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Compétences techniques
Études et formations

EXPERT PERFORMANCE SI / GESTION DE PROJETS IT / GESTION D’EQUIPE / SERVICE DELIVERY MANAGER

FORMATION

Diplômes
DEA EEA à l’Université de Nancy en 1990
Master of Sciences Technologie de l’Information en 1991
Langues
Anglais: Opérationnel / Allemand: notions

Formations récentes :
BIG DATA (Chez IB Formation)
• Gouvernance des données
• Mise en ouevre d’une solution d’analyse des données

COMPETENCES

Domaines

Performance SI, DIGITAL, Big Data, Support Applicatif, RUN, Gestion de Projets, Stratégie de test, Pilotage & Coordination, Architecture & Infrastructure, Urbanisation SI, Négociation,



Systèmes

UNIX (HP, SUN, IBM), NT, LINUX, Stockage SAN/NAS (EMC, SUN), IBM HS20, HS40, pséries P5, P620, Vmware
Langages

PASCAL, C, PERL, SHELL UNIX, HTML, SQL, PL-SQL, Java

Méthodologies

Prince2, MERISE, ITIL, RMP, AGILE, MACHINE LEARNING
Réseaux

RNIS, X25, ATM, TCP/IP, GSM, Routeur, Firewall DMZ
Technologies

Dynatrace, Web, Wordpress, Big Data, Hadoop, Tableau, Talend Data Preparation, Sysload, Witbe, Apache, J-meter, Netbackup, Tivoli, Unicenter TNG, MS-PROJECT, SAP R/3, Websphere, Architecture 3tiers, Loadrunner, CFT, TOMCAT, Jboss, MQ-Series,
Base de données
Oracle, SQL-SERVER, Access, My-Sql, PostGresSql, NoSql

Expériences professionnelles

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

STIME (Groupement des Mousquetaires) octobre 2006 au 31 décembre 2017

2012 à fin décembre 2017
« Responsable du Projet Surveillance Performance Applicative & Expert Technique Performance SI » - Coût : 2 M€

• « Mise en œuvre du projet transverse Performance Applicative » avec les outils de Compuware (Dynatrace, DC-RUM, Dynatrace SaaS)
o Expression du besoin, appel d’offre, étude comparative des solutions, choisir l’éditeur et contractualisation avec l’Editeur élu,
o Faire un POC de l’outil (évaluation en situation réelle au travers de différents tests)
o Evaluation et suivi du budget pour l’acquisition d’outils et sa mise en œuvre ;
o Gestion de la relation avec l‘Editeur
o Mise en œuvre et déploiement de l’outil,
o Présentation de l’outil aux différents services
o Gestion de son évolution et support aux utilisateurs
o Analyse et Production des indicateurs de performance applicative.

Octobre 2006 à 2012
« Chef de Projets Production IT »
• Pilotage de la Mise en Production des Applications Métiers et Techniques
o Supervision et Coordination de l’équipe Production / RUN
o Interlocuteur de la Production vis-à-vis de la MOE et la MOA
o Participer et animer les différents comités (Pilotage, Projet)
o Gestion de l’évolution applicative
o Chiffrage du projet et suivi de la consommation J/H
o Pilotage des fournisseurs, des sous-traitants
• Rédaction du SLA, gestion de changements,

GROUPE DEVOTEAM Depuis Avril 2002 – Septembre 2006

France Telecom Wanadoo Septembre 2005 à Septembre 2006
« Responsable Opérationnel et Support Applicatif « Fidélisation » - Encadrement 5 personnes »

• Pilotage et suivi opérationnel des activités récurrentes (organisation de la mise en production, maintenance corrective et évolutive, consommation des unités de ressource, pilotage Infogérance)
• Mise en place de Witbe (outil de gestion des performances du SI)
• Suivi de la qualité de service (respect du SLA, du plan qualité service récurrent, révision des engagements de services, plan d’action d’amélioration)
• Mise en place de gestion de services (processus de gestion de changements, processus de remontée et de résolution des incidents, anomalies, …)
• Rédaction du contrat de service entre la Production et la MOA
• Responsable du support niveau 2 (utilisateur, applicatif, matériel,)

BOUYGUES TELECOM (Septembre 2002 à Juillet 2005)
Chef de Projets Production – Encadrement 10 personnes
Domaines : SI Distribution/Logistique et SAP

• Organiser la mise en production des applications
• Piloter les équipiers projets : Ingénieur système, DBA, Technicien sauvegarde et d’industrialisation, Ingénieur support, Technicien réseau
• Interlocuteur unique de la Production vis-à-vis de la MOE et la MOA
• Porter les exigences de la production/exploitation en amont dans le projet pour le respect des normes d’exploitation
• Etablir le coût, le planning des réalisations de tests, de la mise en production
• Contribuer à l’élaboration du contrat de service avec la MOA, MOE

Exemple de projets réalisés :
- migration d’une version SAP 4.7, « refonte de SI Distribution/Logistique/Vente (migration Siebel 7,Websphere,…) »
Environnement Technique : Systèmes Solaris, AIX, W2000, EAI Webmethods, Websphere, SAP , Siebel, Tuxedo, Web server, XML
Outils Supervision (BMC Patrol), VTOM, Atlas, Networker, Netbackup, XFB-Gateway, RMAN, CFT
Base de données Oracle, Sql-Server

TOTALFINAELF : Chef de Projet (Mai 2002 – Août 2002)
Définition Architecture & Infrastructure pour un projet d’urbanisation du système d’information des dépôts pétroliers (périmètre Europe)

• Rédaction en Anglais d’un appel d’offre pour la partie technique (Architecture & Infrastructure) dans un contexte international
• Définition de l’architecture et de l’infrastructure globale de la solution en utilisant la technologie EAI de Webmethods (architecture Web, architecture EAI, architecture de système d’éditions de documents, stockage)







BULL SERVICES Septembre 2001 – Avril 2002

Chef de Projet (Forfait) / CA réalisé : 3M €uros – Encadrement 5 personnes

« Conduite et Réalisation du projet Service Messagerie ISP pour Wanadoo »
• Responsable opérationnel du compte
• Pilotage de la réalisation du projet dès l’avant-vente jusqu’à l’exploitation
• Pilotage des différents tests : fonctionnel et robustesse
• Pilotage des fournisseurs et des éditeurs (définition et validation des solutions architecture/infrastructure)
• Garant de la qualité des prestations (Gestion des évolutions techniques et/ou fonctionnelles, Maintenance corrective et préventive, Respect des engagements contractuels qualité de service)
• Responsable du support niveau 2 ou 3

Environnement Technique : Systèmes SUN, Alteon, Arrowpoint, Baies stockage SUN, Solaris, Linux, NT, WIN2K
Langages C, PERL, Shell, HTML
Outils BMC Patrol, MS-PROJECT
Système messagerie N-Plex Ultra, CPMS, SMTP, POP3, IMAP4, Annuaire LDAP, Wap, Web Mail


MOBISTAR Belgique ( filiale Orange) Mars 1998 – Juillet 2001

Chef de Projet (Octobre 00 – Juillet 01)
Etude de l’urbanisation du SI avec l’arrivée du réseau mobile 3G « UMTS »

• Analyse de l’impact d’intégration de UMTS dans le SI existant
• Rencontre et définition des différents scénarii d’architecture avec les constructeurs (Ericsson, Alcatel et Nokia)

Chef de Projet puis Responsable support applicatif (Mars 98 – Septembre 00)
« Mise en œuvre d’outils de gestion de configuration / de planification et du déploiement du réseau mobile » – Encadrement 5 personnes

• Intégration de l’application avec le SI existant jusqu’à la mise en production
• Organisation et pilotage des différents tests d’intégration, fonctionnel et technique
• Garant de la qualité et de l’exploitabilité des applicatifs
• Assurer le support applicatif (utilisateur, logiciel et technique)

TELEMATE (Filiale Orange) Décembre 96- Février 98

Administrateur systèmes, réseaux et Responsable Support applicatif « Ingénierie Réseau Mobile »



HOMECOM Février 96- Septembre 96

Formation professionnelle en Administration Unix, Administration NT, Administration de Base de données (Oracle, Sql/Server)

• Certifié MCP NT, Administration Système Unix, Administration Base de données

Environnement Technique : Systèmes Solaris, Windows NT
Langages C, Sql, Pl/Sql
SGBD Oracle, Sql/Server


ALSATEL (Strasbourg) Mars 93 – Décembre 95

Ingénieur d’Etude en Télécom
« Réalisation d’un produit Télécom à système multicartes (réseaux informatiques) »

ALCATEL (Strasbourg) Juillet 91 – Janvier 93

Ingénieur de développement logiciel



VIE ASSOCIATIVE

Depuis 2010 Vice-Président de l’association CEN Amis de Madagascar
« Coordinateur National de la Rencontre Nationale Sportive et Culturelle »
• Coordonner et piloter l’organisation de cet évènement réunissant près de 6000 participants
• Coordonner 15 chefs de Projets, Gestion d’une centaine de bénévolats
• Pilotage du Budget d’environ 120.000 €
• Recherche et Gestion contractuelle de partenariats publics/privés,
• Gestion des relations institutionnelles

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