Edouard - Chef de projet MS PROJECT

Edouard ********
Directeur de projet
12 ans d expérience

Master 2 Grande école ESC ROUEN


Direction de projet
Management d équipe
Pilotage de prestataires Appels d offres, suivi de la prestation et audits qualité
Reporting aux directions fonctionnelles
Cadrage et étude de faisabilité
Management de projets digitaux
Communication
Validation de spécifications fonctionnelles, animation de comité de pilotage, animation de comité d arbitrage, reporting aux directions générales, validation et suivit des budgets
Organisation
Planification de projet sous MS Project
Mise en place de suivit quotidien/hebdomadaire de projet priorisation, escalades, alertes
Adaptation du reporting aux dimensions des projets
Environnement fonctionnel
Banque, assurance, comptabilité, gestion, vente et paiement en ligne


MNT
Depuis Mai 2017

Consultant conduite du changement dans le cadre de la création d un centre de gestion


Rédaction de modes opératoires
Mise en place de procédures
Rédaction de guides de formations
Coordination des travaux d accompagnement au changement


CHUBB
10/2011 à 12/2016

Responsable MOA et des opérations digitales
Créer et piloter une équipe de support au business et d innovation digitale


Management d équipe
Recrutement de chefs de projets
Pilotage de prestataires Appels d offres, suivi de la prestation et audits qualité
Animation de comité de pilotage avec les sponsors et partenaires de la société
Reporting et escalade d alertes
Gestion des ressources internes/externes
Revue des priorisations des projets
Direction de projets stratégiques

Migration de back office
Implémentation de plateforme de paiement en carte
Implémentation de solution de signature pour la vente en ligne et le télémarketing
Passage à norme SEPA 8,5M de transactions par an, 98 de succès de paiement, et aucun impact sur les consommateurs finaux pendant et après la migration


Support au business dans le cadre de réponses à appel d offre pour offrir la solution la plus digitale et intégrée et remporter l AO
Management de projets digitaux Déploiement de 4 sites Direct to consumer et B to B comprenant signature en ligne, Efulfilment, et paiement en ligne





AXA Direct Protection
10 mois

Business owner

Mise en place des processus de souscription en ligne et en télémarleting, dans le cadre du lancement du site B2C ********


Conseil métier et assistance à la Maîtrise d Ouvrage

Rédaction des spécifications fonctionnelles
Modélisation et formalisation de processus
Pilotage de l intégration des processus de souscription dans les différents canaux de distribution Web Télémarketing Courrier
Animation des revues juridiques des process et documents
Mise en place des tunnels de vente multi-produits, multi-pays
Mise en place des processus de gestion
Expertise métier Assurance prévoyance


Europe Assistance France
4 mois

Responsable de la conduite du changement

Assurer la conduite du changement dans un projet à fort enjeux impactant la structure et l organisation


Communication

Communication projet pour les salariés
Reporting de l avancement des chantiers auprès du comité de direction


Favoriser l acceptation du projet par l entreprise

Mise en place de sessions de travail avec les utilisateurs
Recueil des besoins et remontées des alertes


Formation

Organisation des sessions de formation
Priorisation et choix des publics à former




CNP Assurance
6 mois

Chef de projet MOA
Au sein de la Direction des investissements informatiques, accompagnement des gestionnaires dans leur relation commerciale avec les assurés


Définition de projet
Coordination MOE-MOA
Élaboration et suivi de planning projet
Organisation et animation de comités de projet
Reporting à la direction métier Gestionnaires
Animation d ateliers utilisateurs et recueil des besoins
Rédaction d expression de besoins, de spécification fonctionnelle et de cahier des charges


AXA France services
6 mois

Chef de Projet Leader

Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance Individuelle, Chef de projet leader pour le projet Quantissima déploiement de 2 nouveaux produits sur le SI d Axa. 1 000 jh

Coordination MOE-MOA-Exploitation- Editeur
Estimation et suivi de la charge projet
Élaboration et suivi de planning projet
Organisation et animation de comités de projet et de pilotage
Gestion de la relation éditeur-client
Reporting à la direction métier de la gestion privée et partenariats financiers d Axa France



OSEO
8 mois

Consultant AMOA

Gestion du projet de déploiement d Oracle Application, depuis l élaboration du plan de test jusqu à la mise en production et l assistance utilisateurs 320jh


Préparation, pilotage, et suivi de la recette
Organisation et animation de comités de projet et de pilotage
Rédaction de manuels utilisateurs
Animation de formations 20 personnes
Assistance utilisateurs



Assistance à la maîtrise d ouvrage sur des projets transverses fusion de filiales, interfaces comptables, conformité réglementaire


Assistance à la mise en conformité réglementaire SEPA
Rédaction de cahiers des charges
Etude pour la direction générale des communications faites par les différents services financiers aux tutelles


MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS 10 mois

PMO puis chef de projet

Projet Aneto 240 jh PMO


Analyse et modélisation de processus métier
Coordination MOE-MOA-Exploitation
Reporting de la recette
Suivit des ressources
Animation de comité de projet et de pilotage



Projet Vente Partner Extension du périmètre du CRM aux équipes marketing et aux contrats collectifs
Prise en charge du projet et coordination des différents intervenants 700 jh


Coordination MOE-MOA-Exploitation- Editeur
Gestion de la relation éditeur-client
Reporting aux directions marketing, commerciale, et informatique
Organisation et animation de comités de projet et de pilotage
Participation aux comités de direction
Élaboration et suivi de planning projet
Suivi de la charge projet en 2009 300 jh et estimation de la charge projet prévisionnelle 2010 360 jh
Préparation et pilotage de recette fonctionnelle
Recueil et analyse de besoins et rédaction des cahiers des charges fonctionnels


Natixis Assurance
10 mois

Business analyst puis chef de Projet

Projet Graphtalk AIA Assistance à maîtrise d ouvrage pour la mise en place du SI Vie Individuelle chez Natixis sur le projet Evasion.
Projet Graphtalk CRM 120 jh Chef de projet dans le cadre de fusions de Banques Populaires.


Assistance à la maîtrise d ouvrage

Animation d ateliers métiers en vue de la rédaction de cahier des charges
Préparation de la recette métier



Gestion de projet Graphtalk CRM

Coordination des intervenants MOA-MOE-EDITEUR
Suivi des anomalies, Suivi des charges
Organisation et animation de comité de projet


Generali
3 mois

Business analyst

Rédaction de cahiers des charges dans le cadre du plan de convergence des applications informatiques des secteurs prévoyance et vie individuelle pour l encaissement, le décaissement, la comptabilité et la gestion des contrats.


Animation d ateliers métiers dans un contexte de convergence de trois applicatifs vers une cible unique.
Étude des systèmes sources et définition des fonctionnalités de la cible.
Rédaction des cahiers de charges.


Société Générale
2 ans

Commercial

Formation au métier de responsable d agence en apprentissage


Responsable d agence.
Formation des conseillers de clientèles sur les nouvelles applications informatiques.
Animation de la force de vente.
Conseiller de clientèle.
Amélioration de l organisation d une agence par l optimisation du processus de vente.


Seine et Lys
2 ans

Marketing / Commercial

Marketing direct et animation commerciale en apprentissage


Marketing direct Ciblage, prospection, emailing
Communication Rebranding, organisation de salon professionnel
Promotion des ventes Concours commerciaux, ventes pour les demandes complexes