Steve - Chef de projet UNIX

Expérience professionnelle

EVERNEX
Service Delivery Manager
28 mois
De 02/2020 au 06/2022

Mission

Assurer la bonne exécution des contrats de Maintenance (Full Support) et Spare Parts Management pour des clients Grand Compte (SFR, SCC) et le respect de l'ensemble des engagements contractuels (délais, performances, niveau de la qualité de service apporté). En relation permanente avec le correspondant côté client pour un suivi personnalisé
Suivi opérationnel des prestations et gestion des escalades
Organisation et animation des comités de pilotage
Elaboration du reporting statistique périodique de l’activité
Participation aux comités de crise éventuellement déclenchés
Garant du respect des SLAs
Préparation et validation des éléments nécessaires à la facturation (tickets ouverts, pièces consommées, commandes ouvertes, etc)


ENVIRONNEMENT
Infrastructures Serveur, Réseaux et Stockage, ITIL, Supply Chain, logistique, Dispatch, Spare Parts Management, Maintenance Hardware

Laboratoires Servier
Chef de Projet Externalisation
7 mois
De 12/ 2017 à 07/ 2020
CONTEXTE

Dans un contexte de transformation totale de la DSI (réorganisation des équipes et des process), pilotage des projets d’externalisation et de virtualisation des postes selon les différentes sollicitations métier.
REALISATION

Déploiement de postes virtualisés en fonction des différentes sollicitations métier
Elaboration du planning de déploiement
Coordination des parties prenantes au projet (équipes de production : sécurité, réseau, Active Directory, Système)
Mise en place du support utilisateur et mise à jour des manuels utilisateurs
Organisation de workshops avec les équipes techniques et les métiers
Préparation et animation des comités projet et COPIL, rédaction des CRs
Elaboration des livrables projets (Expression de besoins, DAT, DEX, Matrice de flux, User Guide, etc)
Gestion multi-projets
Externalisations (Mise en place de VDIs pour les Métiers)
WEHEALTH/SALESFORCE (Accompagnateur HARP et Coordination Infra)
SODA (Accompagnateur HARP et Coordination Infra)
Harvard Business Publishing (Mise en place SSO et Coordination Infra)

ENVIRONNEMENT
VMWare, Windows, ServiceNow, SharePoint, Firewall, LAN, WAN, VDIs, WEHEALTH/SALESFORCE,

Orange Consulting Depuis 11 / 2017 Consultant Infra et Réseaux
– Déploiement de solutions réseaux sécurisés d ’accès à Internet Au sein de la
B.U.

Connectivité , pilotage des projets de déploiement de solutions d’accès Internet
sécurisé (Local breakout /OnPremise ou passerelle distribuée /Cloud)
depuis le VPN pour les clients B2B
La définition et le déploiement de l’ architecture réseau des agences et sites des clients
La coordination des différents prestataires (opérateurs, prestataires de câblage, de téléphonie, ...),
La mise en place des outils de gestion, d’inventaire et de monitoring centralisés
Le déménagement , la migration et l’ installation des nouveaux sites sur le réseau MPLS
L’élaboration et la mise en production des procédures d’exploitation du service.
Environnement technique :
Cloud Firewall , Gateway Internet , WAN, VPN, hybrid networks , Z scaler Internet Acces, Cloud Security , Proxy, Pac file, ToIP, Firewalls, TCP/IP, SIP, VLans, Routeurs, Switches, etc

Orange Consulting/BNP De 12 /2016 à 10 /201 7 Chef de projet Infra et Réseaux

–Tests de solutions de connectivité de proximité Dans du programme Retail Mobile Wallet , gestion de projet sur la réalisation d’un prototype sur la technologie LIFI
et Ultrasons afin de vérifier le comportement du service RMW avec cette technologie.
Planification et Chiffrage des activités fournisseurs et prestataires (Oledcomm, Copsonic,OBS)
Cadrage du POC: définition du périmètre d’étude RMW , des enjeux, des objectifs et des critères de réussite
Définition des architectures cibles (uses cases: paiement « check - out »
et identification en caisse check - in » )
 Définition des protocoles de tests ( LiFi, Beacon s, Ultrasons )
Pilotage opérationnel: commande de matériel , installation sur site de test
, intégration des API fournisseurs, etc
Elaboration d’ une documentation d ’ intégration SDK LIFI et synthèse des tests réalisés avec les conclusions sur le POC LIFI et Ultrasons (difficultés rencontrées, contraintes d’implémentation, axes d’industrialisation ...)
Environnement technique: femtocell, LiFi, SDK Beacon, SDK Ult rasons, Bluetooth, Androïd platform , UInix, Scripts Shell EXPERTEAM/

BANQUE DE FRANCE De 03/2016 à 09 /2016 Chef de projet Infra

–Mise en œuvre d’infrastructure pour plateforme CRM, WEB et Téléphonie
Au sein du Service d’Intégration des Applications Métiers , en charge du périmètre infrastructure technique du projet MODAC (M OD ernisation de l ’ A ccueil)etcores ponsable avec le chef de projet utilisateur (CPU) et le chef de projet informatique
(CPI)
 Prises en compte des exigences formulées par le CPU et le CPI
(spécifications techniques, délais de disponibilité , spécifications
logicielles, flux techniques, etc)
 C oordination des équipes de Production pour répondre aux exigences
(Dossier d’architecture de Solution)
Pilotage des workshops techniques ( flux et cloisonnement d ’environnements
,infogérance de l ’ infrastructure Web)
 Traitem ent des demandes d’environnements et planification des opérations
(commandes de matériels et logiciels , livraisons d ’ environnements,
recettes techniques, dossier d ’ exploitation,...etc)etchiffrage du budget
associé.
 Rédaction de supports et CRs des comités de suivi techniques et mise à jour du
tableau de bord sur le volet infrastructure
 Analyse et Suivi des risques et alertes ( techniques, planning, budget) et proposition de plan de mitigation
 Contribution à la préparation et à la rédaction du support du comité de pilotage Environnement technique:
PostGreSQL , MICROSOFT SQL Server, ORACLE Database, MICROSOFT Active Directory, MICROSOFT Windows Server, Microsoft Dynamics, RED HAT Linux, RED HAT JBOSS, BMC Patrol, SSL, IPSE, IBM Tivoli Storage Manager ,CA TECHNOLOGIES
ACCENTURE / CREDIT AGRI COLE CIB

06/2015 à 12 /2015 Consultant Infra

– Refonte de la supervision technique de la Production IT Au sein du programme
de Refonte et d’amélioration de l’IT pour le métier Capital Market
,en charge du projet de refonte de la supervision cible pour l’ensemble des infrastructures IT
 I dentification des outils, métriques et processu s d’alertes de la Production
IT ( Unix, Windows , Network , Storage , Security , DB )
Collecte et analyse des exigences de supervision des MOEs et Supports métier
 Mise en oeuvre de « quick - wins » et suivi d’implémentations par les opérations IT
 Elaborat ion d’un catalogue de métriques , rationalisation des outils de supervision courants (plus de 45)
Environment technique:
Windows, Linux , Jboss, WAS, IIS , SAN/NAS, DataSynapse , Nagios, Sysload, Hyperic, HP OMi ACCENTUIRE/ SFR

11 /2014 à 05 /2015 Consultant Infra

–Elaboration d’une stratégie de migration des assets du Datacenter
de Courbevoie Au sein du programme de rationalisation des Datacenters de la DOSI,
conduire un audit des assets du Datcenter de Courbevoie et élaborer une stratégie de déménagement des assets, As Is ou avec une transformation.
 Inventaire dynamique des assets du Datacenter consolidant l’ensemble des données (baies, hosts, serveurs, SSAs, Stockage)
issues de plusieurs référentiels (SIROCO,...)
 Conduite des chantiers techniques: analyse d’obsolescence logicielle et matérielle, cartographie des fl x métiers et techniques , i ntification des
zones d ’ a dhérence ,catégorisation des SSAs ( co mplexité , criticité
, GTR ), macro stratégie de migration et vagues (P2V , V2V, P2P, patchs, m
écanismes d’anticipation / back up , regroupements cohérents, c ontinuité de service
, i ntégration des contraintes PCA si connues ) , c larification de s besoins et solutions (stockage , sauvegarde , serveurs, outils d’exploitation ,
SAN/NAS, mécanismes de transfert , LAN et les zones de confiance , consolidation
de BDs)
 Elaboration d’une stratégie et plan de migration détaillé et constitution
des vagues de migrations (lotissement)
Environnement technique : 800 serveurs ( Dell, HP, IBM, SUN ), Socles sytèmes (UNIX, X86), OS ( Linux, Windows, SUN OS, AIX, HP -UX), Bases de données (Oracle, MySQL,MS SQL), Serveurs Virtualisation(x86/Unix), Stockage (SAN Brocade),Sauvegarde (VTL),300applications

ACCENTURE/-CREDIT AGRICOLE CIB 01 /2014 à 10 /2014 Chef de projet Infra–Pilotage des projets d’infrastructure

Au sein du centre de services "Gestion de Projets Production",pilotage et coordination sur différents projets d’Infrastructure
Projets réalisés
Mise en œuvre d’une Infrastructure Antivirus McAfee pour filers Windows
(4 clusters:EMEA, CM, WORM & SandBox)
oCoordination des équipes Sécurité/R éseaux/Datacenter /End -User lors de l’étude (sizing de l'infra, spécifications de la plateforme, définition des tests, ... etc) o
Pilotage d u PoC pour la validation de la solution (11 serveurs HyperV hébergeant 30 VMs)
oPilotage et coordination du déploiement de l ’ infrastructure sur les sites de
Clichy etcoussis
Urbanisation de Datacenter et mise en œuvre d’i nfrastructure LANde Productio
n et Réplication pour Cluster
o Pilotage des ateliers techniques avec les équipes Datacenter/Réseaux/ Stockag (spécifications, PAD, MOP, plan de
tests, documents d’exploitations,...)
oValidation des commandes matérielles et pilotage des mises en production
(baies HP, Clusters ISILON, infra réseaux)
o Elaboration de différents livrables : matrice RACI, Supports de formation,
procédures de MeP
Elaboration d’un plan de migration des filers Unix et shares Windows
vers Stockage NAS ISILON
oPillotag d’ateliers techniques avec les équipes Unix/ Windows/Stockage/End
-User (audit des filers,outils d’administration, mises à jour documentaire, procédures
d’exploitation , chiffrage)
oElaboration d ’ une stratégie de migration (lotissements et planification) et des outils de conduite du changement ( supports S DK )
Pour l ’ ensemble des projets :
Définition du budget (PCD), contribution au Capacity Planning, gouvernance projet (comités et reportings ) Environnement technique:
Serveurs ISILON (X200, X400, NL200), LAN Production et Répli (Nexus 7K, Juniper 500 ), Shares (110* Unix et 200* Windows) , Active Directory
, Environnement multi - projets

ACCENTURE/ ALLIANZ 01 / 2013 à 12/2013 Chef de projet Réseau – Déploiement
LAN/ WAN /TOIP sur 180 sites et agences

Au sein du programme Allianz Global Network , en charge sur la nouvelle infrastructure Réseau
 Planification , pilotage des migrations et coordination des parties prenantes
Audit et remédiation des sites à migrer (circuit, alimentation électrique, baie de brassage, ...)

ACCENTURE / SFR 03/2011 à 12 /201 2 Ingénieur de Production Selfcare Web & Vocal

Au sein de la DSI SFR, en charge de la mise en œuvre et de la maintenance applicative de plusieurs Selfcare Web et vocales(Souscription/résiliation, Portabilité de numéro, InfoConso, ...)
Traitement des incidents et des demandes courantes (sollicitations
MOA),
Réalisation des MEPs HO & HNO (évolutions applicatives, mises à jour des socles applicatifs)
Mise à jour des documents d’exploitation (ordonnancement, sauvegarde/archivage, supervision)
Analyse, gestion et pilotage des changements sur les environnements de validation et production
Contribution à des projets pour l’intégration fonctionnelle et techniquedes solutio
ns existantes et nouvelles Environnement technique:Système : AIX, Linux (red hat),Windows 200x,Websphere, JBOSS,Apache,IHS, IIS,AppDynamics, Control-M, VXML, SOAP/XML, Oracle10.x, Scripting Shell & SQL

, CFT, MQ Series,ACCENTURE / SFR 01/2009 à 02 /2011Chef de Projet Qualification des Terminaux Mobiles
Au sein de la cellule d’externalisation de l’activité de tests de terminaux , coordonner les différents acteurs intervenant tout au long
d'un projet de qualification d'un terminal mobile : constructeurs, opérateur(s), laboratoires de tests, marketing, experts techniques
Analyse deSpecs fonctionnelles et Exigences Marketing, deSpecs techn iques Constructeur
Analyse de risques en termes de faisabilité duTime-To-Market
.Elaboration du, dubudget, de laconvention de service, définition dupérimètre de tests
Suivi des anomaliesremontées par les laboratoires,du processus de correction
chez le constructeur
Rédaction du bilan final de la qualification du terminal, de la fiche de qualification
Environnement technique : Réseaux Télécoms (2G, Edge, 3G, HSDPA), Applications mobiles, OS (Android, Windows