Yacine - Chef de projet MS PROJECT

Expérience professionnelle

11/18 – 08/19 CLARANET
Responsable de l’activité Build / Directeur de Projet
Gestion de projet en qualité de chef de projet senior :
• Transfert d’un contrat d’infogérance HADS entre deux entités du groupe.
Management de l’équipe Projet (6 personnes : Chefs de projet et Directeurs de projet) :
• Piloter l’activité Build (Portefeuille projet au forfait +1000j.h actifs : Go To cloud, Infogérance Cloud privé,
public)
• Etudier la faisabilité des projets
• S’assurer de la mise en œuvre des projets dans le respect des engagements contractuels
• S’assurer de la bonne maîtrise des risques projets
• Garantir la bonne exploitabilité des infrastructures clientes passées en RUN
• Participer aux instances de gouvernance projets
• Gérer la relation client, éditeur
• Garantir la conformité du budget (Reporting à la direction générale – Business Review)
Réalisations
• Audit de l’existant et mise en place des plans d’action : Amélioration de la phase de transition (Build To Run)
• Mise en place du processus de gestion du capacity planning Build (technique et humain)
• Mise en place du partage du retour d’expérience projet
Environnement :
Redmine, Confluence, MS Project, Smartsheet
DevOps, Ansible, GitLab, Terraform, Kubernetes, AIX, Linux Redhat, Windows, AS400, Cloud (AWS, Azure); VMware;
Sauvegarde: Veeam, TSM; Réseaux, Sécurité: Fortinet, NEXUS, MPLS; Base de données: Oracle, SQL;
Supervision: Centreon, Zabbix; Virtualisation des postes de travail: Citrix

CLARANET
Nov 18 - A ce jour : Directeur Adjoint du Build
Réalisations :
- Audit de l'existant et mise en place des plans d'action
- Mise en place du process de la gestion du capacity planning (technique et humain)
- Mise en place du partage du retour d'expérience

Management de l’équipe Projet (6 personnes : Chefs de projet et Directeurs de Projet)
- Pilotage de l'activité : implémentation des solutions vendues
- Assistance aux équipes commerciales et avant-vente
- Gestion de la relation client (réunion de lancement, comité projet, comité de suivi)

NXO NWARE
Avr 15 - Sept 18: Responsable des Opérations
Réalisations :
- Mise en place de la gouvernance projet
- Marge du portefeuille projets augmenté de 35%
- Mise en place de la gestion de l'innovation
- Coaching d'ingénieurs vers le poste de Chef de Projets

Management de l’équipe chef de projets, consultants et prestataires (10 experts)
- Pilotage de l’activité avant-vente
- Organisation des revues de solutions (maintien et évolution du catalogue de solutions)
- Veille à la bonne conduite du portefeuille projets et missions, gestion opérationnelle et financière
- Conseil et supervision des projets
- Gestion de la relation client, partenaires, gestion des risques opérationnels,
- Participation aux comités exceptionnels clients, people management (revue, staffing consultants, plan de formation…)

Membre du comité d’orientation stratégique (missionné de sept 2015 à avr. 2016)
- Diagnostic, identification des axes d’orientation, définition de la stratégie opérationnelle
- Pilotage des plans d’actions opérationnels et conduite du changement
Gestion des projets stratégiques en tant que Directeur de projets (Exemple de projets)
Mission de conseil autour de la virtualisation du poste de travail pour permettre de répondre à un besoin de continuité d’activité dans le cas d’un sinistre pour une banque privée. (charge : 28 j.h)

Projet d’évolution de la plateforme Citrix dans un objectif de pérenniser, d’optimiser et de sécuriser l’infrastructure et de simplifier l’administration de la plateforme pour un groupe immobilier. (charges : 95 j.h)
Projet de déménagement de datacenter avec la refonte de l’architecture réseau, wifi et sécurité pour un acteur de référence dans la cybersécurité et les réseaux de communication. (charge : 65 j.h)

Amélioration continue du service des opérations projets
- Audit, préconisations
- Refonte des process du service
- Mise en place d’axes d’amélioration

Oct 14 - Mars 2015 : Chef de projet sénior
- Gestion de projets solution au forfait : conseil, audit, refonte du SI, gestion de la mobilité
- Mise en place du modèle de cycle de vie projet et de l’outillage
Projet de refonte du système de sauvegarde et de stockage pour un groupe du BTP : mise en place d’une solution de sauvegarde optimisée couplée à une solution de stockage et de protection pour les données de sauvegarde et d’archivage. (3 datacenters et 11 sites de production périphérique, charges : 110 j.h)
Projet de conseil et mise en place d’une solution de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM : Enterprise Mobility
Management) pour sécuriser et gérer une flotte de 3000 terminaux mobiles (gestion des terminaux, des applications, des contenues et des informations) et mise en place du centre de support. (charges : 50 j.h)

LOGWARE
2011 - 2014 : Chef de Projet
Business Project Manager / Chef de Projet et Responsable de production du domaine sécurité opérationnelle du Groupe.
Clients : BNP Paribas, ITG IPS (Informatique & Technologies Groupe - Infrastructure et Production Services) (Portefeuille de 18 applications / gestion de 15 projets stratégiques sous contrainte de haute disponibilité 24/7, impact national et international / authentification forte, IAM, signature électronique, anti-Virus: 7 actifs, 8 clôturés de charges : 80 à 250 j.h pour la partie production / infrastructure)
Projet d'upgrade de l’infrastructure et migration d’une solution de gestion des habilitations et des accès aux ressources IT (System Authorization and Access Management) du groupe.
Projet d'upgrade de l'infrastructure et migration de la solution groupe d'authentification forte pour les applications face aux risques internet.
Projet de mise en place d’un site PRA pour la solution groupe de signature électronique permettant la création, la validation de signature électronique, l’horodatage et l’archivage.
Projet de mise en place d’une solution de centralisation et de propagation de l’authentification pour les applications web du groupe.
Projet de mise en place d’une solution de help desk emergency Password pour l’ensemble de la population IT du groupe.
Projet de mise en place d’une solution permettant la corrélation de l’ensemble des logs des infrastructures de sécurité du groupe.

LOGWARE
Gestion de projets : Instruction des projets applicatifs et d’infrastructures de l’expression de besoin à la mise en service des solutions SI
- Cadrage des besoins IT
- Définition des ressources et moyens en collaboration avec les équipes techniques et prestataires
- Contrôle de la conformité des solutions préconisées par rapports aux normes et standards et identification des risques
- Elaboration de devis, plannings et négociation client
- Pilotage des études et des achats
- Participation aux comités d’architectures et pilotages et animation des comités opérationnels
- Coordination des équipes delivery
- Gestion de l’exploitation des applications et conformité en regard des normes de sécurité
- Suivi et reporting client
- Rédaction du contrat de service de la solution
- Pilotage du transfert en production

Gestion du patrimoine en qualité de Responsable de production et des infrastructures du domaine sécurité
- Gestion de la relation client
- Participation aux comités de revue de service
- Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures
- Garant de la maîtrise économique des services fournis
- Optimisation du rapport qualité de service/coût

Gestion budgétaire
- Elaboration du budget de l’année n+1 et des hypothèses de croissance en termes d’infrastructure (évaluation et préconisation des investissements répondant aux besoins exprimés)
Environnement : ACE (démarche Lean Six Sigma), ITIL, virtualisation (VMware, vblock, VIO), Unix-Linux, Windows, stockage, réseau, outils de production (outils d’ordonnancement, de supervision et de transfert de flux), Middleware (WAS, Apache), base de données (Oracle RAC, Oracle Dataguard, Sql Server), sécurité (accès distants, outil de gestion de la sécurité, PKI, SecurID)

ATOS ORIGIN
2006 - 2011 : Ingénieur SI
Clients : FRANCE TELECOM, ORANGE, DESI (Direction de l’exploitation du SI)
Responsable adjoint (portefeuille de 6 applications - équipe de 10 ingénieurs)
- Management projets et équipe, contrôle des engagements contractuels, mise en oeuvre de processus d’amélioration continue
Pilote de mise en production des évolutions fonctionnelles et technologiques pour un projet facturation entreprise (application critique en mode haute disponibilité, représente un tiers du CA national, 5400 utilisateurs):

Projets de ré-architecture de l’application: upgrade des serveurs HP-UX, bases de données (migration de Sybase v12.5 vers la v15) et du produit CA NSM, stratégie de sauvegarde de 4 plateformes production et tests (50 serveurs, 54 sql-serveurs Sybase, 4 databases OracleRelease majeur de l’application), normalisation du référentiel comptable, intégration de la comptabilité, paiement CB, évolution d’interface, gestion des flux…
- Animation des équipes techniques (planification/coordination et arbitrage des priorités)
- Participation aux comités de pilotage
- Revue des exigences, étude des impacts, rédaction du plan de recette d’exploitabilité, intégration des livrables en pré-production
- Respect des normes et standard et à la bonne exploitabilité de l’application
- Reporting, suivi projets et gestion des anomalies
- Supervision des équipes de maîtrise d’ouvrage et d’oeuvre et contrôle du déploiement et la mise en place
- Formation et accompagnement les équipes d’exploitations

Mise en place de la supervision applicative et technique de l’application (Patrol)
- Rédaction des cahiers des charges, cahiers de supervision et plans de tests, déploiement et intégration des livrables en préproduction
- Responsable plan de tests et UAT et gestion des anomalies
- Participation aux réunions de suivi et formation des équipes d’exploitations

Pilote de projets techniques: déménagement de serveurs, PRA, migration de données
- Proposition de planning, organisation et coordination des opérations et conduite de réunion

Ingénieur de production, service delivery
- Automatisation des procédures d’exploitations, suivi, reporting et indicateur de production
- Gestion des incidents, risques, audit et mise en place de process de sécurisation
- Gestion des cellules de crise
- Etude des coûts d’opportunité
- Contribution à l’amélioration continue, mise en place d’une base de connaissance
- Formation et encadrement des nouveaux arrivants
Environnement : ITIL, Pert, HP Unix cluster, baie EMC, Linux (RedHat), CFT, Sybase, Oracle, Shell, SQL, Weblogic, Tuxedo, Sbu, IHM, WAS, Patrol, $Universe, NSM, Pack Microsoft Office.