Thomas - Chef de projet PEOPLESOFT CRM

AOÛT 2008 À CE JOUR DOMISERVE
Chargé de Maîtrise d’Ouvrage Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, projet de refonte des outils de commande, de remboursement et de suivi des CESU (Chèque Emploi Service Universel) à destination des clients et des services back-office
Tâches effectuées
Gestion de projet :
• Planification de la recette fonctionnelle par lots
• Mise en place d’indicateurs de suivi de la recette
• Reporting aux Comités Projet

Maîtrise d’ouvrage :
• Elaboration du plan de recette fonctionnelle
• Qualification des livrables
• Conduite du changement auprès des utilisateurs
Environnement technique
Migration de données sous Oracle
Ordonnancement des flux Back-Office
Application de gestion Internet/Intranet (architecture N-tiers J2EE/JBOSS/Apache)
Sécurisation des accès par certificats d’authentification SSL
Dimension du projet
1 Directeur de projet
2 Maîtrises d’Ouvrage
Maîtrise d’Œuvre externalisée au forfait (équivalent à 600 j/h)

FÉVRIER 2007 À JUILLET 2008 DEXIA CRÉDIT LOCAL
Responsable Internet Au sein de la Direction du Système d’Information, mise en œuvre des évolutions du site Internet et de sa plate-forme de services aux clients
Tâches effectuées
Gestion de projet :
• Priorisation et planification des demandes du métier
• Reporting budgétaire
• Coordination d’études de capitalisation et de portage des outils et des développements chez Dexia Crédit Local.

Maîtrise d’ouvrage :
• Assistance fonctionnelle auprès des directions Métier lors de la phase d’expression des besoins
• Etudes d’analyse d’impacts
• Paramétrage fonctionnel
• Recette fonctionnelle

Exemple de projets menés :
• Analyse d’impacts technico-fonctionnels relatif à l’évolution de la formule de calcul du Livret A
• Intégration de modules de visualisation de taux en « marque blanche » au sein du portail Internet de Dexia Kommunalbank Deutschland
• Fiabilisation du processus de livraison des publications Web par la direction de le Communication
Environnement technique Application de gestion Internet/Intranet (architecture N-tiers J2EE/Weblogic)
Base de données SQL Server

SEPTEMBRE 2006 À AOÛT 2007 DEXIA CRÉDIT LOCAL
Chef de Projet MOE Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, conception et réalisation d’applications de gestion pour les besoins du réseau commercial
Tâches effectuées
Gestion de projet :
• Définition de l’organisation des projets
• Estimation des coûts et des délais
• Suivi des livrables et des délais dans le cadre de projets au forfait
• Animation des comités de pilotage
• Coordination des intervenants et animation des réunions

Maîtrise d’ouvrage :
• Validation des spécifications fonctionnelles
• Recette fonctionnelle de l’application

Maîtrise d’œuvre :
• Validation des spécifications techniques
• Tests d’intégration

Exemple de projets réalisés :
• Automatisation des Lettre d’Offre de prêts structurés : Modélisation de la gamme des produits structurés et mise à disposition d’outils d’administration de cette gamme
• Simulateur d’optimisation des plans de financement des opérations pour la clientèle du logement social
Environnement technique Application de gestion Intranet (architecture N-tiers asp.net/IIS)
Environnement d’Intégration Continue
Base de données SQL Server
Dimension du projet
1 Chef de projet
1 Maîtrise d’Ouvrage Stratégique
2 Maîtrises d’Ouvrage Opérationnelle
1 Architecte Technique
1 Administrateur de Base de Donnés
2 Maîtrises d’Œuvre

NOVEMBRE 2005 À AOÛT 2006 DEXIA CRÉDIT LOCAL
Responsable d’application Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, responsable informatique de l’activité d’édition des documents relatifs au processus Front to Back de vente de prêts structurés.
Tâches effectuées
Gestion de projet :
• Animation d’équipe
• Reporting et suivi du projet aux différents comités

Maîtrise d’œuvre :
• Assistance aux développements pour apporter conseils et expertise
Environnement technique Flux de génération de documents sur serveur de traitement
Architecture SOA / Web services
Dimension du projet
1 Chef de projet
1 Maîtrise d’Ouvrage
1 Maîtrise d’Oeuvre

SEPTEMBRE 2004 À OCTOBRE 2005 DEXIA CRÉDIT LOCAL
Analyste / développeur Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, participation à la mise en place du processus d’automatisation Front to Back de vente de prêts structurés
Tâches effectuées
Maîtrise d’œuvre :
• Suivi qualité de l’intégration et des livrables sous traités au forfait
• Problématique d’intégration d’un nouvel applicatif au sein d’un outil de type progiciel

Projets réalisés :
• Automatisation du processus de vente de nouveaux produits de type prêts structurés
• Réalisation d’une interface d’échange de prêts / swap avec le système d’information back-office marché
• Moteur de réaménagement de prêts en lien avec le processus de vente
Environnement technique Application de gestion Intranet (architecture N-tiers asp.net/IIS)
Architecture SOA / Web services
Base de données Oracle
Dimension du projet > 2000 j/h

SEPTEMBRE 2002 À AOÛT 2004 DEXIA CRÉDIT LOCAL
Analyste / développeur Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, participation à l’intégration d’une solution de Gestion de la Relation Client
Tâches effectuées
Maîtrise d’œuvre :
• Gap analysis entre l’expression des besoins et le produit standard
• Participation aux développements au sein de l’équipe d’intégration sur les différents modules : Connaissance client / Forces de vente / Marketing / Rapports commerciaux avec Crystal Reports
• Participation au chantier d’alimentation des données
• Participation à la rédaction du dossier de paramétrage
• Mise en œuvre des WorkFlow métier
• Retours de recette
• Rédaction des dossiers de livraisons en exploitation
Environnement technique Progiciel PeopleSoft CRM
Dimension du projet > 2 000 j/h

MARS 2002 À SEPTEMBRE 2002 INFORMATIQUE CDC - UNILOG
Développeur stagiaire Au sein d’une équipe de réalisation au forfait pour le compte d’Informatique CDC, participation à la mise en place d’un infocentre décisionnel s’inscrivant dans la refonte du Système d’Information comptable
Tâches effectuées
Maîtrise d’œuvre :
• Participation à la conception de la base de données
• Participation à la mise en place de la solution technique des flux entrants / sortants
• Participation aux développements
• Tests unitaires
• Retours de recette
Environnement technique Business Object
Base de données décisionnelle Oracle
Flux d’alimentation Unix
Dimension du projet > 1 000 j/h