Sébastien - Chef de projet PHP

Bouygues Telecom - Meudon La Forêt Secteur : FAI / Mobile / Télécommunications
Avril 2017 à aujourd’hui ➢Chef de projet Digital Au sein de l’usine Front Office Omnicanal et dans une équipe aux méthodes agiles (Scrum) :
-Amélioration continue et nouveaux parcours autour de l’Espace Client
Bouygues Telecom multicanal (Boutique, Centre d’appel, client)
et multi support (Mobile, Tablette, Ordinateur) et pour l’ensemble des lignes de marché
(Forfait Non Bloqué, Forfait Bloqué, B&You, Pré Payé, Bbox)
-Conception et rédaction des spécifications techniques en coordination avec la MOA Digitale, les UX/UI et à destination les développeurs
-Estimation des coûts et délais de réalisation
-Suivi de l’avancement et reporting interne auprès des Directeurs de projet. Gestion des Alertes/Risques.
-Coordination avec les testeurs et l’équipe de Production
-Stratégie MEP / MES / Retour arrière.
-Formation/Transfert de compétences vers une équipe au Maroc (TMA) en charge d'assurer la maintenance sur d’autres systèmes techniques.
Rédaction de Wiki et documentations.
-POC (Preuve de concept) : géolocalisation des installateurs de ligne FTTH

depuis l’application Espace Client mobile Juillet 2008 à mars 2017 ➢Chef de projet
-Développement
-Gestion des études transverses pour la MOE Front Office Fixe et réalisation de nombreux projets
(de la conception en passant par la réalisation et la mise en production).
Plus de 20 projets par an.
-Mise en place des principaux jalons, validation des évolutions techniq
ues avec les autres MOE, support lors des phases de recette et support pour les incidents de production
-Sur des projets "Cycle en V" :
animation de l'équipe projet, planification des ressources, affectation
des tâches et coordination des acteurs / développeurs en prestation
-Développement des parcours d’acquisition et migration d'offre Bbox
-Refonte complète de plusieurs parcours client (mot de passe oublié, suivi d'activation de la ligne internet) pour en faire des versions Web Responsive
-Développement d'API REST / XML de suivi de consommation (VOD, appels Voip, SMS/MMS, ...) pour les applications iPhone / Android T-Online France / Club Internet -Paris 19ème Secteur: FAI / Internet / Commerce électronique

Janvier 2001 à juin 2008 ➢Ingénieur Etudes et Développement
Dans une équipe Front Office d'une dizaine de personnes.
-Développement de l'ensemble des sites du Fournisseur d’Accès Internet
au sein de la DSI : le Portail, le Selfcare, les services (messagerie vocale, encyclopédie en ligne, Album photo, nom de domaine ...)
et les sites événementiels.
-Développement du CRM de diagnostics techniques

Business Tree -Maison Alfort Juillet à décembre 2000
➢Développeur
Au sein de cette SSII, j’ai réalisé des outils d'administration de site Internet (newsletter, petites annonces,
sondages , CMS ...) à travers des espaces sécurisés.