Patrice - Directeur projet / ERP / Conduite du changement

PROFESSIONAL EXPERIENCE

2. AXA Group Operations – Project Governance Expertise – 11/22 – 01/23

For a large SAP + COUPA deployment => conducted Project Governance & Organization restructuration






3. Engie (Paris) – Project Manager for a SAP S4 HANA Project – 01/22 – 03/22

Engie E&C (Entreprises & Collectivités) is a business unit that deliver power services to a wide B2B portfolio.
E&C decided to migrate SAP ECC systems to S4 embarking “business value” objectives that would be offered with new SAP platform.
Joined Engie E&C Business Unit to initiate S4 HANA Migration project and coach internal Project Manager.

Major achievements:

- Defined and fine tuned migration approach (Bluefield / 2 phases -migration then business value) with IS Implementor
- Defined and implemented Project Governance / Methodology / RACI and initiated Project instances
- Defined and implemented Change Management approach
- Conducted Project Assessment and Project Objective review
- Coached internal Project Manager and Project Key leaders
- Summarized hand over



4. Remy-Cointreau – Project Manager / PMO/ Change Manager for international S4 Rollout - 11/18 – 31/12/21

Four years program (30 million USD), 3 regions / 15 countries.
S4 Hana implementation project supported by following key objectives:
- IS rationalization through merge of 2 ECC SAP systems (Distribution, Manufacturing/Controlling),
- Construction of a Core solution with SAP S4 HANA
- Full redesign of Finance to meet Management reporting requirements.


Main achievements:

a) Project Governance improvement: construction of target governance organization and processes – Functional/technology/transversal committees, Change Management, User/IT communities…etc
b) Project Methodology review & continuous improvement: new deliverables, new tools / follow up files
c) PMO/ Project Management:

 Define and monitor project dashboard / KPI
 Plan project activities
 Coordinate project activities
 Monitor project progress
 Support budget execution
 Manage issues, alerts and risks
 Lead operational project instances
 Support communication with Change Management team



d) Support of subsidiaries (several waves) during Build and Roll out phases.
e) Implemented a Project Evaluation method (assorted with a Matrix) for Rollout phases. These evaluation results led to improvement action plans conducted before going live.
f) Project Methodology adjustment: COVID-19 situation generated a remote working project organization hence we refined project methodology sliding to a more “agile” execution – mixing for instance gap analysis and build phases.




5. SAFRAN - Global SAP Project Manager / PMO/ Change Manager – 04/16 to 05/18 - Lyon

Joined Safran Project Office for the roll out of SAP systems into 3 Morpho Cards industrial sites.
Morpho Cards is a Safran brand that manufactures and sells loyalty and payment cards. Safran aimed to roll out SAP in order to harmonise practices and financial reporting.


Major achieved actions:

- Built and Manage Project Plan for Lyon Roll Out
- Conducted onsite Gap analysis phase that involved several internal and external resources
- Built and managed Change Management plan - processes transformation, training, performance KPI
- Conducted Business performance KPI definition and review with businesses - BPOs, Bus
- Conducted Business processes transformation with sponsor and businesses
- Manage production of training materials
- Built Master Data plan and monitored proper execution
- Coordinate User Acceptance testing



6. Remy-Cointreau – Project Manager / PMO for Mount Gay SAP Roll out - 11/15 to 04/16 - Barbados

Remy-Cointreau led a SAP Roll out for its renowned rum brand Mount Gay based in Barbados.

Managed last phases (UAT, deployment, Go live) of this project focusing on reestablishing good level of project communication and perform change management plan.

Major achieved actions:

- Play an interface / Enabler role between Local and project team
- Deployed follow up matrixes and monitored project deliverables – procedures, UAT results
- Led weekly Project Committees


Depuis Juil 2005 - Manager de transition / Directeur de projet freelance pour différents clients

ARCELOR MITTAL (Europe) – 01/2017 – Aujourd’hui - Directeur du programme de transformation Sox pour le domaine commercial

• Planification de la mise sous Sox de plusieurs applications – plusieurs systèmes SAP, Salesforce,
• Organisation des équipes / formation / coaching régulier sur les méthodes et techniques
• Pilotage du programme : reporting régulier, suivi de l’avancement des tests, revue des livrables

REMY-COINTREAU (Barbados) – 01/2017 - 05/2017 – Coaching de crise sur projet roll out SAP pour Mount Gay - filiale Rhumerie

• Recadrage scope projet
• Renforcement méthodologie projet
• Coaching des équipe projet (sous traitance, ressources locales)
• Pilotage du go live

SAFRAN (Lyon) – 01/2016 - 01/2017 – Chef de projet déploiement SAP pour le site industriel de Craponne

• Planification du projet
• Conduite de la phase gap analysis avec les consultants SAP fonctionnels et la MOA
• Mise en œuvre de la méthodologie projet et support pendant le cycle projet
• Pilotage assurance qualité
• Coaching des équipe projet (sous traitance, ressources locales)
• Définition et mise en œuvre du plan de conduite de changement
• Pilotage du go live

ARCELOR MITTAL – 01/2015 – 01/2016 - Manager de transition – Management des activités d’audit et d’amélioration continue Sox

• Coordination des activités d’audit interne informatique
• Mise en place et suivi du plan d’amélioration continue
• Soutien auprès des responsables de domaine dans les évolutions référentiel et procédures
• Support dans le cadre des relations avec l’audit externe

REMY-COINTREAU (Paris) – 06/2014 - 01/2015 – Manager de transition – Directeur de projet / PMO pour le Roll Out monde SAP APO / Méthode agile

• Construction du Programme: gouvernance, KPI
• Construction plan d’amélioration de la méthodologie projet
• Program Management « Interim » sur portefeuille projets – Tchéquie, Singapour, Belgique, Allemagne…
• Soutien des chefs de projet MOA et MOE
• Pilotage comité programme bi-mensuel

GROUPE LEROY-MERLIN (Lille) – 09/2013 - 05/2014 –Manager de transition – Directeur de projet ouverture Magasin Italie + maintenance des systèmes actuels / Méthode agile

• Construction plan projet
• Sélection des éditeurs / intégrateurs
• Coordination des activités Build et Run de plusieurs projets – ouverture nouveau magasin, TMA systèmes actuels.

DAMART (Roubaix) – 02/2013 - 07/2013 –Manager de transition - Construction du plan de désengagement du SI Belgique

• La Belgique confronté à risques sur le SI a initialisé plan de désengagement
• Construction du plan cible SI Belgique : architecture fonctionnelle cible, schéma urbanisation, business case valorisant les différents scénarii, animation des directions métier et DSI.

DANONE (Paris) – 02/2012 – 07/2012 – Directeur de projet - infra/ SAP / offshore

Service & Program Management – Infrastructure et production externalisés auprès d’IBM – 150 personnes en France et Inde, 550 serveurs, SAP, JDE
• Pilotage de la transition des services (Service Desk, services de support niveau 2 & 3 infrastructure) Service Management – Daily calls, reporting, suivi des incidents majeurs et problèmes, escale, analyse métriques
• Improvement plan : pilotage du plan d'amélioration continue
• Incident & change management : pilotage des chantiers d'amélioration des processus
• Pilotage d’un portefeuille projets techniques : planning, budget, soutien des chefs de projet

ARCELORMITTAL (Dunkerque) – 03/2009 à aujourd’hui – Compliance Manager pour Arcelor Atlantique
Pilotage du programme compliance visant l’amélioration continue et la certification des services d’infrastructure et d’applications.

• Pilotage du programme Sox pour les services d’infrastructure et Application : déploiement des contrôles, soutien des responsables opérationnels, campagne d'audit, interface avec audit externe,
• Amélioration des processus Incident & change management, déploiement et formation des populations.
• Direction de projet et accompagnement sur des projets critiques
• Pilotage du déploiement programme offshore (4 domaines fonctionnels, 5000 jours homme)
- construction des processus de développement (CMMi, méthodes Agiles RUP, RAD)
- conduite du changement (formation, coaching) dans le cadre du déploiement dans les équipes opérationnelles
CMA CGM (Marseille) – Directeur de projet pour portefeuille projets Oracle Finance Cmmi 3
Pilote d’un programme d’amélioration continue visant l’obtention par la filiale delivery d’une certification Cmmi 3 : leader pour le domaine finance.
• Pilotage d’un portefeuille projets éligibles => soutien des directeurs de domaine et des chefs de projet,
• Identification des gaps avec services d’intégration et opérations => définition d’un plan d’amélioration avec notamment des actions visant les processus infra,
• Conduite du changement et soutien opérationnel dans le cadre du déploiement auprès des équipes,
• Travail sur les KPI / SLA application et infrastructure afin de valider les OLA business.
LA REDOUTE (Roubaix) – Manager de transition / Service Delivery Manager pour restaurer TMA
offshore en grande difficulté (6 mois)
• Déploiement Plan d’action visant la restauration court terme sur les services Incidents – suivi opérationnel et pilotage des comités opérationnels
• Préparation de la montée en puissance moyen terme via construction des processus majeurs de la TMA : pilotage des services, project management, project delivery
• Revue / recommandations et alignement des principaux documents contractuels : SLAs, PAQ, convention de service
• Coaching des équipes internes client afin de les doter des moyens de pilotage.
• Revue des contrats
• Revue de l’organisation TMA et des processus associés (projet, maintenance)
• Coaching Service manager
LEROY-MERLIN (Lille) – Directeur de projet portefeuille projets Oracle (26 mois)
• Pilotage d’un programme de migration Oracle Applications :
plications vers nouvelle infrastructure : 10 mois, 60 personnes
Réalignement des activités support – TMA, Infra
Déploiement Business Objects pour les Business Unit Europe : 6 mois, 20 personnes
Accompagnement du déploiement
CONTINENTALE NUTRITION (Boulogne) – Architecte SI – plan stratégique SI (10 mois)
• Construction Schéma directeur avec élaboration axes de déploiement Open Source et ERP
• AMOA dans le cadre de la préparation cahier des charges pour choix d’un ERP

Sep 2001 – Juillet 2005 Program Manager (Digital, Agile) chez ADEA Solutions (Paris, Bangalore)

Management des projets offshore pour un intégrateur indien (Netkraft Pvt racheté ensuite par Adea Solutions, Bangalore).
Pilotage de projets de développement et d’intégration essentiellement digitaux – E-commerce B2B et B2C avec mise en œuvre de méthodologie Agile
Quelques opérations significatives :
Project Management mise en œuvre portail B2B pour RHODIA (Paris, 12 mois)
Environnement : développement d’un portail B2B couvrant plusieurs fonctions de suivi pour les partenaires et clients de RHODIA. 2000 jours homme.
Activités:
- construction de la gouvernance projet : processus et méthodologies logiciel (Proveda = combinaison de Cmmi et méthode Agile RUP)
- Mise en place de la cellule PMO
- Formation des équipes RHODIA à la méthodologie Agile Proveda
- Planification projet
- Pilotage « technique » services et projets : coordination des équipes techniques, point d’escalade.
Project Management portail newsletter B2B pour PRESSARIA (Paris, 10 mois)
Environnement : développement et intégration d’un portail de newsletters destinés aux professionnels
Environ 800 jours homme.
Activités :
- POC sur premières spécifications
- Pilotage chantier d’architecture
- Pilotage projet
Projet Management mise en œuvre et TMA Extranet fournisseurs pour CAMAIEU (Roubaix, 24 mois)
Environnement : développement et intégration d’un extranet permettant un suivi Supply Chain des fournisseurs et partenaires
Environ 2000 jours homme.
Activités :
- POC sur premières spécifications
- Pilotage chantier d’architecture
- Pilotage projet
Service Delivery Manager dans le cadre de l’externalisation de l’intégration et de la maintenance d’un progiciel de gestion
Project Manager Offshore pour SG Asset Management (Paris, Bangalore, 14 mois)
Environnement : environ 5000 jours homme, conception et mise en œuvre d’une solution décisionnelle (entrepôt, bus, hyper cubes) s’appuyant sur Cognos.
Activités : management du programme : set up, lifecycle tailoring, project initiation & monitioring, delivery & KPI management.
Project Manager Offshore pour BNP Equities (Paris, Bangalore, 10 mois)
Environnement : environ 3000 jours homme, conception et mise en œuvre d’un référentiel cmmI
Activités : management du programme : set up, lifecycle tailoring, project initiation & monitoring, delivery & KPI management.

Juin 98 - Sep 2000 Consultant en management des SI chez ERNST & YOUNG AUDIT (Lille, Paris, France)

En charge de la ligne de services e-risks solutions et du Business Développement sur le nord de la France et le Benelux.
L’offre e-risks solutions est tournée Audit et intervient en complément des missions de commissariat aux comptes pour fiabiliser et sécuriser les systèmes d’information des entreprises :
o Audit des organisations informatiques
o Migration des organisations informatique vers des modèles de type centre de services
o Revue des contrats de services
o Audit de systèmes d’information et détection des vulnérabilités
o Revue de fiabilité des principaux ERP du marché : SAP, Oracle Applications, Peoplesoft
o Alignement des processus métier avec les processus applicatifs mis en œuvre autour des ERP
o IT alignement et IT risk management
o Assistance à maîtrise d’ouvrage dans le cadre de projets ERP – contrôle & mesure des projets
Quelques missions réalisées:
Groupe VAUBAN (Banque & Assurance, Lille) – 2 mois : Revue des systèmes d’information et identification des failles en terme de sécurité et d’intégrité des processus – processus d’encaissement et d’appel cotisation, processus RH, processus de remontée de flux des filiales et des centres de profit. Recommandations de bonnes pratiques. Définition des processus fonctionnels cible.
WANADOO (Internet Services Provider, Paris) – 1 mois : Revue des processus de souscription, de comptage des abonnés. Revue de la sécurité des systèmes.
BOMBARBIER (France, Canada) – 2 mois : Audit des processus applicatifs supportés par Oracle Applications. Revue de la sécurité applicative Oracle Application Library) Revue de l’intégrité des flux financiers Oracle GL/AP/AR. Revue de la sécurité logique et physique.
NORDLYS (France, USA) – 1 mois : Audit des processus applicatifs supportés par JD Edwards. Revue de la sécurité applicative.
AUCHAN (France) - 1 an : Audit des processus SI sur le programme Oracle Financials (GL, AP, AR).
Après cette phase d’audit, accompagnement projet au travers de change management :
 Revue des spécifications fonctionnelles et analyse des écarts.
 Définition de processus de mise en production impliquant les utilisateurs.
 Définition et suivi de l’exécution d’un plan de communication.
 Suivi des livrables et de l’appropriation des utilisateurs (mise en place de métriques)

Sep 1996 – juin 1998 Directeur de projet pour SEDIT MARIANNE (Paris, Lille)

Sedit Marianne est une filiale d’Ibm dédiée aux collectivités locales et territoriales. L’activité repose sur l’édition de logiciels et l’intégration de projets.
Missions :
o Responsable des choix technologiques pour l’offre Client/Serveur (en liaison avec le R & D)
o En charge des projets pour la région Nord-ouest (Normandie, Picardie, Nord)

Juin 1994 – août 1996 Chef de projet pour BV ASSOCIATES (Paris)

BV ASSOCIATES est un cabinet de conseil en technologies, spécialisé dans l’aide au choix et l’intégration d’outils d’administration de réseaux complexes (HP Openview, BMC Patrol).
Missions :
o En charge des alliances avec les éditeurs ( nombreuses sessions de formations, animation offre...)
o Gestion de projet dans le cadre d’intégration de Framework objet / outils de supervision pour de nombreux comptes : SFR, Alcatel, CPAM, Laboratoires GUERBET.