Pascal - Consultant & formateur accrédité ITIL®, Lean IT, DevOps, PRINCE2

Expérience professionnelle

EUROTIL (DEPUIS 01/2006)

Co-fondateur de la société EUROTIL, création de supports de cours, du site web ******** et diverses interventions sur des processus ITIL
- co-auteur d’un support de cours ITIL (400 slides) et d’un support de cours ITIL Foundation
- directeur de publication du site web
- diverses interventions sur des projets ITIL : LVMH-PCIS (catalogue de services), CA-LYON (modélisation de 5 processus), etc
- formations ITIL fondamentaux
- animation d’ateliers autour de ITIL et d’ITSM

ARPEGE (FILIALE INFORMATIQUE CAISSES D'EPARGNE) (DE 01/2005 A 01/2006)

Consultant ITIL - Formalisation des activités de la production en processus au sein de la Direction de la Production et des Services (DPS), formalisation des processus
- définition des spécifications détaillées de chaque processus
- aide aux différents propriétaires de processus sur la formalisation des procédures et modes opératoires
- mise en conformité des spécifications générales de processus (déjà formalisés)
- coordination avec les processus des autres Directions (Maîtrise d’Ouvrage, Maîtrise d’œuvre, Monétique) dans le cadre du suivi global du projet par la Direction Qualité

SOCIETE GENERALE - SERVICES CENTRAUX (DSIC) (DE 07/2003 A 07/2004)

Prise en charge de la mise en production des applications à la Production (DSIC/SPI)
- devis de mise en œuvre et devis d’exploitation (coûts récurrents)
- commande de matériels et logiciels
- suivi du calendrier de mise en production
Projets suivis :
- applications internet (********),
- SAN/NAS (infrastructure de stockage pour 10 000 utilisateurs sur 4 sites),
- bureautique (distribution des signatures anti-virus, etc.)
- consolidation des plates-formes Internet sur deux clusters haute disponibilité Sun Solaris
Participation à la mise en place d’une méthodologie de livraison des applications à la Production dans le cadre du changement d’infogérant (période de réversibilité).

CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS (DE 05/2003 A 07/2003)

Etude de recensement et d'élaboration de normes d'exploitation
Phase de diagnostic : Etude des incidents batch et transactionnels et des corrections apportées ou à apporter. Interviews des équipes de production impliquées dans le processus d’homologation et de mise en production des applications.
Phase de synthèse : Proposition d'un modèle de catalogue de normes d'exploitabilité et d'exploitation (existantes et à créer) sous la forme de fiches et réalisation d'une vingtaine de fiches. Animation d’un séminaire de présentation de l’étude aux départements Production et Etudes.

SOCIETE GENERALE - INVESTMENT BANKING (DE 08/2001 À 12/2002)

Directeur de projets Production
Prise en charge complète de la mise en production des applications (environnements de production et de secours)
- appels d’offres et commandes en relation avec la Direction des Achats du groupe,
- devis interne pour les clients (coûts matériels, logiciels, jours-homme, maintenance, coûts d’exploitation sur 5 ans),
- planification de la mise en oeuvre,
- reporting à la hiérarchie,
- communication sur les architectures et le planning.
Participation à des projets d’infrastructure :
- consolidation des applications comptables Peoplesoft (20 serveurs) vers deux mainframes Unix SUN F15K,
- mise en place d’un SAN/NAS EMC,
- mutualisation d’éléments réseaux pour les applications Intranet W2K.
Interface entre MO, ME (Paris, Singapour, New York) et équipes de la production (Paris).
Participation à la définition du budget 2003 du service de la production informatique.
Environnements Applications client/serveur, migrations de VMS à UNIX, Intranet, Internet, Oracle, Sybase, NT, Citrix (utilisateurs world-wide), Sun Solaris
Sites : Paris, New-York et Asie (utilisateurs dans le monde entier).
Filières suivies : Back Office (Comptabilité PeopleSoft sur 2 SunFire F15K, devis total : 10 M€), Front/Middle Office (Applications interfaces entre le FO et le BO sur 3 HP-Compaq AlphaServers GS160)

RMC BETON DE FRANCE (DE 03/2001 A 07/2001)

Chef de projet Production : Suivi des environnements de développement, d’homologation et de formation d’une architecture avec SAP et des développements spécifiques.
Chef de projet Euro : Suivi des développements, de l’homologation et de la mise en production des versions compatibles euro de l’ensemble des applications du système d’informations.

SOCIETE GENERALE - RESEAU D'AGENCES FRANCE (DE 07/1997 A 01/2001)

Chef de projet Industrialsation et Assurance-Qualité Pôle Industrialisation des 26 000 postes de travail des agences bancaires (DOS, Windows, client/serveur, Intranet, VMS) Prise en charge du processus d’industrialisation des applications :
- réunions et planification avec la Maîtrise d’Ouvrage, la Maîtrise d’œuvre, les équipes techniques de la production (phases de tests, alpha-sites, beta-sites et déploiement)
- arbitrage entre MO, ME et homologateurs sur le traitement des anomalies détectées en homologation.
- gestion des incidents graves de production et définition des moyens techniques de diffusion des corrections et planification.
- assurance Qualité sur le processus d’Industrialisation.
Définition, actualisation et application de normes d’industrialisation.

EXP2 (DE 01/1993 A 06/1997)

Chef de projet Développement d'outils système Gestion d’un groupe de développement et projets clients (surveillance de l’exploitation des systèmes). Conception et développement d’une architecture logicielle d’administration de systèmes :
- détection d’incidents d’exploitation ou de situations à risques (problèmes systèmes, réseaux, applicatifs),
- remontée d’alarmes vers une ou plusieurs stations de supervision,
- affichage et gestion des alarmes sur les stations de supervision,
- génération (automatique et manuelle) et suivi de fiches d’incidents.
Mise en place de cette architecture chez plusieurs clients : installation, formation, support.
Références : Dubouzet S.A., Tibet, Cofiroute, RVI, Matif, Monep, CMB Alimentaire.

EXP2 (DE 02/1990 A 12/1992)

Développeur d'outils système, Ingénieur système :
- COFIROUTE : Outils de transfert de fichiers applicatifs (avec suivi et gestion des reprises)
- MORY TNTE : Procédures de migrations automatiques de systèmes (transfert de l’environnement système – comptes et répertoires utilisateurs, définition d’imprimantes, …-- dans le cadre de restructuration d’agences : création, fusion)

DIGITAL EQUIPMENT FRANCE (DE 03/1987 A 01/1990)

VTX Coordinator (Webmaster) du videotex interne France (4 000 utilisateurs français – 20 000 accès par semaine.)

DIGITAL EQUIPMENT FRANCE (DE 05/1986 A 02/1987)
Support système client de niveau 2 sur RSTS/E (PDP-11)

CREADIQUE (DE 07/1984 A 04/1986)
Ingénieur logiciel
Maintenance applicative des traitements statistiques des enquêtes/sondages réalisés par les grandes enseignes de la distribution (Auchan, Kiabi, Castorama,...)