Olivier - Chef de projet ROUTEURS

2016 Directeur des Systèmes d’Information Maison de luxe en création, 8 M€ CA prévu en 2016, 3 sites Secteur du luxe Monaco
Missions:
Création de la DSI, implémentation des outils et méthodes

Actions menées :
 Choix des outils SI pour la création et l’évolution de la structure
o SAP Business One (implémentation en 2 mois)
o Outils collaboratifs

 Mise en place de l’infrastructure SI :
o Déploiement du réseau avec 2 sites internationaux, création de nouveaux sites tous les 6 mois
o Conception d’un PRA/PCA sur 2 pays
 Mise en place de la gouvernance et définition de la stratégie de constitution d’une équipe SI
 Industrialisation du process de déploiement de nouveaux sites à l’international (réseau, sécurité...)

Résultats :
Maitrise des coûts dès le lancement de la Maison
Equipe SI à iso effectif malgré la croissance de la structure
Suite à audit externe, validation des redondances réseau international et local, de l’infrastructure serveurs

Compétences mobilisées :
Compétences et connaissances des réseaux internationaux et des acteurs du marché
Capacité de travail en mode startup tout en capitalisant pour le futur et fournissant un cookbook au client
Communication globale, ascendante et descendante
Vision technique et stratégique

2009 2015 Directeur des Systèmes d’Information Groupe Nice-Matin, 90M€ CA, 1200 employés, 32 sites Presse Quotidienne Régionale Nice
Missions:
I. gestion de la DSI, optimisation et consolidation du SI
Actions menées :
 Mise en place d’une cellule R&D, définitions de projets de développement et de relais de croissance
 Pilotage du volet SI des projets dans le respect des engagements QCD
 Transformation de l’infrastructure réseau (32 sites redondés), téléphonie, sécurité et serveurs
 Construction du capacity planning et du Schéma Directeur en ligne avec le relais de croissance de l’activité numérique
 Négociation, organisation et mise en oeuvre de l’externalisation de l’infrastructure serveurs et réseaux sur le cloud sans rupture sur la production, implémentation d’une chaîne de production logicielle outillée et automatisée
 Mise en place des PCA et PRA en collaboration avec les mandataires risques de la holding et des conseils assurances
 Communication auprès du Comex et les IRP, construction du plan de formation pour faire monter les collaborateurs en compétence sur les nouvelles technologies et les méthodologies de gestion de projet, délégation selon le pôle de compétences, recrutements
 Modélisation d’un Business Plan adapté à la DSI et production de tableaux de bord
 Prise en charge auprès de la holding de l’équipe réseau afin de refondre le réseau national s’étendant également dans tous les Dom Tom avec des problématiques internationales et de disponibilité, notamment due à la non présence sur place de technicien.

Résultats :
Obtention de plusieurs enveloppes Crédit Impôt Recherche (120k€)
Réorganisation complète de la BU, réduction d’effectifs de 42 à 26 personnes en 6 mois
Réduction des coûts d’infrastructure de plus de 1,3 M€
Augmentation de la satisfaction et da la valeur perçue de l’outil informatique par les utilisateurs
Augmentation de la disponibilité réseau et des services transportés
Stabilisation du budget SI global malgré les résultats négatifs du Groupe

Compétences mobilisées :
Compétences financières acquises lors de l’Executive MBA HEC Paris
Négociations RH, résistance à la pression
Communication globale, ascendante et descendante
Leadership afin d’obtenir l’adhésion du Groupe
Vision technique et stratégique
Délégation de responsabilité
II. accompagnement de la Direction Générale dans les projets de transformation digitale, les optimisations de process métiers

Actions menées
 Constitution d’une équipe de développement orientée technologies digitales avec embauche de 2 personnes, et une enveloppe de 800k€/an pour la sous-traitance
 Accompagnement des différentes Directions dans la définition des besoins métier afin de proposer les outils numériques les plus adaptés,
 Mise en place des projets structurants : mobilité, CRM, EDI, fusion de 2 ERP de natures différentes, BI et projet Big Data
 MOA/MOE des projets d’évolution des systèmes de gestion et du système rédactionnel
 Optimisation des logiciels métiers, notamment l’ERP vente/logistique

Résultats
Obtention d’une enveloppe budgétaire supplémentaire de 800k€/an pour les développements digitaux
Passage des coûts de logistique de distribution de 4M€ à 2M€ en moins de 12 mois
Centre de Relation Clients : passage de 57% à 92% de prise d’appels en 6 semaines
Augmentation des revenus par diversification de l’offre de portage/distribution
Fréquentation du nouveau site web en progression constante de 20% / an
Augmentation des retours « cibles » clients +15% sur les campagnes de marketing
Réduction des délais de contractualisation B2B à 2 jours au lieu de 5 jours

Compétences mobilisées
Communication avec les membres du COMEX
Etablissement de tableaux de bords avec des éléments mesurables et compréhensible
Compréhension des process des BU « clientes » du SI
Capacités de restitutions et de négociations

1997 2009 Responsable Systèmes et Réseaux & Sécurité des Systèmes d’Information Groupe Nice-Matin, 110M€ CA, 1500 employés, 32 sites Presse Quotidienne Régionale Nice
Mission : Adaptation continue de l’infrastructure aux besoins de l’entreprise

Actions menées :
 Gestion de l’exploitation et de l’évolution des réseaux et de l’infrastructure technique : BYOD, nomadisme, tablettes et smartphones, liens redondants
 Définition de la charte et du PSSI sur la sécurité informatique, validation COMEX et IRP
 Conception et mise en oeuvre d’une architecture technique haute disponibilité
 Constitution de l’équipe Infrastructure et Support clients
 Mise en place des procédures et infrastructures de sécurité informatique
 Participation auprès du Groupe Lagardére sur les problématiques réseaux internationaux et sécurité SI globale

Résultats :
Disponibilité des systèmes et des liens réseaux accrue, plus d’arrêt du SI (pour information, 10 min d’arrêt=100k€ de perte, 3h impliquent une non production ayant un impact de 1M€)
Résolution d’incident sous 2 heures
Déploiement et généralisation des outils nomades pour les forces commerciales (250 personnes)

Compétences mobilisées :
Acquisition rapide des process métiers
Excellence technologique
Curiosité technique et intellectuelle
Compréhension des problématiques opérationnelles