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Photo de Julien, Chef de projet SQL

Julien Chef de projet SQL

CV n°170602M001
Compétences techniques
SQL
VB
VBA
Études et formations

Compétences clés
Projets
Organisation / Animation de réunion
Planification
Conduite du changement
Analyse du besoin
Audit
Recueil du besoin
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
Mapping des processus et procédures
Définition des moyens humains et techniques
Structures et règles de fonctionnement
Tests / Recette
Gestion des coûts
Interface avec les directions fonctionnelles et techniques
Organisation et animation CODIR / COPIL
Définition des moyens de communication
Tableaux de bord – Performance
Jalonnement
Rédaction de cahier des charges
Développement de maquettes fonctionnelle
Mesure de l’adoption / satisfaction
Remote management
AGILE
SCRUM
PI
Outils et technologies
Sage CRM
Infor CRM
Salesforce.com
Salesforce Commerce Cloud
Veeva CRM
Veeva Align
VBA
Excel
Access
SQL
Pivotal
Semarchy
Forte capacité d’adaptation et d’intégration – Très bon relationnel
Réactivité – Travail en mode Agile
Très bon rédactionnel
Anglais courant

Formations
2015 CNAM Formation Data Scientist

2002 IUT Vannes DUT Techniques de Commercialisation

1999 IUT vannes DUT Statistiques et Traitement Informatique des Données (STID)

Expériences professionnelles

Pierre Fabre - Autres activités des médecins spécialistes
Consultant
Mission : Déploiement International Salesforce Commerce Cloud
2018 • Audit
• Rapport d'étonnement
• Préconisations
• Cadrage projet
• Développement de KPIs de migration
• Process Assessment
Environnement technique : Salesforce Commerce Cloud / Excel / Access / VBA

Edenred - Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Consultant
Mission : Migration Pivotal/Salesforce dans un contexte d'architecture inter-applicative complexe
2018 • Audit
• Rapport d'étonnement
• Préconisations
• Organisation et animation de task forces
• Cadrage projet
• Développement de KPIs de migration
• Rétro-ingénierie
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et technique
Environnement technique : Salesforce / Salesforce Marketing Cloud / Pivotal / Semarchy / Excel / Access / VBA

GROUPE CLARINS - Commerce de gros (commerce interentreprises) de parfumerie et de produits de beauté
Consultant
Mission : Déploiement CRM International (Deployment Manager) – régions EMEA / APAC / NAM
2017 - 2018 • Audit
• Recueil du besoin
• Data migration (Clients, prospects, transactions, produits…)
• Kick Off
• Remote Management (US, Tunisie, France, Argentine…)
• Déploiement de l’ensemble des briques CRM (Ecommerce, CRM, ETL, Marketing Automation...
• Analyse du taux d’adoption et de satisfaction des fonctionnalités CRM :
o Productions de rapports
o Modélisations de résultats
o Préconisations
Environnement technique : Salesforce / Salesforce Commerce Cloud / Datastage / Adobe Campaign / Excel / Access / VBA / Jira / Confluence

ASTELLAS – Commerce de gros de produits pharmaceutiques
Consultant
Mission : Analyse des ratios d’adoption/satisfaction – Implémentation de fonctionnalités
2017 • Analyse du taux d’adoption et de satisfaction des fonctionnalités CRM :
o Productions de rapports
o Modélisations de résultats
o Productions de présentations avec représentations cartographiques de résultats
o Préconisations
• Analyse d’impact d’intégration du module Align de Veeva – Pays pilote
• Rédaction de spécifications fonctionnelles pour un déploiement généralisé
• Définition de la road map de déploiement
• Animation de réunion avec l’ensemble des acteurs européens
Environnement technique : Veeva CRM / Veeva Align / Excel / AGILE

BROTHER France – Commerce de gros d’équipements informatiques périphériques et de logiciels
Chef de projet CRM
Mission : Migration de CRM – Conduite du changement – Customer Experience
2015 - 2017 • Recueil des besoins
• Audit du système d’information
• Mapping des flux de données
• Rédaction de cahiers des charges
• Définition des règles de gestion
• Intégration de systèmes
• Définition des rôles
• Sécurisation des champs
• Homogénéisation des données
• Initiative de développement de maquettes opérationnelles : système de multi-cotations liées (obligations légales) – Maquettes ayant pour but d’illustrer les cahiers des charges et les attendus fonctionnels
• Gestion des prestataires et des coûts
• Roadmap
• Gestion / Management d’une équipe technique basée en Allemagne – Communication anglophone
• Participation aux comités pilotes Allemagne/Grande Bretagne/Irlande/France
• Tests / Recettes
• Validation de la qualité des livrables
• Garant des évolutions techniques et fonctionnelles
• Conduite du changement
• Formation des utilisateurs
Environnement technique : Sage SLX 7.5 / Infor CRM 8.1 – 8.2 / SAP R3 / SAP CRM / Salesforce.com / VBA / SQL / AGILE

COTRAL – Commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers
Consultant
Mission : Data Quality – Conception fonctionnelle sur base Salesforce
2014 • Audit
• Optimisation du CRM
• Conception fonctionnelle sur base Salesforce
• Mise en place de rapports et tableaux de bords
• Implémentation en Scandinavie et USA – 80 utilisateurs
• Définition des rôles
• Sécurisation des champs
• Homogénéisation des données
• Administration système – 200 utilisateurs
• Automatisation des études géomarketing
Environnement technique : Salesforce.com / SQL / VBA

XL RE - Réassurance
Chargé d’études
Mission : Analyse documentaire et statistique – Ecosystème anglophone
2013 • Analyses documentaires et statistiques - Campagne de réassurance 2014
• Environnement intégralement anglophone
Environnement technique : Access / Excel / VBA

ENEDIS (ex ERDF) – Distribution d’électricité
Consultant BI
Mission : Refonte et intégration d’un outil BI - Réclamations
2012 - 2013 • Audit - Interviews
• Recueil du besoin
• Rédaction de cahiers des charges
• Définition et création d'un ETL
• Définition et création d'un système de restitution
• Tests / Recettes
• Réduction à minima des interventions manuelles
• Délais de production des résultats divisés de moitié
• Déploiement régional et interrégional
Environnement technique : Access / Excel / VBA / AGILE

STRATNERS – Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Ingénieur commercial
2008 - 2009 • Prospection
• Détection de besoins
• Sourcing
• Présentation des intervenants
• Négociation
• Recrutement
• Suivi des ressources
Environnement technique : Sugar CRM – Access – Excel

SONEPAR France – Commerce de gros de matériel électrique
Responsable de SI métier
Mission : Mise en place du PIM - Création du système centralisé de référencement de produits
2005 - 2008 • 5000 fournisseurs référencés - volumétrie supérieure à 1 000 000 de références
• Rédaction de cahiers des charges
• Intégration d’un système de référencement de produits dans le SI
• Rédaction, gestion et organisation des phases de Tests / recettes
• Initiative d’un développement d’un CRM sous Windev pour gérer la relation fournisseurs
• Recrutement
• Management fonctionnel
• Développement de format de données
• Formation des producteurs de données
• Développement coordonné de format de données BMECAT
Environnement technique : Exsyde / Access / Excel / VBA / Windev / AS400

MARKETINGSCAN – Etudes de marché et sondages
Chargé d’études
Mission : Projet d'optimisation des contrôles de nomenclatures
2002 - 2005 • Optimisation des temps de traitements
• Récurrence des productions d'études mensuelles à hebdomadaires
• Gestion multi comptes
• Traitement des remontées de données
• Développements ponctuels
Environnement technique : Excel / Access / SQL / Dos

MMA – Assurances
Chargé d’études
Mission : Préparation du PIM – Migration Sybase Oracle
2002 • Analyse de l’information produit
• Restitution
• Cadrage
• Intégration
Environnement technique : Excel / Access / SQL / Dos