Xavier - Chef de projet MFG PRO

Expérience professionnelle

09/2016 – 01/2017
Directeur de projet Freelance - TRIOVERN (TREZIOUX) - Médical
Création d’une plateforme web internationale (Français, Anglais, Chinois) de mesure du bien-être suite à des traitements dermatologiques via un questionnaire. Extension de l’outil à la mesure de satisfaction dans des SPA (VICHY) et soins du visage (L’OREAL). Reprise du projet suite à la défaillance et retard du fournisseur précèdent. Formalisation du cahier des charges, choix de l’hébergeur, administration de la plateforme (PHP-MYSQL-AJAX), conformité aux normes de sécurité de l’information médicale.
 Gestion des patients et de leurs traitements (région, indication, fréquence, durée)
 Multi praticiens avec gestion des collaborateurs
 Mailing et SMS de masse
 Module statistique par département, région, continent, pays sur l’efficacité des traitements

06/2015 - 07/2016
Directeur de projet Freelance - INFINITY TRAVAUX (FREJUS) - Courtiers en travaux – 20 Agences
Analyse du besoin préalable à l’implantation d’une CRM. Déploiement de Harmony CRM open-source. Définition des tableaux de bord de pilotage de l’activité de recrutement au sein du réseau (niveau directeur région, courtier et DG). Formation des utilisateurs. Gestion actuelle de 62 000 contacts et 40 utilisateurs en simultanés.
Développement de fonctions additionnelles :
 Module de mise sous surveillance financière en 1 clic d’une entreprise référencée
 Intégration automatique des contacts achetés sur des plateformes spécialisées
 Mailing et SMS de masse avec modèles et relances
 Module devis, facturation, règlement, trésorerie
 Gestion d’objectifs et de prévisionnels CA par critères (région, catégorie, etc.)
 GED avec circuit de validation et notion de document privé / public

2013 – 05/2015
Directeur de projet - CADDIE (DRUSENHEIM) – Fabrication de chariots – 2 sites – CA 70M€
Création d’un plan stratégique d’amélioration de l’usage ERP (MOVEX) orienté Supply Chain. Mise en œuvre d’une politique de protection de l’information visant à garder l’avantage concurrentiel de l’innovation (dépôt de brevet, R&D), certification ISO27001 et ISO27005. Elévation du niveau de sécurité de la plateforme mail (Lotus Note) suite à l’implantation d’un atelier en Chine (cryptage des données et augmentation niveau de sécurité des mots de passe).
Analyse des besoins de la fonction « Gestion de la relation client », audit, interview, rédaction d’un cahier des charges, consultation et choix collégial puis implantation de SALESFORCE dans 130 filiales et 7 agences.
Spécification et déploiement d’une application mobile de gestion des intervention technique (planning, signature bon intervention, facturation, notice technique), gain de 1 mois sur le délai de facturation de l’intervention.
Implantation d’une gestion de la qualité client avec mesure du niveau de service et du coût de non qualité. Suivi des demandes d’intervention.
Refonte du site e-commerce BtoC et création de la plateforme BtoB à destination des agents et des distributeurs.

2009 – 2013
Directeur de projet - ALTIA (PARIS) – Industrie Décolletage – 35 sites – CA 500M€
Déploiement de l’ERP SILVERPROD dans une méthodologie CORE SYSTEME crée avec des experts métiers désignés dans chaque usine. Négociation des contrats d’infogérances (EDI-Comptabilité-Paye) et suivi du SLA et Plan d’Assurance Qualité. Création d’outils métiers en open source (PHP-MYSQL-AJAX) accessible via un Intranet :
 I-DEC, gestion du cycle de vie d’un projet avec une GED géant 80 000 documents
 I-QUAL, gestion des incidents qualité Client, Interne et Fournisseur
 I-MAINT, gestion de la maintenance préventive et curative avec comptabilisation des heures et achats permettant de calculer un coût de maintenance du parc machine.
 I-CAPEX, gestion de la capacité d’investissement pour les projets industriels

Centralisation des outils comptables (90 utilisateurs) sous SAGE 1000 SQL, gestion du projet de bout en bout, négociation des contrats d’hébergements et d’intégration, définition de l’architecture technique et réseau.
Gestion de la croissance externe (4 sites par ans) en créant un référentiel transversal (Achats, RH, Qualité, Industriel, Comptable) sous la forme d’un questionnaire permettant, en isolant les écarts, de créer des plans d’actions de mise en conformité des acquisitions. Développement d’une plateforme web pour industrialiser le processus (e-DIAG) permettant un diagnostic rapide à la DG en donnant un timing de mise en conformité des usines.
Centralisation de la fonction mail (Lotus Note), 2000 boîtes mails, définition de l’architecture réseau, rédaction des processus de migration et négociation des contrats d’hébergements et du SLA. Création d’un plan secours et d’un plan de reprise d’activité (PRA). Test et validation de l’ensemble des processus.

2000 - 2009
Directeur de projet - EURODEC (ST ETIENNE) – Industrie Décolletage – 13 sites – CA 250M€
Déploiement de l’ERP MFGPRO de QAD. Lancement du projet HARMONY visant à rationaliser les systèmes d’informations et introduire la notion de ROI. Mise en œuvre de la solution QUASAR MES via des systèmes de suivi PAT 600 (200 automates) couplés aux machines de production (suivi de fabrication, efficience machine et main d’œuvre). Création des interfaces financières d’un GIE (Gestion commerciale-EDI-Comptabilité) pour répondre aux besoins des donneurs d’ordres. Création d’un portail intranet RH pour mettre à disposition des salariés les emplois à pourvoir au sein du groupe puis extension à la gestion des congés et des carrières.

1996 - 2000
Directeur de projet - VALFOND (PARIS) – Industrie Usinage – 15 sites – CA 300M€
Déploiement de l’ERP MFGPRO de QAD. Coordination des intervenants interne et externe SSII. Prise en charge au niveau groupe de la stratégie EDI et intégration des nouvelles politiques SUPPLY CHAIN des donneurs d’ordres. Recrutement et animation d’une équipe de chefs de projets (10 personnes) techniques et fonctionnels afin d’encadrer le déploiement du schéma directeur. Création d’une cartographie de tous les outils IT dans le cadre du passage à l’an 2000, préconisation des plans d’actions, puis suivi jusqu’à réalisation.

1992 - 1996
Chef de projet - WAELES (PARIS) – Industrie Fonderies – 6 usines – 1500 personnes – CA 150M€
Déploiement GPAO PRODSTAR (Production, achats, gestion commerciale, comptabilité, EDI) sur l’ensemble du groupe. Formation des correspondant locaux au support de niveau 1. Rédaction des manuels utilisateurs. Administrateur Unix AIX et support hotline fonctionnelle et technique niveau 2. Mise en œuvre d’une architecture centralisée et optimisation des flux télécoms pour respecter la qualité de service. Pilotage et installation d’un système de reconnaissance des défauts pièces par analyse d’image caméra.