Eric - Chef de projet SYMANTEC

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

TOTAL
06/2019 - 12/2021
Business Delivery Manager DÉDIÉ au centre de recherche de TOTAL
(Remote → Teams)
Il est l' interlocuteur privilégié des équipes métiers du centre de recherche de TOTAL (CRES), de la DSI pour le suivi de l' évolution des projets
Travaux réalisés
Contact privilégié des métiers
Validation des livrables d'exploitation et d’ intégration(DAT, DEX, Documentation d’ installation ,Matrice de Flux)
Prendre en charge l’animation des comités de suivi Projet, COPIL et Reporting
Gestion transverse des incidents
Partage des processus et des bonnes pratiques
Pilotage de bout en bout : incidents, mise en production, fiabilisation
Coordination des parties prenantes : (metiers, TGITS, infrasructures, TMA, Editeurs) selon les termes définis dans le contrat cadre TOTEM
Participer aux analyses d’ impact
Outils / Progiciels / méthodologie Description

ENEDIS
07/2017 - 05/2019
Architecte Infrastructure (On-Premise / Cloud)

Équipes ASA (Architecte )
L' architecte d' entreprise garantit la cohérence du système d' information avec les besoins métiers.Il accompagne les chefs de projets étude sur la mise en place des projets métiers et les oriente vers des solutions d' architecture conformes aux normes en vigueur à la DSI
Travaux réalisés
Définir l’ architecture suivant les bonnes pratiques des infrastructures Hybrides et les standards d’ urbanisme du SI client.
Pilotage, planification, partager les standards d' architecture, coordination, cartographie applicative
Cadrage : recueil et analyse des besoins projet, définition de l’architecture cible du SI. Présentation et challenge des "scénarios", élaboration des schéma d’architecture (fonctionnels, Applicatif & Flux et schémas techniques)
Il est relation permanent avec le product Owner et les équipes de développement
Préparation, animation et reporting de réunion avec les équipes et expert techniques
Validation des solutions proposées dans le respect du cadre de cohérence, des règles de sécurité SI et de la recherche de performance (Oeuvrer à l' optimisation des coûts et à la recherche de gain de productivité)
Veille technologique et méthodologique (suivi des évolutions, identification/traitement/diffusion des "best practices"), plénière, workshop technique d’ architecture.
Accompagnement de projet technique (migration, implémentation des nouvelles solutions d' infrastructure, réseaux, PCA & PRA)
Promotion, production et solutions techniques en respectant les trajectoires définies par la DSI : Dev"Sec"Ops - Cloud First - Big Data
Outils / Progiciels / méthodologie
Cloud, Pattern d' Architecture, DevSecOps.

TOTAL
01/2017 - 06/2017
PMO projet de Hosting en support des équipes SAFE de TGITS
(En charge de l’ implémentation des projets complexes de TOTAL)
Il est l' interlocuteur privilégié de la DSI pour le suivi de l' évolution des projets
Travaux réalisés

Coordonner les intégrateurs dans la phase « Build »
S’assurer de la qualité des livrables (DMEX, Fiches Consignes) puis définition du RACI pour la mise en place de la Phase « Run » puis « Change : IT Transformation».
Prendre en charge l’animation des comités de suivi Projet, COPIL et Reporting
Mise à jour du «Corpus Documentaire» aux partenaires Infogérant en charge du RUN: Fiches consignes + DEX + DAT
Définition du RACI
Coordonner les phases d’UAT (User Acceptance Test) et de VSR (Vérification du Service Régulier)
Outils / Progiciels / méthodologie Description

VEOLIA Environnement
09/2015 - 12/2016
Chef de Projet Infrastructure
Il est un interlocuteur privilégié, il remonte les informations et les demandes du Pôle " Infrastructure et Technique" à l' ensemble de la Direction des Opérations et service de la DSI.Il gère les contraintes techniques avec le pôle études. Il propose des améliorations et optimisations techniques selon les standards de la DSI et avec les équipes infrastructure interne.

Equipes projet
Le CPI participe régulièrement à des réunions de suivi avec l' ensemble des responsables de Pôle. Il accompagne les chefs de projets études sur la mise en place de projets métiers et oriente vers des solutions d' exploitabilité ou d' architecture conformes aux normes en vigueur à la DSI.Dans le cadre de projets techniques il assure l'interface avec les études, la MOA et les éditeurs de progiciels.
Travaux réalisés
Projet de réversibilité et transformation (matériel et applicatif)
Mise en place et suivi des procédures dans le cadre d' un projet.
Recueil des besoins, coordination des tâches.
Réunions, animation, ateliers. Kick-Off Fonctionnel et technique
Gestion et suivi de planning : Priorisation, Alertes
Rédaction de différents livrables (Matrice de Flux - DAT - DATC) : mode "Projet"
Mise à disposition de différent livrables (PTI - Fiches Consigne - DEX ) : mode "RUN"

Outils / Progiciels / méthodologie
Cloud, "Pattern" d' Architecture, DevOps.

POLYCONSEIL (Filiale BOLLOREE Holding)
07/2014 - 07/2015
Ingénieur Infrastructure

Il est en charge de la consolidation des environnements

Équipes Infrastructure
L' ingénieur infrastructure participe à la veille technologique des architectures en place.Il participe à consolidation des environnements : Implémentation - Transformation.Dans le cadre du Maintien en Condition Opération, Il fournit régulièrement des livrables pour optimiser le support des équipes "RUN" : Document d' architecture technique - Manuel d' installation - Manuel d' exploitation - Fiches consigne
Travaux réalisés
Implémentation des nouveaux serveurs de géolocalisation des voitures "Autolib" nationaux.
Mise en place des premières infrastructures (Hardware et software) des BlueZones (BlueSolutions) dans le cadre de déplacement à l' étranger.
Participation de la mise en place d' un nouveau Datacenter 2015 Gestion de Projet : Pilotage des Prestataires pour le déploiement hardware Installation + Livrables techniques : (Hardware : Stockage - Cluster Esxi + Software : VMware 5.5 + Veeam BackUp+ Windows ....)

Outils / Progiciels
Description

Gide Loyrette Nouel
03/2010 - 06/2014
Consultant Système et Infrastructure

Il est en charge de la consolidation des environnements (Build - Run - Change)

Équipes Infrastructure
Le consultant Système et infrastructure participe à la veille technologique des architectures en place.Il participe à l' implémentation des nouveaux environnements : Implémentation - Transformation.Dans le cadre du Maintien en Condition Opération, Il fournit régulièrement des livrables pour optimiser le support des équipes "RUN" : Document d' architecture technique - Manuel d' installation - Manuel d' exploitation - Fiches consigne
Travaux réalisés
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l’infrastructure Système (Windows / Exchange)Réseau et sécurité.
Contribution au projets techniques et métier
Mise en place de serveur Windows 2008 R2 : Documentation du « Disaster Recovery » pour la Forêt Active 2008R2
Participation de la mise en place du nouveau Datacenter 2015 (Infrastructure Virtuelle)Installation + Livrables techniques (Français et Anglais) : (Hardware : Stockage - Cluster Esxi + Software : VMware 5.5 + Veeam BackUp+ Windows ....)
Migration de la ferme Citrix en version XenApp 6.5 : Déploiement (OS + Applicatif ) et configuration des serveurs Citrix (Xenapp 6.5)Traitement des incidents et demandes - Support N3 au équipes RUN
Gestion de Projet (localement et en déplacement au Royaume-Unis): Pilotage des Prestataires (anglais) pour le déploiement hardware ou résolution d' incident (Réseau ; internet ; téléphonie Mobile)
Expertise technique pour les solutions de sauvegarde e de réplication (référent) pour les équipes RUN

Outils / Progiciels
Description





Mai 2012 à nos jours
Consultant Système

Environnement Windows serveur 2000, 2003; 2008 (400 serveurs)
Cabinet international d’Avocat Gide Loyrette Nouel, 75008 Paris Champs-Elysées

Gestion de projet :

Mise en place, normalisation et optimisation du système de sauvegarde de tous les sites.
Montée en version Symantec BackUp Exec 2012 SP2 et de VeeamBackUp 7
Normalisation et optimisation de l’infrastructure des serveurs Virtuels:
Montée de version des hyperviseurs ESX 3.5 vers ESXi 4.1 puis ESXi 5.1
Veille technologique de l’infrastructure système
Mise en place de serveur Windows 2008 R2 en remplacement de serveur Windows 2008
Migration de la ferme citrix en version XenApp 6.5
Implémentation et configuration des serveurs Citrix (Xenapp 6.5)

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Gide Loyrette Nouel LLP
125 Old Broad Street – London EC2N 1AR – United Kingdom
Remplacement de l’IT manager à Londres

Veille technologique de l’infrastructure système
Prise en charge de l’évolution, de la maintenance et de l’infrastructure système et réseau
Installation des nouveaux serveurs Citrix – mise à jour des hyperviseurs ESXI en version 5.1
Administration des serveurs
Maintien en condition opérationnel - Opérations quotidienne d’administration (Compte Active Directory + boites aux lettres Exchange)
Serveurs de sauvegardes – administration des serveurs Citrix
Gestion du planning des taches
Planification des taches et des mises à jour critiques
relation avec les divers prestataires externes anglais (Réseau ; internet ; téléphonie Mobile)
Gestion du bon Arrêt/Redémarrage de l’infrastructure informatique suite à l’opération de maintenance électrique du Building Center
Gestion de l’arrêt critique des équipements informatiques
Astreinte pour le suivi de l’opération de maintenance avec les intervenants externes anglais
Redémarrage des équipements informatiques puis Tests de bon fonctionnement
Consulting
Rédaction de procédure Française et Anglaise
Expertise technique pour les solutions de sauvegarde (référent) pour les administrateurs

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Exploitation quotidienne :
Administration des serveurs Système AD / Exchange :
Expertise technique des systèmes Windows Active Directory, Exchange et leurs composants
Administration des serveurs (P&V):
Maitrise des environnements ESX 3.5, ESXi 4.0 et 5.0 et du Virtual Center 4.1 et 5.0.

Maitrise des Systèmes d’exploitation Microsoft Windows Server, Kapersky Antivirus, Exchange 2010, Divers Serveurs d’Application métier, Gestion divers incidents (Niveau III)
Expertise sur les solutions de Sauvegarde - Réplications des serveurs (PRA).
BackUpExec (Référent) – Veeam BackUP & Replication 6.5–Double Take Solutions v6.5 (Référent)
Administration de la ferme Citrix (Serveur Xenapp 6.5)
MDM : Serveur Blackberry Enterprise Serveur (5/10) : Architecture HA ; Activation enterprise, Groupe Strategie; gestion Blackberry
Serveur AIRwatch 6.2.1.5 : Connaissance de l’ Architecture de connection de la plateforme ; SEG (clustering ) ; Enrollement device; Catalogue applicative; webacces; groupe stratégie
Supervision de l’ infrastructure:
SCOM Opération Manager 2012
Maitrise de la sécurité système: Annuaire Active Directory, Stratégie de groupe (GPO)
Boitier F5, serveur Radius (Token): Authentifications sécurisé, OTP
Rédaction de procédures et documentations
Support Anglais Niveau III des correspondants Informatique à l’étranger

Consultant Système et réseau Informatique
Environnement Windows serveur 2003; 2008 serveurs CUPS (Unix) (350 serveurs)
Consultant en Système d’Information
GROUPE TAGERIM - Administrateur De Biens et de Patrimoine immobilier
Localisation : Paris et Principales Villes de France
Mobilité National
Environnement : Serveur Windows 2003, 2008, Serveur de messagerie Zimbra, VMWare ESXI 4, Serveur NAS, Citrix Xenapp 6.0, Serveur Unix CUPS, Clavister, Switch Dell
Gestion de projet :
Optimisation de l’infrastructure informatique de tous les sites Nationaux du Groupe :
Gestion du budget, des ressources, des plannings, de la communication
recensement, normalisation, proximité et rédaction de rapport afin d’optimiser les procédures
(Poste de travail – Serveurs – Switch Data et Switch PoE – Firewall etc.)
Exploitation quotidienne :
Administration des serveurs Système Niveau II et Support Niveau III
administration de serveurs physiques et virtuels (Windows 2003, 2008, VMware)
Gestion des Service d’impression.
Serveurs d’impression CUPS (unix – Editeur vi) – Serveur d’impression Windows
Gestion de la relation avec les prestataires et les fournisseurs pour intervention sur site
Orange Business Service; IBM (serveur AS400)
Gestion et administration de la Téléphonie IP et Fixe:
Telephone IP ; Console ASTRAA ; Switch POE
Gestion de la plateforme applicative et multiservice
VMware Sphère 5, Exploitation au quotidien du Stockage NAS – SAN - Data Store.
Gestion et administration des équipements réseaux
Business Live Box ; Router ; Paramétrage : Switch, Router, Firewall, clavister

Consultant Système
Environnement Windows serveur 2000, 2003; 2008 (350 serveurs)
Administration Ingénierie Système AD / EXCHANGE.
Cabinet international d’Avocat Gide Loyrette Nouel localisation Champs Elysée (Paris 8 ème)
Gestion de projet :
Mise norme et optimisation du système de sauvegarde des sites étrangers.
BackUp Exec 2010 – Double Take Solutions 6.5
Modification et Mise au norme de L’infrastructure :
Virtualisation massive de serveur applicatif (P2V) sur Hyperviseur ESXi 4.1
Migration des objets de l’ AD de 2003 vers 2008 (ADMT Mig, Outils Qwest )

Exploitation quotidienne :
Administration Système AD / Exchange :
Expertise technique des systèmes Windows Active Directory et Exchange et leurs composants
Administration de serveur Applicatif: Kapersky Antivirus, Serveur Applicatif GED, Gestion des droits sur les serveurs de Données, Impression
Création et Gestion de GPO
Gestion de Sauvegarde et Réplications des serveurs (PRA).
BackUp Exec 2010 – Double Take Solutions 6.5
Serveur B.E.S ( Blackberry Manager 5) : Blackberry
Gestion de la sécurité :
Boitier F5 & serveur Radius et ActivCard: Authentifications sécurisé (Token).
Rédaction de procédures et documentations
Support Niveau 2 pour la résolution des incidents.
SupportAnglais Niveau 2 des correspondants Informatique à l’étranger

Administrateur Système - Support niveau II

Cabinet d’Avocat Gide Loyrette Nouel localisation Champs Elysée (Paris 8 ème)
Environnement Novell Client For Windows XP Pro, Office 2003
Support Niveau II (Support Système & Réseau)
Gestion et support auprès du support Niveau I : Hardware et Software
EasyVista : Conseil pour le suivi des incidents
Intervention auprès de l’ensemble des équipes informatiques afin d’assurer une résolution rapide des problèmes
Installation, configuration et dépannage des matériels : Desk Top, Lap Top, Blackberry,
Carte Business Everywhere, Visioconférence.
Administration Système
Divers Clients dont :
Hôpital Lariboisière (AP-HP) Paris 9 ème
TOTAL localisation La Défense
AGF (ALLIANZ) La Défense 1
Environnement Windows 98,2000Pro, XP et NT4, 2000, 2003 Server
Administrateur Système + Support Niveau II Bilingue (Support Système & Réseau)
Administration : Création et paramétrage de compte Windows et Exchange
Masterisation et Installation de DeskTop, LAptop, Client passif, etc …
Réseau : Déploiement, maintenance des points de connexion
Assistance utilisateurs : Hardware et Software
Divers Outil de Call Tracking : Suivi constant des incidents et des demandes d’assistance
Intervention auprès de l’ensemble des équipes informatiques afin d’assurer une résolution rapide des problèmes
Téléphonie : DECT et Téléphonie filaire
Administrateur Système
Environnement Windows 2000 Server et professionnel
La Distr’ Action (Spécialiste Téléphonie et Multimédia)
Installation des postes de travail et masterisation
Mise en route et paramétrage du réseau local (matériels et logiciels)
Installation d’un serveur dédié (Logiciel de gestion de Commande et de Facturation), partages de connections Internet (Mise en place d’un serveur Proxy)
Administrateur Système
Environnement Win 2000 Server et professionnel
Oliver Gabe Optique (Magasin d’Optique)
Installation, mise en route et paramétrage du réseau local (matériel et logiciel)
Installation de serveurs dédiés (application Win Optique) + serveur Proxy
Administrateur Système junior (Période d'Application en Entreprise et CDD)
Environnement Win NT4, 2000 Server, 2000 Professionnel et XP
Technicien : Niveau II (Support Système & Réseau) & Niveau III (Administration Système)
Gestion de projet :
- Participation au projet de déménagement des structures informatiques de la société CDC IXIS Securities, dans le cadre de son rapprochement géographique avec d’autres filiales du groupe
CDC IXIS Securities (Salle de Marché de la Caisse de Dépôts et Consignations)
Rue Lafayette Paris 9 ème
Rédaction de fiches techniques destinées à favoriser l’amélioration des compétences/connaissances des équipes de support
Scripts de déploiement et d’analyse, afin de normaliser le nouveau parc informatique.
Installation de serveurs sous Windows 2000 (Configuration)
Assistance utilisateurs (maintenance hardware et software, gestion de comptes, installation d’applications boursières)
Administrateur système quotidienne :
Gestion des systèmes Windows Active Directory et Exchange et leurs composants