Nadia - Assistant à maîtrise d'ouvrage MS PROJECT

Ref : 170807K002

92500 RUEIL MALMAISON
Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage (44 ans)
Freelance

Compétences

MS PROJECT

CRM

ORACLE ORDER MANAGEMENT

ORACLE BI PUBLISHER

Expériences professionnelles

Parcours professionnel

Chef de projet SI depuis Oct. 2016
Alyotech Consulting - SGS
 Projet TMS OTM : gestion du projet avec Oracle et les Transporteurs, accompagnement de 70 sites pour la mise en service
 Laboratoire d’essais SERCOVAM : étude du marché des solutions d’optimisation de planification et d’ordonnancement, conduite du projet et déploiement ; généralisation de la solution au niveau Europe (1.000 laboratoires)
 Projet WINDEV : mise en place d’une TMA pour un ensemble applicatif existant
Atouts : gestion simultanée de plusieurs projets stratégiques, autonomie

Chef de projet MOA Nov. 2011 - Fév. 2016 (3 ans)
Alyotech Consulting - SFR DSI Fixe
 Refonte du catalogue d’offres Internet
 Mise en place de nouveaux actes de gestion (changement de titulaire, …)
 Refonte de l’offre Pack Sécurité
 Evolutions courantes des applications SI (commande, livraison)
Atouts : gestion simultanée de plusieurs projets transverses confidentiels

Chef de projet MOA Avril 2011 - Nov. 2011 (7 mois)
Alyotech Consulting - Peugeot SA (SI Nouveaux Services aux Particuliers)
 Pré-étude « Solution SI complète de vente de services aux particuliers »
 Cadrage du besoin : front-office, catalogue d’offres, facturation et comptabilité, portefeuille de contrats, CRM, ePaiement, gestion de partenaires externes tel Bouygues Telecom
 Offres majeures : tablette Peugeot Connect, services connectées

Chef de projet AMOA Sept. 2008 - Mars 2011 (2 ans 6 mois)
Alyotech Consulting - SFR Business Team (CRM Entreprise/Grands Comptes)
 Convergence du CRM SFR (mobile) et du CRM Neuf (fixe)
 Evolutions courantes du SI (nouvelles offres, améliorations de l’applicatif)
Atouts (aptitudes développées) : leadership, esprit d’initiative, sens du service client

Chef de projet AMOA Juil. 2005 - Sept. 2008 (3 ans)
GFI - SFR Mobile (SI Roaming)
 Préparation et lancement de nouvelles offres pour les abonnés et les partenaires
 Evolutions techniques du SI, migration du SI Arbor dans Orian

Chef de projet MOE, Responsable TMA Fév. 2003 - Juin 2005 (2,5 ans)
Accenture - SFR Mobile (SI Roaming)
 Evolutions du SI Arbor
 Evolutions du Reporting Internet

Études et formations

Formation

2002 Maîtrise MIAGE (Informatique) à l’université d’Orléans
2000 DUT Informatique à l’université d’Orléans

Competences operationnelles et domaines d’intervention
• Gestion, pilotage de projets et encadrement
• Animation et conduite de reunions
• Redaction cahiers des charges

Compétences Fonctionnelles

Conduite de projets
Mise en place de TMA : recherche des prestataires, appel d’offres, entretien et challenge sociétés, notation et sélection, gestion du cadre contractuel et mise en service, conduite du changement pour les nouveaux processus
Management de projets transverses : cycles en V, suivi budget, délais, risque, qualité de service, fonctionnement en mode TTM
Coordination et encadrement de multiples intervenants (internes : Service Informatique, Service Client, Marketing, Juridique, Revenu Assurance ; prestataires : TMA, TRA)
Préparation et animation des comités de pilotage, comités opérationnels
Rédaction : dossier d’appel d’offres, expression de besoins, note de cadrage, cahier des charges, recette utilisateur
Conduite du changement : déploiement d’outils et de processus métier, formation d’utilisateurs
Environnements et outils : Pack Microsoft Office, MS Project, CRM Clarify, webservices, ERP/MES/ASP, LIMS, TMS OTM
Connaissance métiers : DSI Télécoms, industrie automobile, chaîne de production industrielle, laboratoire d’essais, supply chain et logistique
Langue : anglais professionnel courant