Nicolas - Directeur de projet & Consultant Senior GED/ECM/Workplace

- Gestion des équipes européennes d'analystes et de consultants : définition d'un programme de recherche axé sur les applications d'entreprise, garant de la qualité, de la quantité et de la cohérence de la recherche,
- Coordination de la recherche avec d'autres pratiques de recherche (sécurité, cloud et numérique) pour tirer parti des synergies à l'échelle du groupe,
- Production de publications de recherche : benchmarks logiciels, guides des meilleures pratiques, ...
- Conférencier.
o Vice President and Market Leader ECM: 2009-2017
- Réalisation de plus de 40 missions de conseil (GED / ECM) pour des moyennes et grandes entreprises (consolidation, expression besoin, feuille de route, stratégie, sélection de progiciels, audit, analyse et optimisation des processus métier, transformation numérique) et pour des éditeurs de logiciels (feuille de route produit, positionnement stratégique, go2market),
- Mise en place des nouvelles offres de services en augmentant les marges de 20% en réduisant l'effort de livraison,
- Réalisation de livres blancs et de publications de recherche (sur divers sujets tels que la gestion des cas, le parcours numérique de la gestion électronique des documents, la maturité de la gestion électronique des documents en Europe, etc.),
- Gestion des équipes d'analystes français et allemands, augmentation de la production de recherche de 30 % grâce à la mise en place de processus rationalisés,
- Conférencier.

Témoignage (available on LinkedIn)

Patrick Rahali, analyst chez CXP:” I had the honour of working in Nicolas' team and I can say that it was the most rewarding experience of my IT career. In addition to his highly specialized skills, he has a very global vision of the problems of an IT department and knows how to provide quick and always very pragmatic answers. He is also an exceptional manager thanks to his human qualities. He naturally obtains the full support of his teams thanks to the total trust he conveys to everyone. Obsessed with individual and collective performance, he knows how to transmit the culture of results. He is a true leader, pleasant, friendly, credible and efficient, for whom we all want to work and fight.”

Laurence Dubrovin, Business & Market Analyst: ”Nicolas est un excellent consultant dans le domaine de l'ECM, à la fois à l'écoute du besoin client et force de proposition pour y répondre. Nicolas est aussi un excellent manager qui sait à la fois assurer la motivation et la performance de son équipe. Il reste à l'écoute de chacun en toutes circonstances. Bienveillance, solidité, intelligence et efficacité sont ce qui le caractérisent le mieux.”

 Consultant senior et gestion des programmes (consultant indépendant) 2003-2015
Missions de conseil en eBusiness et gestion de projet/programme pour des start-up et pour des grandes entreprise comme MICHELIN, CARREFOUR, KRAFT FOODS, NESTLE, UBS, EUROTUNNEL, OECD, etc. avec un focus sur : Analyse / définition des stratégies Web, consolidation des sites Web / Intranets / Portails d’entreprise, définition de la feuille de route (Web / portails d’entreprise), gestion de projet (5-40 personnes, 5M€ budget).

Points opérationnels marquants :
o Mise en place des solutions digitales : définition des fonctionnalités / de la feuille de route, choix de technologie, sélection des prestataires, gestion du cycle de développement et de déploiement, stratégie de tarification et lancement des solutions,
o Converti un projet international en voie d’échec vers un projet de référence européen réussi,
o Exécution d'un grand déploiement agile pour transformer l'organisation de +500 développeurs, y compris la gestion du changement de toutes les parties concernées (responsables, managers développeurs, testeurs, etc.), réparties dans différents pays (France, Royaume-Uni, Inde).

Points financiers marquants :
o Augmentation du montant des revenus en ligne générés par un client de 20 % à 70 % grâce à une transition pluriannuelle vers un modèle de vente en ligne, en optimisant toute la chaîne de processus on- et off-line et un transfert de connaissances pour permettre aux équipes internes d'effectuer les changements nécessaires,
o Réduction de 50% des dépenses annuelles récurrentes en eBusiness pour une entreprise multinationale en définissant un nouveau modèle de gouvernance et un guide des meilleures pratiques, ce qui a permis de réaliser des économies de 14 millions d'euros par an,
o Accompagnement à long terme d’une start-up, résultant en une évaluation du marché de 6 millions de dollars.
Testimonial (available on LinkedIn)
Robin Roschke, COO FlexPaths: “Nico is a world-class product engineer and business advisor. His in-depth knowledge, focus and pragmatic perspective have guided FlexPaths through critical business periods. He is an extraordinary team leader and contributor. Over the last two and a half years, Nico has been a driving force behind our company's direction and the results achieved.”
Isabelle Chevret, Directeur Marketing et Communication MEGA International,
“Nicolas is a great consultant. Thanks to his strong knowledge of web best practices, he has helped us defining clear targets adapted to our environment and objectives. His pragmatic approach has always been very valuable to ensure the commitment of all stakeholders within the company. It also allowed us to save time in our projects, by moving forward more quickly and effectively. Eventually Nicolas is a nice person to work with.”


Senior eBusiness Analyst & Head of Web Effectiveness, Forrester Research (F/K/A Giga Information Group), 2000-2003
Réalisation de plus de 20 missions de conseil pour de grandes comptes en Europe avec des résultats très positifs pour les clients :

- Séminaires meilleur pratiques en stratégie, organisation et usabilité des solutions eBusiness pour réduire de 50% le temps de spécification des projets Web (sites Web (B2C, B2B)) et portails d’entreprise (Intranet, B2E).
- Assurance qualité des projets Web incluant vérification de la stratégie, spécification fonctionnelle et test final avant lancement du site pour assurer la réalisation ou le dépassement des objectifs du site et du retour sur investissement.
- Définition et déploiement de standards de design Web qui permettent une réduction jusqu’à 40% des coûts opérationnels Web pour des entreprises multinationales.

 Présentateur principal (keynote speaker) et facilitateur dans des conférences européennes (ECM, infrastructure, sécurité, tendances, …)
 Publications dans le développement et la gestion des sites Web, notamment dans les domaines de « usability » et d’organisation
 Développement de nouveaux services de conseil : augmentation du chiffre d’affaires de plus de 50%
 Support marketing et ventes incluant la rédaction de documentation commerciale. Augmentation des missions de conseil récurrent de 20%.
 Optimisation des processus internes aux équipes de conseil. Réduction des coûts internes de 30%.

Testimonial, Gig Graham, CRO GigaGroup,
“…I was impressed with Nicolas’ ability to grow our consulting business, and his analytical and pragmatic approach to deliver consulting engagements and write his research…”
For the complete testimonial, see reference letter: Reference Letter GigaGroup N Buerki.pdf


Technical & Consulting Director, TechLink SA 1999-2000
Contribution significative ayant permis une progression de +60 employés en deux ans. Mise en place de l’activité « projet à forfait » spécialisée dans les solutions Internet, Extranet et Intranet :
 Recrutement et gestion d’une équipe de développement de plus de 20 spécialistes.
 Définition du plan stratégique et d’approche de vente dont le résultat a permis une entrée en relations avec des comptes auparavant fidèles durablement à d’autres fournisseurs.
 Amélioration de l’usage des objets de développement pour réduire de 30% le temps et le coût interne des projets clients
 Recrutement de plus de 60 consultants pour l’activité en régie de TechLink.

Testimonial, Diane Bouzebiba, Operations Director Techlink SA,
“...I was very impressed by Nicolas’ ability to transform an eBusiness vision and strategy (acquired at Andersen Consulting) into pragmatic tactics…”
For the complete testimonial, please see reference letter: Reference Letter TechLink N Buerki.pdf

Consultant, Accenture, European Centre for Strategic Technology 1996-1999
 Chef de projet: « European Market Entry Study for Intelligent Networks »: analyse de l’impact des réseaux intelligents sur les processus d’entreprise des opérateurs télécoms pour définir des nouveaux services à valeur ajoutée d’Accenture dans ce secteur.
 Membre d’équipe: Projet « Client Workshop Capability », développement d’une infrastructure multi-site et reconfigurable pour la conduite de séminaires dans les « business intégration centres » mondiaux d’Accenture.
 Co-modérateur : Séminaire « Internet Presence Strategy Workshop », une approche stratégique pour les entreprises pour identifier des opportunités business destinées à réduire les coûts opérationnels de production et augmenter le chiffre d’affaires.
 Co-modérateur : Séminaire « Technology Vision », l’impact des nouvelles technologies et du changement dans les entreprises, notamment en « demand change management », « venture management » et « relationship management ».

Consultant digital senior et manager de programmeCofondateur

o Création d’une nouvelle structure afin de développer des applications mobiles innovantes pour le secteur de la voile,
o Business plan, spécifications, développement off-shore, tests et campagnes de marketing pour la première application mobile, lancée en 2021 "Sailing Challenge" (Ionic Framework, IOS, Android).
 Engagement à long terme Teknowlogy (anciennement connu sous le nom de Le CXP, Europe (France, Allemagne, Angleterre, Suisse)
o Head of Enterprise Applications and related Services (ERP, CRM, ECM, BPM, HCM, BI, Analytics):