Stéphane - Chef de projet MS PROJECT

expériences professionnelles

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES



FDJ Chef de projet technique / Ingénierie des outils collaboratifs / Service ISB
Missions d’Innovation
● Assurer l’innovation dans le domaine de la bureautique et réaliser la veille technologique,
● Proposer des nouveaux outils dans l’intérêt général des utilisateurs finaux,
● Tester et évaluer les différentes solutions du marché sur le périmètre des services proposés,
● Fournir les fonctions de conseil et assistance intellectuelle aux utilisateurs.

Missions bureautique : gestion de projets techniques
● Piloter les projets techniques mettant en œuvre une évolution logicielle ou d'architecture de type bureautique.
● Analyser ou rédiger les cahiers des charges, construire des projets en réponse au cahier des charges et assurer le respect dans la réalisation,
● Définir et mettre en œuvre les plans d’exécution (plan de management/organisation, plannings, plans de charge des ressources, plan de financement, plan qualité, plan de communication),
● Suivre et contrôler le déroulement des projets, exécution des plans et respect des budgets,
● Travailler en collaboration avec les équipes techniques et sécurité du client,
● Piloter les équipes projet (définition des rôles, sensibilisation, mobilisation, communication, délégation, contrôle) afin d’amener le projet à son terme dans le respect des objectifs,
● Communiquez en interne et en externe (clients, fournisseurs, sous-traitants) sur l’avancement du projet,
● Transférer les compétences et assurer la montée en compétences des équipes techniques de production en charge des socles systèmes et bases de données,
● Rédiger les dossiers d’architecture technique et dossier d’exploitation,
● Offrir au client un haut niveau de services.

Missions de services : Ingénierie des outils collaboratifs
● Créations et livraisons de sites collaboratifs sous Ms SharePoint,
● Développement et customisation des solutions livrées en production,
● Mise à disposition du service ISB un site de base de connaissance communes,
● Administration/exploitation fonctionnelle et technique des outils collaboratifs Ms Sharepoint et Ms Lync :
○ Suivi des évolutions logicielles et technologiques et mise à jour en suivant le cycle de production,
○ Superviser les outils dans leur contexte de production,
○ Analyser les besoins utilisateurs, et mise en œuvre,
○ Qualifier et tester les nouvelles fonctionnalités en intégration puis porter en production,
○ Création des comptes et attribution des droits d’accès,
○ Ecriture des procédures et documentations pour assurer un suivi des évolutions,
● Responsable du bon fonctionnement et du niveau de service des outils,
● Collaborer avec les équipes internes sur les prestations intellectuelles, les contrats d'intégration et de maintenance,
● Assurer l'accompagnement au changement pour les utilisateurs (rédaction de guide d’utilisation),
● Assurer le support aux utilisateurs de niveau 2,
● Promouvoir l’offre de services collaboratifs au sein de la production des services.


CCS Ingénieur décisionnel dans la gestion des identifiants / Leader technique OIM
● Recueil des besoins clients,
● Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles,
● Rédaction du plan de stratégie de qualification,
● Elaboration des cahiers de recettes liées au cycle de vie des tests,
● Livraison des jeux de données de tests,
● Ecriture des scripts de tests,
● Compte rendu des campagnes de tests,
● Garant du processus de mise en production (UAT, Pré et Production),
● Gestion de la planification des demandes,
● Coordination des équipes transversales,
● Suivi des charges et de l’avancement,
● Gestion du projet en coordination avec les services Architecture et Production,
● Application les procédures qualités et suivre les validations internes,
● Prise en charge du reporting auprès des responsables de pôle,
● Travail avec les équipes Offshore,
● Gestion des identités et des accès,
● Déploiement et fiabilisation technique,
● Référent technique sur le projet d’interconnexion,
● Support aux équipes IAM de niveau 1.



CEFI Responsable technique Système-Stockage-Sauvegarde/ Ingénieur Avant-vente
Management technique/ Avant-vente
● Support à l’entité commerciale sur notre offre en prospection clientèle sur RDV
● Présentation des gammes constructeurs et éditeurs (Sun, HP, IBM, EMC, VMware…)
● Fidélisation des comptes locaux
● Audit/conseil en ingénierie système
● Responsabilité relation client : suivi de la satisfaction
● Gestion managériale et fonctionnelle de deux ingénieurs de déploiement
● Concepts et principes de management de projet,
● Etude, faisabilité et réponse aux appels d’offres publics/privés (Ch. … Université ... Administrations ...),
● Rédaction de l’offre technique (définition de la solution, présentation de l’architecture, argumentaire et annexes techniques – soutenance orale du dossier),
● Elaboration des architectures des systèmes d’informations et des logiciels préconisés,
● Pilotage, management fonctionnel de l’équipe projet.

Projets
● Mise en œuvre d'infrastructure système stockage et réseau au LIRM, Starchip …
● Qualification, intégration, installation, configuration et réalisation des projets techniques,
● Rédaction des documentations techniques (cahier d’installation et d’exploitation),
● Transfert de compétences/ Formation sur site client - Support de cours,
● Expertise et conseil sur des logiciels spécifiques,
● Conception d’automatismes d’installations systèmes et réseaux (Kickstart, Jumpstart, Shell script),
● Intégration de serveurs SUN V440, V490, T2000, T5220, E2900, M5000 sous Solaris,
● Intégration de serveurs HP DL385G2, DL585G2 sous Linux Red Hat ES 5,
● Conception d’outils d’aide à l’exploitation (Shell script),
● Intégration et sécurisation d’applications sous Unix (ssh) chez Mareva,
● Audit de métrologie avec Platespin sur un parc de 20 serveurs chez Orangina pour déterminer la faisabilité d’une infrastructure virtualisée sous vmware,
● Planification et mise en œuvre d’un Plan de Reprise d’Activité (PRA), aspects système serveurs et stockage pour AF,
● Mise en place d’une solution de sauvegarde au Ch. de Briançon en environnement Windows Server 2K3 avec la suite logicielle HP Data Protector,
● Migrations et implémentations d’infrastructures système.



CCS Incident Manager / Chef de projet de production
● Incident Manager pour la CMA-CGM :
○ Surveiller le back log des divers incidents
○ Réaliser et fournir les indicateurs de suivi et de respect des SLA opérationnels au Service Manager,
○ Expliquer les écarts par rapport aux engagements internes/contractuels
○ S'assurer de la communication et de l'application des consignes de procédures générales,
○ Intervenir en escalade en cas de dysfonctionnement
○ Définir les besoins en supervision et les procédures associées avec les équipes techniques,
○ Initier dans l’outil les tickets de problèmes en cas d’identification d’incidents récurrents,
○ Ecrire les RCA pour identifier la cause première des incidents,
○ Assurer le lien lors d’escalades managériales,
○ Assurer la tenue des livrables opérationnels.
● Mise en place d’indicateurs de performances de la production (2 états / Jour),
● Responsable du processus de gestion des incidents,
● Contrôle aux respects des pratiques ITIL,
● Responsable du service client,
● Pilotage des réunions de production,
● Administration de la base de référence,
● Rédaction des procédures et des guides d’utilisation,
● Management fonctionnel des équipes techniques de production,
● Développer l’offre du catalogue des services offerts et promouvoir l’activité,



STM Chef de projet technique/ Ingénieur système d’information
Projets
Refonte de l’architecture des sauvegardes
● Définition du cahier des charges,
● Etude du retour sur investissement,
● Respect du budget, des risques, et des coûts cachés
● Pilotage, management de l’équipe projet et de la prestation externe,
● Installation du serveur de management du logiciel de sauvegardes sous UNIX,
● Installation de l’outil de sauvegarde IBM itsm,
● Mise en place des politiques du plan de sauvegarde,
● Mise en place d’une politique de rotation des médias,
● Pilotage des librairies,
● Zoning par port du SAN,
● Configuration des cartes fibres et des drivers,
● Détection des lecteurs de bandes,
● Agrégation des liens Ethernets afin d’améliorer le débit de sauvegarde LAN,
● Création des Snapshots des disques systèmes,
● Tests, recettes et livraisons.

Refonte de l’architecture des archivages
● Modélisation d’une solution d’archivage,
● Développement de scripts Shell (pilotage de deux développeurs),
● Automatisation de l’envoi des fichiers sur différents périphériques type LTO ou DDS,
● Tests, recettes et livraisons.

Métrologie
● Tableaux de bords, optimisation,
● Mise en place des indicateurs systèmes sur les plates-formes UNIX SUN/ IBM/ HP,
● Définition du cahier des charges,
● Pilotage, management de l’équipe projet,
● Analyse de l’existant,
● Développement de scripts en Shell,
● Installation des outils de supervision, de métrologie,
● Remontée d’indicateurs système (CPU – Mémoire – Taux d’occupation disques),
● Automatisation de rapports et de statistiques.

STM Ingénierie Système et stockage
• Gestion d’un parc hétérogène de 50 serveurs de production et de 300 stations de travail CAD,
• Installation et administration d’un serveur haut de gamme SunFire E15K et déploiement du Sun Cluster 3.0 (environnement critique de production multi-domaines),
• Installation des serveurs de production Unix Sun Solaris SUN E220, E250, V420, V490, v880, V890 Sunfire 1280 (SUNInstall, Jumpstart), HPUX 9000 (10.2 et 11), IBM/AIX (4), Linux (Redhat 4 ES), création de package HP et de bande Ignite,
• Encapsulation des partitions systèmes sous SVM et VXVM,
• Partitionnement des disques sous SVM, VXVM et LVM,
● Création des FS sur les hosts,
● Gestion des sauvegardes systèmes,
● Gestion des incidents,
● Programmation en scripts Shell,
● Gestion des migrations de données (mirroring VxVM, mirroring SDS, mirroring LVM et par sauvegarde/restauration),
● Installation des applications et des outils de production et de supervision (HPO),
● Responsabilité des sauvegardes sur le site de Rousset,
● Administration des réseaux sécurisés des entités Smartcards (Switchs avec Cisco-View et firewalls avec Serve-Point),
● Astreintes sur les serveurs de production.



STERIA Administrateur système d’information
● Installation et configuration de serveurs sous NT.4 et Novell NDS 4/3.1 chez STM,
● Installation et configuration matérielle PC et Portable HP, IBM,
● Standardisation de postes de travail par masterisation (Ghost),
● Support utilisateur niveau 2 et 3,
● Déploiements de PC pour la migration du passage à l’année 2000,
● Ecriture de JCL (job control level) permettant le lancement de tâches en automatique,
● Utilisation de TSO/E pour la gestion des fichiers chez Perrier, APHM, AF,
● Navigation dans l’environnement de travail ISPF,
● Passage d’ordre JES2,
● Surveillance du système et applicative (exécution de batchs),
● Surveillance des bases de données et réseau,
● Gestion des alertes,
● Correction et relances des jobs,
● Gestion des sauvegardes : implémentation des jobs de sauvegardes,
● Gestion du lot pilote et gestion de la bandothèque,
● Ecriture de traçabilité pour audit,
● Centralisations des événements dans la base de données,
● Mise en production de lots,
● Edition des factures.