP Maroc
CLIENT : BOUYGUES TELECOM
Responsable de l’exploitation et de l’administration des systèmes de stockage SAN et NAS et des systèmes de Sauvegarde et d’Archivage.
 Assurer la transition du projet Paris-Rabat.
 Optimiser le temps nécessaire au transfert de compétences
 Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de stockage.
 Assurer Le suivi des dossiers en relation avec le support de la maintenance.
 Configurer et administrer les switchs Brocade 4800 et DCX.
 Configurer et administrer les baies IBM, HITACHI, HNAS et Netapp.
 Administrer le système Fabric OS.
 Implémenter les sauvegardes sous Netbackup et Netvault, et gérer les medias.
 Mettre en place et superviser les archives sous Arcsys.

06-2011 – 08-2012
POSTE : INGENIEUR DE PRODUCTION
SOCIETE : HP Maroc
CLIENT : JCDECAUX
Expert fonctionnel auprès de JCDecaux pour les périmètres Grand public regroupant l’ensemble des activités Cyclocity dans le monde entier :
 Résoudre les incidents liés à la Production.
 Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de production.
 Gérer les Mises En Production(MEP) dans une démarche ITIL
 Assurer le déploiement Système et Applicatif, validation fonctionnel
 Elaborer les consignes de supervision et les transmettre au support niveau 1
 Relancer les traitements KO et envoyer les analyses aux équipes applicatives.
 Diagnostiquer, et rendre compte des anomalies de fonctionnement
 Lancer et Corriger les tâches d’exploitation
 Exécuter les exercices relatifs aux Plans de Reprise d’Activité ’PRA’.

07/2010 – 06/2011
POSTE : ADMINISTRATEUR SYSTEMES
SOCIETE : HP Maroc
CLIENT: ORANGINA.
Administrateur systèmes Windows et Virtualisation.
 Résoudre les incidents de sévérité 1 et 2 selon les SLA.
 Mettre en œuvre des actions correctives pour tous les environnements IT.
 Auditer les nouveaux équipements susceptibles d’être connectés au réseau.
 Planifier les évolutions ou remplacements nécessaires à apporter aux serveurs.
 Elaborer les procédures pour garantir la disponibilité des systèmes
 Administrer, maintenir et faire évoluer l’environnement de la virtualisation ESX.
 Concevoir et développer des outils logiciels pour l’administration du système
 Mis en place et contrôle des procédures de sécurité SI.

02/2006 – 07/2010
POSTE : RESPONSABLE DU SYSTEME D’INFORMATION
ECOLE INTERNATIONALE DES TECHNOLOGIES INFORMATIQUES AVANCEES
La mission consiste à l’étude des besoins et l’implémentation d’une solution adéquate, l’élaboration des plans d’action pour la gestion de l’infrastructure de l’établissement:
 Assurer une veille technologique afin d’améliorer le système d’information.
 Réaliser les documents de présentation et les formations sur l’utilisation du SI.
 Assurer l’assistance technique pour les acteurs du système d’information
 Administrer les centres d’examens « PROMETRIC » & « PERSON VUE »
 Assurer la supervision proactive de l'ensemble de l’infrastructure réseau
 Analyser techniquement les solutions à mettre en œuvre dans le cadre des projets