Laurent - Chef de projet PROJECT MANAGEMENT OFFICE

2009 : Directeur de projets Freelance – Créateur d’entreprise
Directeur de projets freelance :
• Prospection et constitution de réseau
Projet de création d’entreprise au Maroc :
• Objectif : création d’une filiale d’un cabinet de conseil français
• Prospection et constitution de réseau
• Rencontres de partenaires

2008 : Senior Manager – Responsable de comptes
Société : BUSINESS & DECISION
Développement de l’activité Conseil au Maroc :
• Vente et Direction de Mission : Schéma directeur SI de la holding CDG Développement (Développement Territorial, 20 filiales, groupe CDG) :
o Roadmap projets SI et chantiers d’organisation
o Définition des principes de gouvernance
o Plan de communication et reporting
o Pilotage de la mission
• Avant-vente : Développement Territorial, constructeur automobile, Transports, opérateur Télécom
Responsabilité opérationnelle en France du compte ALD International (Leasing et Fleet management, 31 filiales à l’international, groupe Société Générale) :
• Développement de compte, Direction de projets, suivi des collaborateurs
• Avant-vente : laboratoires pharmaceutiques, opérateur Télécom, gestionnaire de flotte automobile

2004 à 2007 : Directeur de projets
Société : ATOS
Domaines : CRM – Business Intelligence - Billing
3 Projets gérés : 6000 jh annuels / budget : 5 M€ / effectif : 30 personnes
• 1 TMA en Offshore avec Atos Maroc / 1000 jh annuels / Billing de Bouygues Telecom
• 1 projet d’intégration-TMA avec délocalisation en province / 1000 jh annuels / DWH Client de Bouygues Telecom
• 1 projet de type activités de services / 4000 jh annuels / Support fonctionnel et technique des applications de CRM de France Telecom
Avant-vente, Gestion de la relation client, Suivi contractuel et financier, Organisation :
• Négociation et mise en place de TMA
• Outsourcing et contrats de services
• Mutualisation des Front Office et Optimisation des processus Back Office
• Plans d’Assurance Qualité
• Suivi des SLA

2003 : Responsable du pôle Recette DWH
Société : ATOS
Domaines : Business Intelligence
Client : SFR
• Organisation du processus de recette
• Coordination avec les pôles fonctionnel et technique
• Suivi des dysfonctionnements et des livraisons avec l’intégrateur
• Pilotage des prestataires

2001 à 2002 : Urbaniste SI
Société : ATOS
Domaines : Urbanisme SI
Client : ORANGE FRANCE
• Définition du plan d’urbanisme et des principes d'urbanisme applicatif
• Mise en œuvre des principes d’urbanisme : chantiers CRM, référentiel clients, facturation
• Préconisations liées aux impacts organisationnels de l’urbanisme sur les études et les projets
• Etudes d'impacts SI des nouvelles offres Marketing

2000 : Responsable Maîtrise d’ouvrage SI
Société : ATOS
Domaines : Marketing
Client : CEGETEL
Pilotage du développement d’offres stratégiques et innovantes :
• Offres internet (connectivité, hébergement, commerce électronique) et réseau IP
• Identification et qualification des besoins en collaboration avec les chefs de produits marketing et la Direction Service Client
• Expressions de besoins, études de faisabilité, impacts SI par domaine fonctionnel
• Suivi des plannings et des coûts

1999 : Chef de projet / architecte fonctionnel
Société : ATOS
Domaines : Business Intelligence - CRM
9TELECOM : Elaboration de l’architecture fonctionnelle du DataWareHouse - Spécifications fonctionnelles d’un Datamart Marketing : profil client, ventes, utilisation des services - Démarche de construction du référentiel Entreprise - Démarche d’administration des données métier
BOUYGUES TELECOM : Activation SI de l’offre commerciale coffrets de services. Pilotage des développements fournisseurs

1998 : Chef de projet
Société : ALTI
Domaines : ERP – Investissements Immobiliers
BANQUE DE France : Choix de solution ERP, analyse de l'existant informatique et de l'existant organisationnel
UNIFICA (Groupe Crédit Agricole) : Projet au forfait de Gestion des dossiers d’investissements immobiliers

1994 à 1997 : Concepteur Fonctionnel - développeur
Société : SLIGOS
Domaines : Annuaire - Business Intelligence - Billing
RENAULT : Spécifications fonctionnelles Marketing et modèle de données du DataWareHouse Client
RATP : Assistance MOA Annuaire d'entreprise informatisé - Conception et développement de l’outil de Gestion de la facturation des produits de Télécommunications