Henri - Chef de projet SCRUM
Ref : 160901T001-
95120 ERMONT
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Chef de projet, Consultant fonctionnel, Product Owner (43 ans)
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Freelance
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Oct. 18 à Juin 19 DIGITAL BUSINESS ANALYST / PRODUCT OWNER - LVMH (Mission en Freelance) : Leader
mondial du luxe
Rôles au sein des Feature Teams (Agile SCRUM) :
- Prise en charge d’une grande maison de luxe internationale
- Rôle de PO avec animation d’une équipe pluridisciplinaire (8 personnes) et d’un intégrateur
front end
- Coopération en binôme avec un chef de projet.
- Action de facilitateur avec l’ensemble des services impactés par les évolutions dont le métier,
les marchés, la DSI, le CRM, les ERP, la logistique, la comptabilité et les contributeurs.
- Mise en place de JIRA pour la gestion du backlog et du suivi des tickets.
- Anticipation des adhérences et des risques / impacts entre les différents services.
- Accompagnement à la conduite de changement.
Gestion des évolutions e-commerce multi-pays en central :
- Analyse et challenge des besoins avec le métier et l'IT.
- Conception et proposition de nouvelles fonctionnalités.
- Ateliers de cadrage sur des projets innovants.
- Assistance aux besoins des marchés et identification d’opportunités.
- Rédaction et priorisation en sprint des epics / user stories sous JIRA.
- Elaboration des plans et des scénarios de tests.
- Découpage des releases selon la priorité des sponsors.
- Synchronisation des plannings avec les services partenaires.
- Définition d’une roadmap annuelle (DSI et métier) selon une priorisation ROI.
Mars 17 à Fév. 18 PRODUCT OWNER - Enedis (Mission en Freelance) :
Gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France
Organisation en Feature Team et en DevOps (Agile SCRUM) :
- Prise en charge de 2 équipes (10 personnes) en nearshore et d'une équipe de recette.
- Travail en binôme avec un autre PO.
- Coopération en DevOps avec les autres services DSI.
- Contact régulier avec l’intégrateur dont les daily meeting en visio conférence.
- Déplacement toutes les 3 semaines en fin de sprint pour les cérémonies Agile SCRUM.
- Amélioration continue des équipes selon les REX.
Migration d’une application de prise de rendez-vous :
- Définition des besoins et pré-requis avec le métier et l'IT.
- Projection des charges et anticipation des risques / impacts.
- Coordination des plannings avec les SI partenaires.
- Gestion des adhérences entre les feature team.
- Force de propositions sur les opportunités d’évolutions.
- Optimisation des IHM en ergonomie UX.
- Création de Web Services pour le déploiement et la migration SI.
- Mise en place de process de supervision et de tests de performance.
- Rédaction et priorisation en sprint des epics / user stories / bug stories sous JIRA.
- Mise en place des TDD.
- Suivi des campagnes de recette et de la MCO sous QC ALM.
Cadrage de programme et définition d’une roadmap DSI :
- Présentation de la méthode Agile et sensibilisation aux enjeux.
- Ateliers de cadrage ludique avec les différents acteurs du programme.
- Définition d’une roadmap cohérente (DSI et métier) selon une priorisation ROI.
- Engagement après macro chiffrage avec l’intégrateur selon un découpage en version.
Nov. 16 à Fév. 17 CHEF DE PROJET E-COMMERCE - Mission en Freelance :
Client spécialisé dans la location de logements classés sur Paris et Annecy
Création d’un site de location en ligne avec sa charte graphique :
- Analyse, recueil des besoins et rédaction des documents du projet.
- Estimation des charges, du budget et gestion du planning.
- Identification et pilotage des prestataires (2 personnes)
- Création du parcours utilisateur en UX et des maquettes en Responsive Design.
- Suivi de l’avancement et reporting au client.
- Recette, validation et mise en production.
- Support et formation du client sur l’usage du CMS.
Mai 16 à Mai 16 CHEF DE PROJET E-COMMERCE - Orange :
Fournisseur d'accès à Internet et opérateur de réseau fixe / mobile français
Refonte des boutiques en ligne :
- Audit de l'ensemble des boutiques en ligne.
- Optimisation des parcours client sur les sites mobile et desktop.
Mars 16 à Mai 16 CHEF DE PROJET SENIOR - GFI Informatique :
Société de services en ingénierie informatique
Réponses aux appels d'offres du groupe EDF :
- Rédaction des réponses RFQ sur la mise en place de la méthode Agile : SCRUM et la sécurité
des applications mobile.
- Pilotage, organisation, suivi et consolidation des éléments de réponses RFI de plusieurs lots
auprès des différents intervenants.
Conduite de changement au sein du service RH de GFI :
- Mise en place d'un support numérique pour la présentation des consultants aux équipes
commerciales, afin de dynamiser les réunions et d’offrir une trame commune.
- Création d'un leaflet intégrant les best practices à appliquer lors des entretiens. Brochure à destination des consultants allant en présentation
client.
- Proposition d’animation de recrutement en ligne avec des annonces sur les réseaux sociaux
(LinkedIn et Twitter)
Nov. 14 à Mars 16 CHEF DE PROJET METIER - Pickup Services :
Expert européen des points relais et des nouveaux formats de livraison, filiale du groupe
La Poste (DPD Group)
Migration et refonte des avisages européens DPD Group vers le nouveau SI :
- Définition et suivi du projet côté métier : du recueil des besoins client à la livraison en production avec une période de maintenance applicative.
- Animation d’ateliers de travail entre le métier et l’IT pour l’identification des fonctionnalités avec les différents pays.
- Lotissements et mise en place d’une roadmap de déploiement progressif, suivant la montée en
charge des services et les priorités de communication du groupe DPD.
- Réalisation des livrables, planning, communication projet, suivi des équipes et des risques.
- Migration réalisée de manière transparente et silencieuse pour les utilisateurs.
> Application de la méthode Agile : SCRUM (8 personnes) en tant que Product Owner.
Développement de services à valeur ajoutée dans les Pickup Store (Gares SNCF) :
- Gestion de projet : de l'analyse de l'existant à la formation des équipes sur le terrain.
- Réalisation des livrables, planning, support de formation, communication projet, coordination
d'une équipe pluridisciplinaire et identification des risques / impacts.
- Réalisation de POC pour valider les processus avec les différents acteurs.
- Pilotage de la recette et de la maintenance applicative après mise en production.
Avril 12 à Nov. 14 DIRECTION DE PROJET - Pickup Services :
Expert européen des points relais et des nouveaux formats de livraison, filiale du groupe La Poste (DPD Group)
Création du service en ligne C2C La Navette Pickup :
> Direction des équipes interne et externe : chefs de projet métier et IT, développeurs,
intégrateurs, graphistes et testeurs (32 personnes)
> Rôle transverse de facilitateur avec l’ensemble des services impactés par le projet
(commerciaux, DSI, BI, métier, qualité, marketing, partenaires, transporteurs, service clients, comptabilité, etc.)
- Identification des besoins à partir de zéro avec un découpage des chantiers par module.
- Création d’une roadmap projet avec estimation de charge et lotissements.
- Participation à la stratégie de marketing digital et définition des leviers de rentabilité du projet.
- Rédaction des documents, processus, cartographie des flux / interactions et architecture des solutions technico-fonctionnelles.
- Suivi de l'avancement des modules avec les respon
sables de chantier : décision, reporting à la direction et animation des COPIL bimensuellement.
- Livraison du pilote en production et ouverture au grand public avec un accompagnement en maintenance applicative.
Amélioration de la productivité par la conduite du changement :
- Audit avec cartographie de l'organisation et de tous les acteurs.
- Présentation des atouts de la méthode Agile : SCRUM à la direction.
- Création et formation d’une équipe stable dédiée à la méthode Agile : SCRUM.
- Animation et mise en place d’ateliers de découverte du vocabulaire, de la philosophie et des
valeurs de la méthode Agile : SCRUM (rôle, team building, roadmap, release, sprint, backlog,
dashboard, stand up, briefing , debriefing en fin de sprint, etc.)
> Mise en application des acquis au travers de plusieurs projets (15 personnes) dont des projets
sur la mobilité en tant que Product Owner.
Fév. 05 à Juin 11 CHEF DE PROJET E-COMMERCE - Phenix Trade International :
Web Agency spécialisée
dans la délégation de sites e-commerce à l'international
Pilotage de projets :
- Coach de sensibilisation à la méthode Agile : SCRUM auprès des clients et des équipes
- Management d’une équipe interne + prestataires en
méthode Agile : SCRUM (10 personnes) en tant que Product Owner.
- Conception des cahiers des charges et gestion des projets + plannings.
- Maintenance et configuration des serveurs virtuels Windows Serveur 2008 (Telehouse et Equinix)
Conseil en marketing digital :
- Campagnes de promotion via e-pub, emailing, pushsms, jeux concours et couponing.
- Optimisation du référencement (référencement naturel + Google Adwords)
- Développement du trafic et du taux de transformation : affiliation, display, marketplaces,
comparateurs de prix, programme de fidélisation et emailing automatique selon des scenarii.
Développement e-commerce :
- Analyse des besoins, veille, développement de nouvelles fonctionnalités, animation et
maintenance des sites B2C, mise en place de processus interne et formation du personnel.
Graphisme et ergonomie :
- Conception et intégration des chartes graphiques pour divers secteurs d'activités dont la parfumerie, bijouterie et télécom.
- Création d’identités visuelles, logos, affiches, flyers, newsletters, publicités off-line et on-line.
- Définition et optimisation des parcours client selon une ergonomie UX.
Mai 01 à Déc. 02 WEB DESIGNER - Kaki / Pmebtp :
Prestataire de services dédié à la création de sites d’emploi dans les secteurs du BTP et des Assistant(e)s
Gestion des projets multimédia.
Conception graphique et technique des sites : ******** – ********
Mises à jour et implantations de nouvelles fonctionnalités. Création de bannières pub.
Juin 02 à Nov. 02 WEB DESIGNER - RATP : Un leader mondial du transport public
Création d’une animation Flash pour le Bouquet de services de la RATP. Elle a été diffusée pendant six mois dans la station de métro Miromesni
l à Paris en France, afin de promouvoir les technologies du web auprès du grand public.
Nov. 00 à Mai 01 WEB DESIGNER - Clic Vision / RichProd :
Prestataire de services dans la création et diffusion en streaming de programmes TV européens sur le web
Création de pages html, d’animations flash et de cd rom de démonstration.
Mises à jour quotidienne des pages html en français, anglais, allemand et italien.
Maniement des *.rpm et smil
FORMATION
2002 - 2003 Formation Chef de projet Multimédia à Itecom Art-Design Paris (Major de promotion)
2000 - 2002 Formation Web designer à Itecom Art-Design Paris (Major de promotion)
1999 - 2000 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales au Lycée Racine à Paris
1995 - 1996 Preliminary English Test à Paris et Cambridge
COMPETENCES FONCTIONNELLES
Direction de projet :
o Rôle transverse de facilitateur
o Pilotage et coordination de la MOA et MOE
o Respect des coûts, délais et qualité
o Anticipation des impacts et des risques
o Animation de COPIL
o Gestion de crise et priorisation
Gestion de projet :
o Compréhension des problématiques métiers
o Analyse des besoins
o Accompagnement à la prise de décision
o Définition de roadmap, planning et lotissement
o Rédaction des spécifications
o Suivi des avancements
o Communication et reporting
o Pilotage de la recette
o Déploiement et accompagnement en maintenance applicative
Front office :
o Ergonomie / User eXperience :
Accessibilité
Simplicité
Efficacité
o Définition et optimisation de parcours utilisateur :
Story board
User story
Use case
o Création de maquettes :
Zoning
Wireframe
Mockup
Conduite de changement :
o Audit
o Cartographie
o Ré-organisation
o Implémentation de livrables
o Intégration et formation à la méthode Agile : SCRUM
Management :
o Identification et constitution des équipes
o Encadrement et accompagnement des équipes
o Suivi des budgets
o Gestion des plannings et roadmap
o Consolidation des plans de charge
o Montée en compétences
COMPETENCES TECHNIQUES
Logiciels MS Office, MS Project, MS Visio, SharePoint, TFS, JIRA, QC ALM, Balsamiq, Dreamweaver,
Photoshop, Illustrator, Flash, InDesign, Director, UltraEdit, Notepad++
Langages HTML, CSS, PHP, ASP, Javascript, SQL
Serveurs / SGBD Apache, MySQL, Serveur IIS, MS SQL
SECTEURS D'INTERVENTION
E-Commerce
Web
BTP
Informatique
Transport
Marketing Digital
Télécoms
Energie
Beauté
Luxe
Tourisme
Médias
LANGUES
Anglais Courant et technique (lu, écrit, parlé)
Chinois Bilingue (lu, écrit, parlé dont plusieurs dialectes) .
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