Corine - Chef de projet MAITRISE D OUVRAGE
Ref : 060504E001-
92100 BOULOGNE
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Chef de projet, Consultant, Assistant à maîtrise d'ouvrage (50 ans)
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Freelance
Project Manager
pour Siemens Health Services (éditeur logiciels de santé)
Août 2005 – Avril 2006
Environnement technique : (confidentiel) : développement d’une application Internet et infogérance, serveurs Bull
Dans le cadre du projet national Dossier Médical Personnel (DMP) pour le groupement Santénergie (Siemens, Bull et EDS), j’ai pris en charge la direction opérationnelle du projet et notamment les points suivants :
· La rédaction de la réponse à l’appel d’offres émis par le GIP DMP, la définition des contrats et le montage du dossier d’agrément ;
· L’organisation et la planification stratégique du projet (outil utilisé : MS Project) ; la répartition des responsabilités de chantiers entre Siemens, Bull et EDS ;
· La mise en place des plans d’actions, le suivi du projet et la relance des différents contributeurs ;
· La préparation et l’animation des Comités de pilotage et la rédaction des compte-rendus ;
· La définition du suivi de la qualité de service (normes ITIL) : la mise en place de l’organisation transverse du suivi et la rédaction des procédures inhérentes ;
· La mise en place des procédures d’exploitation, des alarmes en cas d’incident, des travaux de maintenance de nuit (batchs, sauvegardes, etc) ;
· L’urbanisation du SI du groupement et la mise en place des interfaces de communication internes et avec les établissements de santé et les éditeurs de logiciels des médecins libéraux ;
· L’organisation de la recette fonctionnelle et de la recette générale ;
· L’implémentation d’une GED pour le groupement et la définition des procédures d’utilisation.
Conseil en Marketing Stratégique et Développement commercial
Pour une société d’infogérance installée à Manille (Philippines)
Février 2004 – Décembre 2004
Environnement technique : hébergement Internet, Websphere, Weblogic en offres mutualisées
Pour cette société d’infogérance qui souhaitait développer de nouvelles offres afin d’accroître son chiffre d’affaires et ses parts de marché, et rentabiliser son centre d’exploitation, ma mission a consisté en :
· La prospection du marché local pour une prise de connaissance des acteurs majeurs et de leur mode de fonctionnement ;
· La définition des prestations à développer en fonction du marché local, autour de deux axes : des offres mutalisées et du multi-canal et la mise en place des plans de vente correspondants ;
· La vente de prestations d’infogérance par ouvertures de comptes.
Projet de création d’entreprise
Mai 2003–Déc 2003
En coopération avec un acteur du monde bancaire, j’ai mené un projet personnel dans le but de monter une activité de développement informatique. Pour cela, je me suis formée auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris à la création d’entreprise et ai effectué dans ce cadre toutes les démarches préliminaires à la création :
· L’étude de marché et la prospection terrain ;
· Les prévisions financières ;
· La recherche de partenaires.
Ingénieur commercial NTIC secteur Finance
pour Matra Global Netservices (hébergement, développement, TMA et conseil NTIC)
Août 2001 – Avril 2003
Environnement technique : hébergement Internet, Architectures 3-tiers, Serveurs d’applications Websphere, Weblogic, PHP, MySql, Oracle, DB2, Patrol
Pour cet acteur majeur du marché de l’hébergement, j’ai pris en charge l’activité commerciale sur le secteur Finances (Banques, Assurances, Sociétés financières), en gérant le parc client existant et en prospectant de nouveaux comptes. Dans ce contexte, j’ai travaillé en mode projet avec mes clients, afin de bâtir une véritable relation de confiance et faire grossir le volume moyen des affaires traitées. Notamment, après avoir étudié le contexte stratégique et technique des projets dont j’avais la charge, j’ai coordonné les travaux des équipes internes d’avant-vente et de production, afin de répondre au plus près au besoin des clients. Mes principaux résultats pendant cette mission ont consisté en :
· La vente au forfait de services d’hébergement, de développement Internet et de direction de projet ;
· La prospection (5 ouvertures de comptes) et la fidélisation du portefeuille ; CA réalisé 3 M€ ;
· La négociation des contrats clients avec engagements de résultats (SLA) et pénalités financières ;
· La mise en place d’un réseau de partenaires et prescripteurs.
Responsable Commercial et Marketing
pour AD Services (Cabinet de conseil en SI)
Juin 2000 – Juil. 2001
Environnement technique : systèmes d’informations bancaires, RDJ de Sopra, AS400 et RPG, Java
Pour ce cabinet de conseil qui réalise des prestations sous forme de missions, j’ai mis en place le département commercial et marketing et j’ai effectué plus précisément :
· La définition de la présentation de l’offre et des supports de communication (plaquette, courrier, site internet, mailing, etc) ;
· Le référencement auprès des Achats et la négociation de contrats cadres, la refonte du catalogue des prix, la définition de la stratégie marketing, des plans de prospection, des outils de suivi d’activité ;
· La définition et la mise en place du CRM ;
· Les ventes en régie et en régie contrôlée de prestations de conseil par prospection.
Ingénieur Commercial Produits secteur Finance
pour Infotel (SSII et éditeur de logiciel)
Janv. 2000 – Juin 2000
Environnement technique : DB2, production
Pour cette société de vingt-cinq ans d’existence sur le marché français, j’ai pris en charge la vente d’utilitaires pour la base de données DB2 aux directions de la production, sur un parc d’utilisateurs identifiés très grands comptes sur la France et le Benelux. Dans le cadre de cette mission, j’ai réalisé :
· La refonte des supports de présentation des produits ;
· La prise de rendez-vous de prospection et la présentation de l’offre ;
· La vente de produits logiciels pour un chiffre d’affaires de 380 000 € ;
· L’ouverture de compte avec un client international : négociation en anglais et plus gros contrat du semestre.
Chef de projet Maîtrise d’œuvre
Altran Systèmes d’Information (SSII)
Mai 1998 – Déc. 1999
Environnement technique : DB2, Cotre, CICS, Cobol : étude et production
En tant que consultante d’Atran, pour la Société Générale (Mai à Août 1998), j’ai réalisé la recette pour le passage à l’euro du système d’information de la Caisse Principale, qui gère les chèques de la banque. Puis, pour l’Aérospatiale (Août 1998 à Décembre 1999), en tant que chef de projet, je suis intervenue dans le cadre de la mise en place du système d’information comptable pour une nouvelle filiale. Dans un environnement grands systèmes (Cobol, CICS, DB2), ma mission a principalement consisté à effectuer :
· La cartographie du nouveau système (basé sur le progiciel Cotre de GFI) ;
· La planification du projet de développement, le management d’une équipe de trois analystes, le suivi du budget et le reporting auprès de la Direction ;
· L’interface avec l’équipe de production, la préparation des JCL, la mise en place de l’ordonnanceur
· Le suivi de la production.
Pour une société financière, dans un environnement AS400, j’ai réalisé un audit d’exploitation, sur la base d’entretiens dirigés et d’études statistiques sur les bibliothèques d’exploitation.
Ingénieur Chargée de mission Maîtrise d’ouvrage
Union Européenne de CIC (Banque d’affaires, holding du groupe CIC)
Sept. 1997 – Avril 1998
Environnement technique : grands systèmes IBM : DB2, CICS, Cobol, JCL
Dans le cadre d’un projet d’envergure, celui de la migration du système d’information de la banque vers une plate-forme commune au groupe, j’ai intégré la cellule Comptabilité pour intervenir sur :
· L’analyse des spécificités du métier de la banque d’affaires puis le paramétrage du logiciel d’interprétation comptable des opérations bancaires (RDJ de Sopra) ;
· La rédaction des scénarios de tests et le déroulement de la recette.
Chargée de mission marketing
Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris et EPF
Janv. 1997 – Août 1997
Pour la CCIP, j’ai conçu une plaquette de promotion du potentiel de la région Ile-de-France en termes de R&D (recherche de partenariats et gestion du budget de publication) ; pour l’EPF, je suis intervenue sur un projet de sponsoring culturel (recherche de sponsors dans le secteur de l’industrie aéronautique, animation des partenariats, négociations des tarifs fournisseurs pour les événementiels).
Spécialités :
Pilotage de projet
Conseil en organisation
Mise en place de normes qualité
Gestion de la Relation Client (CRM)
Conduite du changement
Atouts :
Anticipation, approche globale et stratégique des projets, relationnel, capacités de négociation et de travail en équipe.
Compétences clés :
Identification et répartition des tâches d’un projet
Planification stratégique
Organisation et animation du reporting
Gestion des ressources
Rédaction de cahier des charges
Rédaction de procédures
Suivi opérationnel de projet
Connaissances :
Développement informatique
Production, infogérance, exploitation et administration des applications et des DB
Grands systèmes IBM MVS CICS DB2, Oracle
AS400, RPG, Java
Architectures n tiers, serveurs d’application
Hébergement Internet
Merise, ITIL
Formation :
1993 – 1996 EPF Ecole d’ingénieurs (Sceaux) Diplôme d'Ingénieur Généraliste