Eric - Chef de projet SALESFORCE

Ref : 150610M001
Email vérifié
Photo d'Eric, Chef de projet SALESFORCE
Compétences
ZUORA
ORACLE BRM
Expériences professionnelles
  • Chef de Projet

    EI-Technologie
    2018 - 2019

    • Pilotage et Gestion du Chantier Intégration de Salesforce dans le SI d’un acteur majeur du
    secteur Assurance

  • Responsable du Domaine Finance / Facturation / Service Client

    Argus de la Presse
    2016 - 2018

    • Pilotage de la chaine de facturation des clients, de la Prise de commande à la facturation et
    l’intégration en Comptabilité
    • Mise en place d’un nouveau Système de Facturation et Migration des clients
    • Gestion des évolutions et de la maintenance en conditions opérationnelles des systèmes CRM
    et Facturation
    • Gestion d’une équipe Interne et Pilotage du prestataire externe, incluant la gestion
    contractuelle et les recrutements

  • Associé : Conseil en Mobilité Internationale

    Kennedy Garceau
    2014 - 2015

    • Gestion des outils propres au fonctionnement de l’entreprise

  • Migration de données

    Capgemini
    1997 - 2013

    • Elaboration de la stratégie de bascule
    • Rapprochement (mapping) des données cible et source
    • Définition et suivi du développement des outils de migration (Extraction, Transformation et Chargement)
    • Plan de bascule

  • Chef de projet (équipe de 5 personnes)

    Cap Sesa Telecom
    1989 - 1997

    • Définition du contenu des versions et mise en œuvre
    • Gestion des équipes en charge de l’implémentation
    • Suivi de l’avancement et reporting

    Réalisations
    • Gestion de 2 versions majeures de Minicom pour France Telecom (dans l’environnement Annuaire Electronique)
    • Mise en place des Systèmes de supervision pour la 1ère et la 2ème génération des Systèmes de l’Annuaire Electronique pour France Télécom

  • Ingénieur Logiciel

    McDonnel Douglas Information System France
    1985 - 1989

    • Développement et maintenance évolutive d’un logiciel de messagerie et de transfert de fichiers basé sur le réseau Tymnet
    • Support utilisateurs et avant ventes

  • Références : Gaz de France, Wanadoo France, Netsize (Gemalto), Orange Roumanie, …
    aujourd'hui

    Gestion de Projet (équipes jusqu’à 15 personnes)
    • Gestion des équipes et suivi des différentes phases du projet (spécifications, développements, recette et mise en production)
    • Suivi des budgets et des écarts par rapport au périmètre initial
    • Gestion des risques et des plans d’actions
    • Interface avec le client au jour le jour et reporting de suivi mensuel (Comité de Pilotage)
    • Implémentations “Fast-Track”
    Projet de 4 à 6 mois couvrant le cadrage des besoins, l’implémentation et la mise en service avec une équipe de 5 à 10 personnes

  • Expert fonctionnel Facturation

    Références : Wanadoo Europe (Angleterre, Espagne, Portugal, Cegetel B2B, Orange Roumanie, FastWeb, Net-Up, …
    aujourd'hui

    • Cadrage de besoins, animation de workshops, validation de faisabilité technique et cohérence fonctionnelle
    • Gestion et validation des spécifications fonctionnelles (français ou anglais en fonction des clients), matrice de couverture des exigences
    • Support fonctionnel aux équipes de développements et aux équipes de recette
    • Etude de performance et préconisations d’optimisations
    • Schéma directeur SI et analyse des impacts du système d’information pour le lancement de nouvelles offres
    • Rédaction et chiffrage de propositions commerciales en réponse à des appels d’offre (RFP et RFQ)

  • Références : Netsize (groupe Gemalto), SFR, Canal+, Cegetel B2B, Arkadin, Axione, Telecom Italia Mobile, iPin, Covad, Monaco Telecom, Mobistar, Bigpond (groupe Telstra), Maroc Telecom…
    aujourd'hui

Études et formations
  • DEA en Micro Electronique et Micro Informatique, Université Paris VI (Pierre et Marie Curie)

    1985
  • Licence et Maîtrise d’informatique, Université Paris VI (Pierre et Marie Curie)

    1984
Autres compétences
Compétences informatiques :
• Méthodes Deliver et Perform de Capgemini
• HP Quality Center pour la gestion des campagnes de tests et des anomalies
• Rectify pour la gestion des exigences
• Oracle BRM (Rating / Billing) et Siebel (CRM)
• SAP CC / CI / FI-CA
• ETL Informatica

D'autres freelances
Chef de projet SALESFORCE

Ces profils pourraient vous intéresser !
CV Product Owner
Hanaa

Product Owner

  • ACHÈRES
AGILE JIRA CONFLUENCE Microsoft Power BI SQL SALESFORCE SERVICENOW SCRUM DRUPAL FIGMA
Disponible
CV Business Analyst SALESFORCE
Ahmed

Business Analyst SALESFORCE

  • SARTROUVILLE
JIRA SALESFORCE AGILE PROJECT MANAGEMENT OFFICE SERVICENOW Trello SQL
Disponible
CV Ingénieur commercial MOA
Mohamed

Ingénieur commercial MOA

  • ASNIÈRES-SUR-SEINE
CMS WORDPRESS CRM SALESFORCE MOA
Disponible
CV E-commerce RUN Support Manager / Project Manager SFCC
Eliane

E-commerce RUN Support Manager / Project Manager SFCC

  • LONGJUMEAU
SALESFORCE JIRA CONFLUENCE SERVICENOW AGILE MANHATTAN POSTMAN
Bientôt disponible
CV Consultant Senior Data, IT & Transformation
Armel

Consultant Senior Data, IT & Transformation

  • FRANCONVILLE
ITIL PMI PMP AGILE PROJECT MANAGEMENT OFFICE DATA SERVICENOW SALESFORCE Microsoft Power BI SQL SAP
Disponible
CV Chef de projet marketing
Elodie

Chef de projet marketing

  • SAINT-CYR-L'ÉCOLE
SALESFORCE PACK OFFICE CRM PHOTOSHOP AS400
Bientôt disponible
CV Chef de projet / Business Analyst
Mehdi

Chef de projet / Business Analyst

  • BONS-EN-CHABLAIS
Microsoft Power BI PACK OFFICE MS PROJECT PRINCE II SQL UML SALESFORCE SHAREPOINT SCRUM
Bientôt disponible
CV Product Owner Senior / Business Analyst Senior Banque
André

Product Owner Senior / Business Analyst Senior Banque

  • HERBLAY
AGILE SAFE CRM QUALITY CENTER JIRA SALESFORCE MYSQL
Bientôt disponible
CV Chef de projet JIRA
Yoann

Chef de projet JIRA

  • PARIS
JIRA MOA MARKETING AUTOMATION SALESFORCE
Disponible
CV Développeur SALESFORCE
Nouredine

Développeur SALESFORCE

  • PAYRIN-AUGMONTEL
SALESFORCE JAVA SQL CSS HTML5 JAVASCRIPT SQL SERVER PHP VIRTUAL DESKTOP INFRASTRUCTURE FORTINET
Disponible